Daten Sammeln von Firmen

[Smart]

Überall wird man am Telefon gefragt? Ich brauche noch ihr Geburtstag Datum zum Datenabgleich.

1. Ruft man in einer Online Apotheke an, nennt seine Kundennummer und will z.b. ein Rezeptfreies Medikament bestellen dann: Ich brauche noch ihr Geburtsdatum zum Datenabgleich.
Wann ist es soweit das man beim Betreten einer Apotheke seinen Ausweis vorzeigen muss der dann Kopiert wird.

2. Ruft man seinen Telefon Betreiber an ( EWE ) mit Übertragene Rufnummer und nennt seine Kundennummer dann ist es das erste was die Damen/Herren sagen: Ich brauche Ihr Geburtsdatum zum Datenabgleich.

Heute morgen war ich etwas sehr Direkt zu der Dame und es ging ohne Geburtsdatum - Datenabgleich.

[Schnabelland]

Die hoffen dadurch ein zusätzliches Sicherheitskriterium zu schaffen, um festzustellen, ob tatsächlich der Kunde am Telefon ist, dem das entsprechende Kundenkonto gehört. Geht mir regelmäßig bei Telefonaten mit Kreditkartenherausgebern so, wobei die das "Sicherheitsabfrage" nennen; gerne wird hier auch die vollständige Anschrift verlangt.
Das ist sicherlich eine gewisse zusätzliche Sicherheit; wer es allerdings darauf anlegt, über mein Kundenkonto zu bestellen, wird mit etwas Aufwand in der Lage sein, diese Daten zu recherchieren oder einzukaufen... Wirklich einigermaßen sicher sind nur ein vereinbartes Passwort, eine vereinbarte PIN oder eventuell noch eine Sicherheitsfrage, die nicht so einfach recherchierbar ist ("Mädchenname der Mutter", "Erster Klassenlehrer", "Geburtsort des Vaters", "Name des ersten Haustieres").