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Thema: Dimoco - Angeblich abgeschlossenes Handyabo

  1. #11
    Urgestein Avatar von Arthur
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    Zitat Zitat von erftwalk Beitrag anzeigen
    Es wäre zu untersuchen, bei wieviel Prozent der Anrufe bereits eine höhere Stimmlage benutzt wird, bevor man sein Anliegen fertig vorgetragen hat.
    Nicht jeder ist in der Lage, bei völlig aus der Luft gegriffenen "Sebstbedienungen" , seine Stimmlage zu mäßigen.

    PS: Schriftliche Reaktionen der Telekom sind um keinen Deut kundenfreundlicher

  2. #12
    Verbalakrobat Avatar von Goofy
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    Auch bei den schriftlichen Stellungnahmen der Telekom ist das Bild uneinheitlich. Es scheint davon abzuhängen, bei welchem der Beschwerdezentren der Fall landet. Sowieso rate ich immer davon ab, solche Dinge telefonisch zu klären.
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  3. #13
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    .... heißt das, dass ich jetzt die Kosten von 14,99 € für die widerrufene Lastschrift an meinen Anbieter zahlen muss?

  4. #14
    Verbalakrobat Avatar von Goofy
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    Wenn er das fordert - wahrscheinlich schon. Es sei denn, die haben nach dem Widerruf der Einzugsermächtigung nochmal abgebucht.
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  5. #15
    Medien- & Kaffeeguru Avatar von truelife
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    Jo, würde ich meinen.
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