serverseitige Spamabwehr falsch konfiguriert oder absichtlich als Trash behandelt

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17.10.2019, 00:16
würmchen

serverseitige Spamabwehr falsch konfiguriert oder absichtlich als Trash behandelt

Ich wollte mal vor der Frankfurter Allgemeine GmbH warnen und fragen, was die Postmaster/Admins hiervon halten, die Server betreiben.

Ich vermute, dass der Postmaster das FAZ, so habe ich das Gefühl, das Wort "Kündigung" im Wortfilter eingetragen hat und somit Kündigungs-Mails zurückgewiesen werden.
Ich denke jedenfalls, dass ich rein rechtlich gekündigt habe. Meine Kündigung lag schriftlich vor, sie erreichte die FAZ und die haben sie als Spam abgewiesen,
was aus den Rückmails hervorgeht. Zum Kündigen loggte ich mich übern Webbrowser in mein eMail-Konto bei der Telekom ein.

Es gibt auch Anbieter, bei denen ich kündigen könnte, nur zahle ich für die Kündigung ab 4 Euro.
Dabei war dies ein kostenloses Schnupper-Abo-Geschenk einer Firma, weil ich dort bestellt und gekauft hatte.
Die FAZ sieht ausdrücklich Kündigungen per Mail vor!
18.10.2019, 00:49
isenaecher

Um das zu verstehen sollte man sich mal vergegenwärtigen, was eigentlich der Sinn und Zweck solcher kostenlosen Probeabos ist, nämlich feste Abos zu generieren. Es ist deshalb nicht von Interesse dem potentiellen Kunden eine Kündigung leicht zu machen.

So was schickt man immer per Brief / Einschreiben oder am besten per Fax. Das kostet Dich wahrscheinlich etwas Rechercheaufwand, um den richtigen Ansprechpartner zu finden, aber da musst Du jetzt durch. Ich hoffe Du hast noch genug Zeit, um das nachzuholen.

Zitat:

Zitat von würmchen

Es gibt auch Anbieter, bei denen ich kündigen könnte, nur zahle ich für die Kündigung ab 4 Euro.
Dabei war dies ein kostenloses Schnupper-Abo-Geschenk einer Firma, weil ich dort bestellt und gekauft hatte.

:facepalm:

Dazu fällt mir jetzt nur noch ein, Kosten- / Nutzenabwägung treffen und entscheiden ob Kündigung oder nicht. Das ist dann halt Lehrgeld.
18.10.2019, 08:07
Speedy56

Zitat:

Die FAZ sieht ausdrücklich Kündigungen per Mail vor!

Normalerweise landet eine Mail im Spam - Ordner ohne dass der Absender etwas davon mitbekommt.
Insofern würde ich mich in deinem Fall als "gekündigt" betrachten und den Rest aussitzen.

Scheint eine besonders perfide Masche zu sein Mails mit dem Betreff "Kündigung" in der oben gezeigten Art und Weise zu beantworten.

Nachtrag: Warum hab ich eben noch die Mail in Eingangsposting gesehen und jetzt nicht mehr...:confused:
18.10.2019, 08:29
Arthur

Zitat:

Zitat von Speedy56

Nachtrag: Warum hab ich eben noch die Mail in Eingangsposting gesehen und jetzt nicht mehr...:confused:

Die Mails sind Bilder. Problem mit Grafikdarstellung?
18.10.2019, 08:39
homer
1. Liegt die Mail im Spamkontrollordner. Die Kündigung wird also wahrscheinlich doch noch gelesen.
2. Wurde ja eine Art "Eingangsbestätigung" geschickt. Die Kündigung ist also nachweislich beim Empfänger angekommen.
=> Kein Problem fürs würmchen.

Ich würde die Mails noch ausdrucken, auch den Quelltext inkl. Header.
18.10.2019, 12:47
Investi

Zitat:

Zitat von würmchen

Es gibt auch Anbieter, bei denen ich kündigen könnte, nur zahle ich für die Kündigung ab 4 Euro.

Eine Gebühr für's Kündigen? Wo gibt es denn sowas?
18.10.2019, 14:23
kjz1

Zitat:

Zitat von Investi

Eine Gebühr für's Kündigen? Wo gibt es denn sowas?

Bei diversen Kündigungsdiensten:
21.10.2019, 09:18
Schnabelland

Zitat:

Zitat von kjz1

Bei diversen Kündigungsdiensten:

...die ich manchmal gar nicht so unpraktisch finde. Günstiger als ein Einschreiben, und teils garantieren die sogar, den Schaden zu übernehmen, falls die Kündigung schiefläuft.

Andererseits: Bei seriösen Anbietern sollte eine Kündigung per Fax ausreichen...