Presseschau 2009

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Online-Kriminelle reagieren auf den Druck von Ermittlungsbehörden auf ihre Weise. Werden ihnen die hilfsbereiten Provider abgeklemmt, machen sie eigene virtuelle Rechenzentren auf.

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[Jan-Ludwig]

Selbstverpflichtung wirkungslos
Hotline-Abzocke geht weiter
Viele Kunden-Hotlines zeichnen sich vor allem durch heiße Preise aus.
Die Verbraucherzentralen warnen vor hohen Kosten bei Kunden-Hotlines. Die vor zwei Jahren auf dem IT-Gipfel der Bundesregierung abgegebene Selbstverpflichtung der Telekommunikationsbranche habe "nicht den erhofften Erfolg gebracht", sagte Christian Fronczak, Sprecher des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen, der "Frankfurter Rundschau".

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Verbraucher müssen bei Service-Telefonnummern einer Untersuchung zufolge teils noch immer hohe Gebühren zahlen und lange auf direkte Hilfe warten. Bei einer Stichprobe mit 300 Testgesprächen hätten Anrufer bis zu 23 Minuten in Warteschleifen verbracht und für wenige Minuten Gespräch bis zu 13 Euro gezahlt, teilte die Grünen-Bundestagsfraktion in Berlin mit. Verbraucherschützer forderten schärfere gesetzliche Vorgaben.

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Da dies auch eine Zukunftsbranche ist, wird es wohl auch keine gesetzliche Regelungen geben. ( Höchstens zum Nachteil des Verbrauchers)

MfG und einen guten Rutsch ( Nicht auf dem Glatteis)

Jan

[Jan-Ludwig]

Der Ärger über hohe Gebühren für Wartezeiten bei Service-Hotlines wird nach Einschätzung von Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner bald ein Ende haben.
Die CDU-Politikerin erklärte in der "Hannoverschen Allgemeinen Zeitung", die Bundesnetzagentur werde die "technischen Voraussetzungen" für kostenlose Warteschleifen bei ansonsten kostenpflichtigen Diensten wie Strom, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen schaffen.

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Nah wenn das die Bundeswattestäbchenagentur regeln soll, werden die Ergebnisse sehr klein sein.

MfG Jan

[Ostfriese]

Mal was ganz anderes: Ich dachte immer, die Aigner wäre in der CSU. Hab gar nicht mitbekommen, das die Befördert wurde

[Arthur]

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Ein erster Zwischenbericht der Studie der Verbraucherschutzorganisation Euro-Info-Verbraucher e..V habe bei 80 Prozent der untersuchten Händler Mängel gezeigt. So würden Verbraucher in den Geschäftsbedingungen zum Beispiel nicht ausreichend über ihr Widerrufsrecht informiert. Nur ein einziger mittelständischer Online-Shop habe alle 60 Prüfkriterien der Untersuchung erfüllt und sei "einwandfrei".

[Arthur]

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Am gestrigen Sonntag, dem 27. Dezember, haben Sicherheitsforscher auf dem 26. Chaos Communication Congress (26C3) in Berlin eine Anleitung zum Knacken des gängigen Mobilfunk-Verschlüsselungsalgorithmus A5/1 sowie Tipps zum Bauen eines IMSI-Catchers für das Abhören der Handy-Kommunikation auf Open-Source-Basis veröffentlicht.

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Bei Heimversuchen seien aber schwere GSM-Implementierungsfehler zu Tage getreten. So habe sich ein iPhone der aktuellen Generation problemlos mit einem von dem Abhörgerät frei erfundenen Netzwerk verbunden.

Das schaffen Geheimdienste und andere Parteien mit ausreichenden Mitteln oder krimineller Energie seit Jahren.

[Arthur]

Vorbild Schweiz: Schluss mit SMS-Abofallen

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Unwissentlich abgeschlossene SMS-Abonnemente gehören ab 1. Januar 2010 in der Schweiz der Vergangenheit an. Abonnemente müssen neu via Handy rückbestätigt werden – die Aufführung im Kleingedruckten der Webseite reicht ab nächstem Jahr nicht mehr aus.

[Schorchgrinder]

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Auch die Eberswalderin Hannelore Braun* bekam eine fragwürdige Forderung - adressiert an ihren Mann, der seit fünf Jahren gar nicht mehr lebt.

[Goofy]

Das wäre eigentlich eine schöne Gelegenheit gewesen, die Spacken durch eine unschuldige Rückantwort ("bitte Nachweis der Bestellung") mal so richtig in die Moppelkotze laufen zu lassen. Möglicherweise wären die auch noch mit einem angeblichen Datum der Bestellung rausgekommen, oder mit dem Datum einer Gesprächsaufzeichnung. Wäre äußerst interessant, wenn die nach dem Todeszeitpunkt datiert wäre.
Da könnte dann kein Staatsanwalt mehr am Betrugsvorsatz vorbeidiskutieren.

[Fidul]

Hier sitze ich und kann nicht anders als die BNetzA auf die eigentümliche Preisangabe der 0180er hinzuweisen.

Hier sitze ich und kann nicht anders als über die jetzt (!) eingetroffene Antwort der BNetzA zu fluchen: Verstoß registriert, aber Seite gelöscht, keine weiteren Beschwerden, Verfahren eingestellt.