Meine Erfahrungen mit dem Stromanbieter

Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Poststr. 14-16
D-20354 Hamburg

sind bemerkenswert. Hatte einen Stromvertrag für meine Wohnung abgeschlossen - Bestandteil sollte ein Bonus in Höhe von 100,00 € sein, der innerhalb von 60 Tagen ab Lieferbeginn ausgezahlt werden sollte. Kam nicht.
Sowas vergisst man ja gerne, irgendwann habe ich dann beschlossen, nachzufragen, wo der Bonus denn bleibe.
Im Call-Center des Anbieters: "Zu Ihrem Tarif ist kein Bonus vermerkt." - Auf Insistieren: "Ah ja, jetzt sehe ich das, ich werde Ihnen einen Scheck schicken".
(Schecks einzureichen, kann der Kunde ja auch einmal vergessen. Bietet sich deswegen an, statt zu überweisen.)

Es kommt dann kurz darauf tatsächlich ein Scheck - über 50,00 €. Aha. Nach RA-Einsatz dann weitere 50,00 €.

Vertrag läuft jetzt Ende des Jahres aus. Daraufhin bekomme ich Anfang September eine Mail von Fuxx:

Sehr geehrter Herr radan,

mit Vertragsabschluss haben Sie Fuxx-Die Sparenergie GmbH ermächtigt, Zahlungen von Ihrem Konto mittels Lastschrift einzuziehen.

Die Kündigung Ihres Stromliefervertrags wurde zum 31.12.2016 bestätigt, infolgedessen kann von der erteilten Ermächtigung zukünftig nicht mehr Gebrauch gemacht werden.

Wir bitten Sie, künftige Abschlagszahlungen i. H. v. XX,00 Euro mit Fälligkeit und Angabe Ihrer Vertragsnummer XX zu überweisen. Ihr nächster Abschlag ist zum 01.10.2016 fällig. Für die Überweisung steht Ihnen folgendes Konto zur Verfügung:
Das ist der totale Witz, man könnte zur Vermutung gelangen, die Firma wolle verhindern, dass am Schluss Lastschriften zurückgegeben werden, wenn der Lieferant mit der Schlussabrechnung nicht nachkomme. Das passiert wohl, wenn man ein bisschen googelt, dort mit gewisser Häufigkeit.

Anruf beim Call-Center, was das solle: "Das geht technisch nicht anders."

RA-Mail, sie sollen gefälligst weiter abbuchen.
Ergebnis: Es wird wieder abgebucht.

Leute, wenn Ihr Euch viel Ärger sparen wollt, dann meidet den Spar-Fuxx. Meine Meinung.