Wiki/Widerspruch an Telefonprovider bei Telefon-Mehrwertbetrug

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Widerspruch an Telefonprovider bei Telefon-Mehrwertbetrug

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Neben der Vorlage eines Einzelverbindungsnachweises verlange ich die Vorlage eines qualifizierten Prüfprotokolls im Sinne von § 45 i TKG. Schon jetzt verweise ich vorsorglich auf das Urteil des AG Papenburg, 30.10.2008, Az. 4 C 247/08, wonach ich ein Prüfprotokoll, das lediglich in unqualifizierter, lapidarer Form vorgetragen wird, nicht akzeptieren werde.
 
Neben der Vorlage eines Einzelverbindungsnachweises verlange ich die Vorlage eines qualifizierten Prüfprotokolls im Sinne von § 45 i TKG. Schon jetzt verweise ich vorsorglich auf das Urteil des AG Papenburg, 30.10.2008, Az. 4 C 247/08, wonach ich ein Prüfprotokoll, das lediglich in unqualifizierter, lapidarer Form vorgetragen wird, nicht akzeptieren werde.
  
[Den nächsten Satz nur einfügen, wenn Sie auf einen betrügerischen [[Ping-Anrufe|Ping-]] oder [[Gewinn-Anrufe|Gewinnanruf]] hereingefallen sind und zu einer teuren Mehrwertnummer verbunden wurden]<br>
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[Den nächsten Satz nur einfügen, wenn Sie auf einen betrügerischen [[Ping-Anrufe|Ping-]] oder [[Bekannte_Maschen_der_Telefon-Abzocke#Die_automatisierte_Gewinnmitteilung|Gewinnanruf]] hereingefallen sind und zu einer teuren Mehrwertnummer verbunden wurden]<br>
 
Die zu dem fraglichen Zeitpunkt hergestellte Mehrwertverbindung wurde nicht willentlich, sondern im Rahmen arglistiger Täuschung herbeigeführt.
 
Die zu dem fraglichen Zeitpunkt hergestellte Mehrwertverbindung wurde nicht willentlich, sondern im Rahmen arglistiger Täuschung herbeigeführt.
  

Version vom 14. April 2010, 20:36 Uhr

Dieses Musterschreiben können Sie verwenden, um bei Ihrem eigenen Telefonprovider bei einem Mehrwertdienstbetrug die Telefonrechnung anzufechten.

Beachten Sie unbedingt die Hinweise in dem Artikel: Vorgehen bei Telefon-Mehrwertdienst-Betrug.

Holen Sie im Zweifelsfall Rechtsberatung ein.

Widerspruch an Telefonprovider bei Telefon-Mehrwertbetrug

Per Einschreiben mit Rückschein!

[Ihre Anschrift] [Datum]

[Anschrift Firma]

Ihre Rechnung Nr.[Rechnungsnummer einsetzen] vom [Datum einsetzen], Mehrwertdienstleistung durch Mehrwertnummer[hier die Mehrwertnummer einsetzen], Bestreiten des Rechnungpostens

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich unterhalte bei Ihnen den Telefonanschluß [hier Ihre eigene Rufnummer einsetzen].

Am [Datum der Rechnung einsetzen] stellten Sie mir eine Telefonrechnung aus, die einen Posten für eine angeblich von mir in Anspruch genommene Mehrwertdienstleistung enthielt.

Die weiteren, mir in der Rechnung ersichtlichen Angaben: [hier die Angaben aus der Rechnung einsetzen: Mehrwertnummer, Datum, Id-Nummer/Code, falls vorhanden, etc.]

Ich bestreite aus dieser Rechnung den Posten für diese Mehrwertdienstleistung.

[Den nächsten Satz nur einfügen, wenn Sie zu dem Zeitpunkt der angeblichen Verbindung nicht telefoniert haben]
Laut mir vorliegendem Einzelverbindungsnachweis wurde zu dem fraglichen Zeitpunkt kein Telefonat von meinem Anschluß aus geführt.

[Den nächsten Absatz nur einfügen, wenn auf der Rechnung bzw. auf dem Einzelverbindungsnachweis ein Posten für dubiose Telefonate aufgeführt ist, die Sie ganz sicher nicht geführt haben]
Neben der Vorlage eines Einzelverbindungsnachweises verlange ich die Vorlage eines qualifizierten Prüfprotokolls im Sinne von § 45 i TKG. Schon jetzt verweise ich vorsorglich auf das Urteil des AG Papenburg, 30.10.2008, Az. 4 C 247/08, wonach ich ein Prüfprotokoll, das lediglich in unqualifizierter, lapidarer Form vorgetragen wird, nicht akzeptieren werde.

[Den nächsten Satz nur einfügen, wenn Sie auf einen betrügerischen Ping- oder Gewinnanruf hereingefallen sind und zu einer teuren Mehrwertnummer verbunden wurden]
Die zu dem fraglichen Zeitpunkt hergestellte Mehrwertverbindung wurde nicht willentlich, sondern im Rahmen arglistiger Täuschung herbeigeführt.

[Den nächsten Satz nur einfügen, wenn dabei keine Preisansage erfolgt ist]
Dabei ist eine Preisangabe, wie sie im TKG verbindlich vorgeschrieben ist, nicht erfolgt.

[Den nächsten Satz einfügen, wenn die in der Rechnung angegebene Rufnummer des Mehrwertdienstanbieters gekürzt aufgeführt ist] Die betreffende Mehrwertrufnummer wurde auf der Rechnung gekürzt wiedergegeben, so dass mir nicht nachvollziehbar ist, wer der Anbieter der Leistung ist.
Ich habe daher dem Verbindungsnetzbetreiber ein Auskunftsersuchen gemäß § 66 h TKG zugestellt und ihm mitgeteilt, dass ich die Forderung bestreite.

Sollte Ihnen jedoch die betreffende Mehrwertnummer ungekürzt bekannt sein, bitte ich um Bekanntgabe.

Die betreffende Telefonabrechnung habe ich um den streitigen Betrag gekürzt.

[Den nächsten Satz nur einfügen, wenn der Rechnungsbetrag bereits abgebucht wurde]
Daher musste ich eine Rückbuchung des von Ihnen bereits abgebuchten Rechnungsbetrags veranlassen.

Den unstreitigen Betrag habe ich überwiesen.

Ich weise darauf hin, dass Ihrerseits in dieser Sache keine offene Forderung gegen mich besteht, weil es sich um eine angeblich von mir in Anspruch genommene, streitig gestellte Leistung einer dritten Partei handelt.

Mit freundlichen Grüßen




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