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Thema: Neuer Kaffeefahrten Fall: Firma Goltex/ITC Reisen

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  1. #1
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    Standard Neuer Kaffeefahrten Fall: Firma Goltex/ITC Reisen

    Hallo!

    Also meine Oma hat entgegen aller Warnungen am 13.5 bei einer Kaffeefahrt nach Gelderland in Holland mitgemacht.Sie hat ein Brief der Euro Gewinnbenachrichtigungszentrale erhalten!Sie sei im Platinstatus etc.Diese Kaffeefahrt wurde von dem Busunternehmen W.Sieke Reisen durchgeführt geht aber auf die Firma Goltex, bzw. ITC Reisen zurück.Das alles hängt wohl miteinander zusammen.
    Sie hat diversen Schund für 2289 Euro gekauft bzw. einen Vertrag unterschrieben.
    z.B.
    - Shopper von ITC
    - Harmoniekur
    - Topfset Toskana
    - Blutdruckmesser
    -Kaffee service
    - Luftreiniger

    So, am Samstag war ich bei meiner Oma, mir den Schund angesehen.Meine Familie und ich haben 10 große(!) Pakete bei der Post in Xanten aufgegeben und zwar so, dass der Empfänger zahlen muss.Wissen noch nicht ob dies klappt.Haben einen Widerrufsbrief geschrieben, den meine Oma unterschrieben hat.Das Problem ist, dass auf diesem Vertrag ein Stempel drauf ist "Reduzierte Ware ist vom umtausch ausgeschlossen!" Hoffen jetzt alle das das Widerrufsrecht trotzdem wirksam ist!Haben uns tierisch aufgeregt!
    Das Makabere:
    Als wir um 12 von der Post wiederkamen, kam ein DHL Mann mit einem echt großem Paket von der Firma Goltex!Der Mann hat sich abgeschleppt!Er meinte, wir können die Annahme verweigern.Außerdem sagte er uns, die Firma sei ihm aus dem Fernsehen bakannt.Wissen noch nicht ob das stimmt.Haben die Annahme natürlich verweigert, wären wir nicht dabei gewesen, hätte meine Oma das womöglich angenommen. Habe diverse Fotos von den ganzen Szenarien gemacht(Wie die Leute uns von der Post angeschaut haben, wir mit 10 großen Paketen- einfach nur lustig!)

    Diese Firma Goltex scheint ganz schön unseriös zu sein. Ach, das sind ***** in meinen Augen!Die Sachen sind an eine Reise gekoppelt, sogar eine Reise am 11.7.2009(!)(Eine nach Italien, eine in den Thüringer Wald)
    War am Tag vorher beim Verbraucherschutz, mir wurde dort gesagt, dass wir auf jeden Fall für meine Oma den Vertrag widerrufen sollen.Notfalls juristisch vorgehen, wenn die Firma das nicht annerkannt.Ist nur die Frage ob es da eine Art Gesetzeslücke gibt, da sie das mit der reduzierten Ware draufgeschrieben haben.

    Habe am Freitag bei dem Busunternehmen angerufen, um die Adresse ( hatte sie da noch nicht, war ja erst Sa bei meiner Oma) der Firma rauszukriege.Habe ihnen vorgeworfen, dass sie dies unterstützen, worauf die Dame meinte, sie hätten damit nichts zu tun, die Frima sei nur Kunde. Dann habe ich bei der Firma angerufen.Eine scheiß-freundliche Frau erklärte mir, es sei doch kein Problem die Sachen zurückzuschicken und einen Widerruf zu schreiben.Ich war sehr gereizt und habe ihr trotzdem gesagt was ich davon halte worauf sie meinte: Sie seien ja wenigstens nicht so welche, die die Leute einsperren würden.(!) Und jeder hätte ja seinen freien Willen!Ich meinte nur, oh das ist nett dass sie die Leute nicht einsperren.Die arme Frau hat leider aufgelegt nachdem ich ihr nochmal gesagt habe was ich davon halte.Auch wenn sie nicht dafür hauptverantwortlich ist, jeder der da arbeitet ist ein ***** und ich werde dort nochmal anrufen und werde darauf bestehen den **** Chef dieser Firma zu sprechen!Finds echt lustig, dass ich mit meinen 19 Jahren intelligenter und moralischer bin als solche Vollidioten.

    Gibt es hier noch andere Leute die Personen kennen, die bei dieser Firma >Goltex/ITC Reisen Schundsachen für viel Geld erhalten gekauft haben?Bzw. von solchen Leuten bequatscht worden sind?Eine Sammelklage wäre vll. noch besser.Sind ja bestimmt nicht die Einzigen, aber ist natürlich alles kompliziert!
    Geändert von actro (25.05.2008 um 15:33 Uhr) Grund: Entschärft, Daten entfernt

  2. #2
    Medien- & Kaffeeguru Avatar von truelife
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    Standard

    Zitat Zitat von sternchen0304 Beitrag anzeigen
    Also meine Oma hat entgegen aller Warnungen am 13.5 bei einer Kaffeefahrt nach Gelderland in Holland mitgemacht.
    Ich finde es schön, dass du dich um Sie bekümmerst - das ist für Leute in deinem Alter nicht selbstverständlich.

    Zitat Zitat von sternchen0304 Beitrag anzeigen
    Sie hat ein Brief der Euro Gewinnbenachrichtigungszentrale erhalten!Sie sei im Platinstatus etc.Diese Kaffeefahrt wurde von dem Busunternehmen W.Sieke Reisen durchgeführt geht aber auf die Firma Goltex, bzw. ITC Reisen zurück.
    Kannst du den Brief abscannen / abfotografieren und hochladen? Personenbezogene Daten kannst du ruhig streichen. Die Bilder kannst du z.B. hier hochladen: [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]

    Zitat Zitat von sternchen0304 Beitrag anzeigen
    Sie hat diversen Schund für 2289 Euro gekauft bzw. einen Vertrag unterschrieben.
    z.B.
    - Shopper von ITC
    - Harmoniekur
    - Topfset Toskana
    - Blutdruckmesser
    -Kaffee service
    - Luftreiniger
    Würde es zuviel Mühe machen, auch die entsprechenden Verträge zu kopieren / fotografieren? Bzw. die Verkaufsfirmen bzw. Vertragspartner aufzulisten?

    Zitat Zitat von sternchen0304 Beitrag anzeigen
    So, am Samstag war ich bei meiner Oma, mir den Schund angesehen.Meine Familie und ich haben 10 große(!) Pakete bei der Post in Xanten aufgegeben und zwar so , dass der Empfänger zahlen muss. Wissen noch nicht ob dies klappt.
    Das wird nicht funktionieren. Goltex verweigert die Annahme und ihr bekommt das postwendend zurück.

    Zitat Zitat von sternchen0304 Beitrag anzeigen
    Haben einen Widerrufsbrief geschrieben, den meine Oma unterschrieben hat.Das Problem ist, das auf diesem vertrag ein Stempel drauf ist "Reduzierte Ware ist vom umtausch ausgeschlossen!" Hoffen jetzt alle das das Widerrufsrecht trotzdem wirksam ist!
    Ihr tauscht ja nicht um, ihr widerruft einen Vertrag. Das sind zwei grundlegend verschieden Dinge. Wurdet ihr SCHRIFTLICH über euer Widerrufsrecht informiert? Bitte den Brief als Einschreiben + Rückschein versenden!

    Zitat Zitat von sternchen0304 Beitrag anzeigen
    Er meinte, wir können die Annahme verweigern. Außerdem sagte er uns, die Firma sei ihm aus dem Fernsehen bakannt. Wissen noch nciht ob das stimmt.
    Und ob... Es gibt und gab bereits genügend investigativen Journalisnus über Golex. Ich hab momentan auch Kontakt zu einen Redakteur, der einen Beitrag für den WDR machen möchte. Da das allerdings noch recht früh ist, kann ich leider nichts genaues darüber sagen. Eventuell ist er an eurem Fall interessiert. Ich werde ihn auf den Thread hinweisen.

    Zitat Zitat von sternchen0304 Beitrag anzeigen
    Diese firma Goltex scheitn ganz schön unseriös zu sein.
    Joar, das wird durchaus gerne behauptet. Und es gibt den Goltex / ITC - Anwalt, der das Gegenteil behauptet...

    Zitat Zitat von sternchen0304 Beitrag anzeigen
    War am Tag vorher beim verbraucherschutz, mir wurde dort gesagt, dass wir auf jeden Fall für meine Oma den Vertrag widerrufen sollen. Notfalls juristisch vorgehen wenn die Firma das nicht annerkannt.
    Das ist die richtige Vorgehensweise.

    Zitat Zitat von sternchen0304 Beitrag anzeigen
    Finds echt lustig, dass ich mit meinen 19 Jahren intelligenter und moralischer bin als solche Vollidioten.
    Dann unternimm doch in Zukunft etwas gegen die Kaffeefahrtenmafia - ich freue mich immer über Mitstreiter - und es gibt genug, was jeder tuen kann - bei Interesse kannst du mir gerne eine Mail schreiben - die Mailadresse steht unten in meiner Signatur.
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  3. #3
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    Standard Fotos

    Danke für die schnelle Antwort!
    Das Widerrufsrecht ist auf dem Vertrag drauf, und es steht sogar drin das man bei einem Widerruf die versandfähigen Pakete zurück schicken soll.Aber wir glauben das auch noch nicht. Das mit dem Einschreiben und Rückschein habe ich gemacht. Ich habe dir, meine ich zumindest schonmal diese Einladung zugemailt, da warst du aber im Urlaub(es kam so eine Abwesenheitsmail).Kann das?

    Hier sind Fotos dazu:


    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ] --> Einladung zur Kaffeefahrt


    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ] _>> Vertrag

    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ] -Italienreise


    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ] -Paket von Goltex


    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ] ---> Schöne Sachen von Goltex
    Geändert von sternchen0304 (25.05.2008 um 23:58 Uhr)

  4. #4
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    Standard Fotos

    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ] --> Einladung zur Kaffeefahrt

    Achtung! Der Name Deiner Oma steht noch im Text drin! (Zeile 1 und Zeile 5 im Textblock)

  5. #5
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    Ich würde sofort per Einschreiben Widerruf einlegen und auf gar keinen Fall bezahlen. (Dies ist aber nur meine persönliche Meinung und keine Rechtsberatung.)

    Danke für den sauber dokumentierten Fall. Die Machenschaften der Firma GOLTEX bei Cloppenburg waren auch neulich in einer [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]. Dort wurde eine "HydroSana" Fußbadewanne von ART-LAND für 2398 Euro angepriesen, die im Großhandel gerade mal 26 Euro kostet.

    Desweiteren scheint es mir, als fehlten die Pflichtangaben des "EN-Versand". Gibt es den überhaupt oder ist er genauso erfunden wie "Generaldirektor Fröhlich"?

    Zu Goltex/ITC gehören (Adresse: Industriestr. 11 49696 Molbergen - ist übrigens wie die Namen der Geschäftsführer eine Pflichtangabe!):
    • GOLTEX Reisen GmbH & Co. Kommanditgesellschaft
    • GOLTEX Reisen- und Beteiligungsgesellschaft mbH
    • GOLTEX Vertriebs GmbH & Co. Kommanditgesellschaft
    • GOLTEX Vertriebs-und Beteiligungsgesellschaft mbH
    • GOLTEX-Haushaltswarenhandels GmbH & Co. KG
    • ITC techn. Handels- u. Verwaltungsgesellschaft mbH
    • Mag-O-Med = Dr. Horst Bein GmbH
    • T + T Handels- und Vermittlungsagentur GbR
    • WEVA Gesellschaft für Werbung und Vertriebs Agentur mit beschränkter Haftung
    • Goltex Haushaltswaren GmbH & Co. KG, Zweigniederlassung Wallisellen bei Zürich

    Meist tritt die Gruppe aber unter Phantasienamen auf:
    "Reiseclub Prämienvergabe"
    "Bonus-Club"
    "Ihr Reise-Service-Center"
    "Generaldirektion ITC Reiseclub Deutschland"
    "Neuer Dreiländer Reiseclub"
    "Club- und Städtereisen"
    "VIP Platinreiseclub"
    "VIP-Reiseclub"
    "Claudia Fischer"

    Es existieren mehrere Warnungen vor den Firmen:
    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]
    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]
    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]

    Dabei rühmt sich die Firma GOLTEX doch so sehr mit ihrer Mitgliedschaft im BDV

    Danke auch für das Fotografieren der Ware. Könnte ich bitte mehr von den Bettwaren sehen? Insbesondere auf den Etiketten stehen manchmal wundersame bis abwegig-lustige Dinge, etwa "Heilkraft des Magneten"... als ob Magnete "heilen" könnten. Das könnte glatt ein Verstoß gegen das Heilmittelwerbegesetz sein (aber auch hier: ich bin kein Jurist).

    Interessant übrigens auch, dass auf dem Foto ein Produkt von ART-LAND ist...
    Geändert von nixkaffeefahrt (26.05.2008 um 04:19 Uhr) Grund: Adresse

  6. #6
    mareike26
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    Die Sache mit der Sammelklage kannst Du übrigens vergessen, in Deutschland gibt es das nicht.

  7. #7
    Senior Mitglied Avatar von nixkaffeefahrt
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    Zitat Zitat von nixkaffeefahrt Beitrag anzeigen
    Desweiteren scheint es mir, als fehlten die Pflichtangaben des "EN-Versand". Gibt es den überhaupt
    Anscheinend handelt es sich bei dem sogenannten EN-Versand um eine "Abteilung" der Goltex Vertriebsgesellschaft GmbH & Co KG, Industriestr. 11, 49693 Molbergen ( [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]).

  8. #8
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    Standard Goltex kaffefahrten

    yipieeeh es ist so weit. Meine Mutter (55) hat es getan! Sie ist mit Goltex auf eine kaffefahrt gefahren.
    Dabei rausgekommen ist eine 1200euro nette rechnung für...eine bettmatratze. dazu gab es noch gratis gedönz weil sie die matratze gekauft hat.
    Shopper (so ein einkaufstrolli)
    ein Plüschbär
    ein Handstaubsauger
    ein mini wäschetrockner
    ein Medi bike
    eine porzelan puppe
    eine reise in den spreewald
    und die besagte matratze mit der artikel nummer 2081 UBTK 100*200

    die reise war am 26.08.08 alles ausser der matratze und minitrockner hat sie sofort bei der fahrt mitbekommen. Die matratze und trockner sind heute (17.09.08) angekommen.

    soweit so gut... die matratze ist...eine auflage für die matratze so ca 2 cm dick auf der rückseite mit so Gumibändern an jeder ecke um sie an der matrtaze festzumachen.
    ich habe erfolglos versucht herauszufinden was die matratze im normalen handel kostet. ist nicht einfach da keine labels drauf sind das einzige was drauf ist ist der schriftzug "Teufelskralle" schräg über die auflage geschrieben. und an einer ecke steht "Schweiz g44701"

    den mini wäschetrockner hat sie zum glück erst gar nicht ausgepackt der schock als sie die matratze ausgepackt hat war genug.

    zu der matratzen auflage während der kaffefahrt...da wurde sie ganz klar bettmatratze verkauft und nicht als auflage.
    das gute ist...sie war zusammen mit einer freundin da, hat also eine zeugin die das bezeugen kann.

    das zur vergangenheit, jetzt die zukunft:

    auf der rechung steht das übliche "Widerruf ohne angabe von gründen innerhalb 2 wochen"

    zählt das jetzt eigentlich ab tag der kaffefahrt oder ab dem tag der lieferung?

    die erste rate des rechnungspreises haben sie schon abgebucht, was morgen zurückgebucht wird.

    tips und/oder tricks wie ich meine mutter da sauber rausbekomme? Rechtschutzversicherung ist notfalls zum glück vörhanden.

    Ich bin wirklich dankbar für jede hilfe

    Pru

  9. #9
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    Die Widerrufsfrist läuft ab Erhalt der Widerrufsbelehrung in Schriftform.

    Sollte auf der Rechnung allerdings Bettmatratze stehen und es sich nur um eine Auflage handeln, was an Befestigungsbändern gut zu erkennen ist, können sich daraus auch noch verschiedene Möglichkeiten ergeben.

    Das einfachste wäre, bei der Rechtsschutz mal zu prüfen, in wie weit das abgedeckt ist.
    Dafür sind solche Versicherungen schließlich da, und der Anwalt kann euch da sehr viel detaillierter helfen und ggf. auch die Schriftstücke aufsetzen.

  10. #10
    Senior Mitglied Avatar von nixkaffeefahrt
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    Schau doch bitte auch auf den Durchschlag des Kaufvertrags (mit Datum der Kaffeefahrt), ob sich darauf eventuell ein Stempel befindet: "Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen!"

    Das war in einem [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ] (ZDF.reportage "Vorsicht! Sie haben gewonnen!") nämlich mal zu sehen und wurde auch in diesem Forum schon berichtet.

    So eine komische aufgerollte Matratzenauflage (Unterbett) ist dort (bei 9:50) auch zu sehen. GOLTEX wird genannt. Das ZDF fragte bei GOLTEX nach der Preisgestaltung u.a. des Unterbetts (ab 26:20), worauf der Anwalt von GOLTEX dem ZDF relativ allgemein antwortete:

    (...) Die Firma Goltex befördert jährlich einige Hunderttausend Gäste (...) Sie sprechen von "überteuerten Produkten" (...) Letztlich kommt es immer darauf an, wie der Kunde die Preiswürdigkeit beurteilt (...) bei einem zweiwöchigen Widerrufsrecht, eine ausreichend lange Zeit, um sich die Kaufentscheidung zu Hause noch einmal durch den Kopf gehen zu lassen (...)
    Auf dem Durchschlag des Kaufvertrags kann man rechts unten eine Widerrufsbelehrung erkennen. Allerdings ist der Stempel "Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen", der auf dem Durchschlag des Kaufvertrags prangt, wohl in erster Linie dazu da, die Senioren per Verwirrungstaktik genau davon abzuhalten (das Unterbett Aloe Vera ist dort Bestandteil eines "Jubiläums-Vorzugs-Pakets"):

    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]

    Wahrscheinlich wird man einen guten Juristen brauchen um zu prüfen, was eine derartige Form der Widerrufsbelehrung juristisch zu bedeuten hat.

    Allein schon die vorgedruckte Überschrift "Jubiläums-Vorzugs-Paket" (statt "Artikel") erzeugt bei mir einen Brechreiz, weil sie zeigt, dass die Ware grundsätzlich nur als Paket und damit nach Auslegung des Verkäufers vermutlich "reduziert" abgegeben wird.

    Was "reduziert" nach GOLTEX-Lesart bedeutet, wird in dem Film übrigens auch gezeigt - eine Fußbadewanne sollte 2398 EUR wert sein, kostet anderswo 99 EUR und beim Hersteller in China gerade mal 26 EUR. GOLTEX rechnet also rund mit dem Neunzigfachen des Einkaufspreises.

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