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Thema: Warnung! Shopvoice.de; Virtual Call Center Kft.; cloud-agent-network.com; vcc-live.de

  1. #1
    ### nicht streicheln ### Avatar von Nebelwolf
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    Standard Warnung! Shopvoice.de; Virtual Call Center Kft.; cloud-agent-network.com; vcc-live.de

    Vorab eine Sicherheitswarnung: Der Betreiber von vcc-mailer.eu - die Firma Virtual Call Center Kft. aus Budapest - versteckt potentiell gefährlichen Code in der Spammail, der es Angreifern ermöglicht gezielt die Computer ausgewählte Opfer anzugreifen.

    Zitat Zitat von Kopfzeilen der eMail
    From - Thu Feb 22 19:01:31 2018
    Delivery-date: Thu, 22 Feb 2018 [...] +0100
    Received: from [80.67.29.17] (helo=mx08.ispgateway.de)
    by mailcluster2-4.ispgateway.de with esmtp (Exim 4.89)
    (envelope-from <bounce[...]@vcc-mailer.eu>)
    id [...]; Thu, 22 Feb 2018 [...] +0100
    Return-path: <bounce[...]@vcc-mailer.eu>
    X-Envelope-to: [...]
    Received: from [23.253.182.24] (helo=mail-182-24.mailgun.info)
    by mx08.ispgateway.de with esmtps (TLSv1.2:[...])
    (Exim 4.89)
    (envelope-from <bounce[...]@vcc-mailer.eu>)
    id [...]
    for [...]; Thu, 22 Feb 2018 [...] +0100
    DKIM-Signature: [...]
    X-Mailgun-Sid: [...]
    List-Unsubscribe: <mailto:[...]@vcc-mailer.eu>
    X-Mailgun-Sending-Ip: 23.253.182.24
    Received: by luna.mailgun.net with HTTP; Thu, 22 Feb 2018 [...] +0000
    Date: Thu, 22 Feb 2018 [...] +0000
    Sender: info=shopvoice.de@vcc-mailer.eu
    Message-Id: <[...]@vcc-mailer.eu>
    X-Mailgun-Variables: {"vccTo": "[...]", "vccToken":
    "[...]"}
    To: [...]
    From: info@shopvoice.de
    Subject: shopvoice - Ihre neue Kunden-Hotline
    Die IP-Adresse 23.253.182.24 whois:http://23.253.182.24 gehört zur Spamschleuder Mailgun Technologies Inc
    Die Bouncemails und der versteckte Angriffscode werden über die Domain vcc-mailer.eu ausgewertet. Die Buchstaben vcc stehen hier offensichtlich für "Virtuelles Call Center". Der Eigentümer der Domain:

    Virtual Call Center Kft
    Toth S[...]
    Csalogany u 23-33
    1027 Budapest
    Ungarn
    Tel 36.19997400
    Fax 36.19997401
    domain (at) virtual-call-center.eu

    Es gibt ein etwas unübersichtliches Firmengeflecht, im "Juristischen Text" der deutschen Website vcc-live.de liest man:
    Mit dem Einsehen der Webseiten (nachfolgend: „Hompage) von der VCC Live Hungary Kft. (VCC Live Germany GmbH – früher eWorld Com Kft.) akzeptieren Sie die von der Virtual Call Center Kft. im Folgenden festgelegten Bedingungen:
    Ein Impressum das den verantwortlichen Betreiber nennt fehlt. Laut Denic ist die schon oben genannte "Virtual Call Center Kft" Eigentümerin der Domain.

    Schauen wir uns jetzt den Inhalt der eMail an:
    Hallo liebe Online-Shop Betreiberin, hallo lieber Online-Shop Betreiber,

    wussten Sie, dass die Chance für einen Verkauf im Online-Shop um 35% sinkt, wenn die Anfrage eines Interessenten nicht innerhalb einer Stunde beantwortet wird?
    [Wenn ein inkompetenter Call Center Depp an das Telefon geht, fallen die Verkäufe auf null - Nebelwolf]

    [...]

    Ab sofort ist Ihr Online-Shop von 8.00 bis 18.00 Uhr erreichbar. Wenn Sie möchten, sogar noch länger. Und das schon ab 99,- € pro Monat. Sie möchten wissen, wie's funktioniert?
    [Warum soll ich meine Erreichbarkeit reduzieren? - Nebelwolf]

    Sehen Sie sich dazu einfach unser Video auf https://shopvoice.de an und buchen Sie ganz einfach Ihre eigene shopvoice Hotline.
    Jetzt wird es befremdlich, die "Virtual Call Center Kft" macht Werbung für den Wettbewerber "Cloud Agent Network" aus Malta, der über die Website shopvoice.de ein scheinbar nahezu identisches Produkt anbietet. Das ist eigentlich ungewöhnlich, daher vermute ich, daß die Firma "Cloud Agent Network" hier die Sockenpuppe spielt.

    Auf der Website cloud-agent-network.com werden Datensätze verkauft und Call Center Agenten angeworben.

    Wie soll der Datenschutz bei einem Küchen-CCA sichergestellt werden? - Wohl gar nicht, da die beteiligten Firmen den Datenschutz mit Füssen treten. Und über die Qualität der Beratung braucht man sich wohl auch keine Illusionen machen.

    Nebelwolf

  2. #2
    Offiz. Diskordianer-Papst Avatar von Investi
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    Sitz der deutschen GmbH ist - wie sollte es auch anders sein - die Regus-Filiale in der Gontardstr. 11 in Berlin.
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    Investi
    --------------------------------------------------------------------------------------------
    Artikel 5 Grundgesetz
    (1) Jeder hat das Recht, seine Meinung in Wort, Schrift und Bild frei zu äußern und zu verbreiten und sich aus allgemein zugänglichen Quellen ungehindert zu unterrichten. Die Pressefreiheit und die Freiheit der Berichterstattung durch Rundfunk und Film werden gewährleistet. Eine Zensur findet nicht statt.

  3. #3
    Neues Mitglied Avatar von namino
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    Standard

    die Maltesische Firma ist registriert.

    M. St., Malta - ist skype Ansprechpartnerin und antwortet auf e-mails, falls sich jemand bewirbt fuer Call-Arbeit von zu Hause aus.
    Ich frage mich nur: wird bezahlt? Bekommen die Caller ihr Geld?

    whois:https://cloud-call.de/bespokeLeads
    whois:http://www.cloud-agent-network.com/
    whois:https://shopvoice.de/

    whois:https://www.youtube.com/channel/UCcUOF9yJPx9fONaTrzH408g?&ytbChannel=CLOUD%20AGENT%20NETWORK

    Registry of Companies Malta

    whois:https://rocsupport.mfsa.com.mt/pages/SearchCompanyInformation.aspx

    CLOUD AGENT NETWORK LIMITED C 72860 36, St Dminka Street VICTORIA (GOZO)
    -----------------------------------------------------------------
    whois:http://cloud-agent-network.com/

    Hotline:+49 (0)89 1250 1200

    office@cloud-agent-network.com
    info@cloud-call.de
    info@shopvoice.de



    CLOUD AGENT NETWORK Ltd
    36 St. Dminka Street
    Victoria VCT 3090
    Malta
    VAT: MT 22952430
    Registration: C 72860
    ------
    Wir sind Mitglied der Initiative "FairCommerce".
    Nähere Informationen hierzu finden Sie unter whois:www.fair-commerce.de.
    Geändert von cmds (06.04.2018 um 14:51 Uhr) Grund: Anonymisiert und Whois-getagged -- Bitte Forenregeln lesen, verstehen und anwenden!

  4. #4
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    Standard Vorsicht: Erfahrung mit CLOUD AGENT NETWORK 36 St. Dminka Street Victoria, Malta

    Hallo zusammen - ich kann nur warnen vor der Firma CLOUD AGENT NETWORK. Auch komisch, dass deren Sitz in Malta ist, obwohl der Service in Deutschland angeboten wird!!

    Die werben mit Telefonservice und in der Testwoche gaben die sich auch noch Mühe. War soweit ok.
    Seit einigen Wochen oder gar Monaten nun, wenn man das Telefon auf deren Service umleitet, geht nur noch ein Band dran - ewige Warteschleifen.
    Unsere Kunden sind dann natürlich zurecht verärgert - dann besser einen AB verwenden.

    Abzocke!! Keine Reaktion mehr auf Emails und tel. niemand mehr erreichbar. Betrug und Geld ist weg - weil Vorkasse für z.B. 1 Jahr verlangt wurde!!

    also nochmal - ich kann nur von dieser Firma abraten !!!










    Zitat Zitat von namino Beitrag anzeigen
    die Maltesische Firma ist registriert.

    M. St., Malta - ist skype Ansprechpartnerin und antwortet auf e-mails, falls sich jemand bewirbt fuer Call-Arbeit von zu Hause aus.
    Ich frage mich nur: wird bezahlt? Bekommen die Caller ihr Geld?

    whois:https://cloud-call.de/bespokeLeads
    whois:http://www.cloud-agent-network.com/
    whois:https://shopvoice.de/

    whois:https://www.youtube.com/channel/UCcUOF9yJPx9fONaTrzH408g?&ytbChannel=CLOUD%20AGENT%20NETWORK

    Registry of Companies Malta

    whois:https://rocsupport.mfsa.com.mt/pages/SearchCompanyInformation.aspx

    CLOUD AGENT NETWORK LIMITED C 72860 36, St Dminka Street VICTORIA (GOZO)
    -----------------------------------------------------------------
    whois:http://cloud-agent-network.com/

    Hotline:+49 (0)89 1250 1200

    office@cloud-agent-network.com
    info@cloud-call.de
    info@shopvoice.de



    CLOUD AGENT NETWORK Ltd
    36 St. Dminka Street
    Victoria VCT 3090
    Malta
    VAT: MT 22952430
    Registration: C 72860
    ------
    Wir sind Mitglied der Initiative "FairCommerce".
    Nähere Informationen hierzu finden Sie unter whois:www.fair-commerce.de.

  5. #5
    Urgestein Avatar von Arthur
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    Zitat Zitat von Penetrant Beitrag anzeigen
    Auch komisch, dass deren Sitz in Malta ist, obwohl der Service in Deutschland angeboten wird!!
    Das ist nicht komisch sondern gängige Praxis solch dubioser Unternehmen.

  6. #6
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    Zitat Zitat von namino Beitrag anzeigen
    Ich frage mich nur: wird bezahlt? Bekommen die Caller ihr Geld?
    Mir wäre es nur recht, wenn Mafia-Angehörige nicht bezahlt werden.
    ____
    IANAL

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