Das sind nicht nur die Mitarbeiter, es sind vor allem die Leitfäden, nach denen telefoniert werden. Die sind mittlerweile so geschickt gemacht, das der Mitarbeiter im Call-Center nur noch den passenden Text ablesen muss, der für die Angerufenen passt. Wenn beispielsweise ein Arbeitsloser dem Call-Center-Mitarbeiter verrät, er habe kein Geld für Gewinnspiele, wird argumentiert, das es ja eben die 100%-Geld-Zurück-Garantie gäbe und das er ja nichts zu verlieren habe. Das die 100%-Geld-Zurück-Garantie natürlich nur greift, wenn er nichts gewinnt, ist klar. Das die Möglichkeit aber gegen unendlich geht, nichts zu gewinnen, da z.B. bei Tippgemeinschaften immer zumindest Kleinstbeträge gewonnen werden, wird natürlich nicht verraten.
Der Kontext ist zwar ein leicht anderer, allerdings ist hier die Unmöglichkeit, nicht zu gewinnen, gut dargestellt worden: http://www.myvideo.de/watch/6285112/...gewinnsystemen


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