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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Unfreundlichkeit bei Lifestyle-Mitarbeitern nach Fragebogenausfüllen



hschieb
03.07.2006, 13:42
Wollte nur andere auch informieren, dass Mitarbeiter von Lifestyle sehr oft
kunden-unfreundlich vorgehen. Wenn man die Zeitschrift nicht kauft, einfach
ablegen ohne den normalen Gruß, das finde ich total charakterlos. Ich werde
auch Bekannte und Verwandte darüber informieren. Und ich selber werde lieber
sofort auflegen, wenn jemand von Lifestyle am Telefon ist und mich gar nicht
auf ein Gespräch einlassen. Habe dreimal schon ziemlich schlechte Erfahrungen
gemacht. Aber es soll ja so etwas auch geben, Mitarbeiter, denen es total egal
ist, was für Image sie rüberbringen. Aber diese Menschen sind sich ja dessen gar nicht bewußt, dass sie dadurch ihr Unternehmen (wenn man das so nennen kann) und letztlich sich selbst nicht respektieren. Ich werde jedenfalls keinen Fragebogen mehr ausfüllen.
Mit freundlichem Gruß
Rachel

Dagesch
03.07.2006, 13:59
Hm, bist Du denn höflich geblieben bei Deiner Absage? Ich will die Schuld natürlich nicht auf Dich schieben, aber wenn Du möglicherweise eher heftig Dein Desinteresse bekundet hast, könnte ich mir vorstellen, daß jemand, der vermutlich sehr unter Druck steht, dann so reagiert. Womit ich dieses unhöfliche Verhalten natürlich trotzdem nicht rechtfertigen möchte! Wenn Du dagegen höflich geblieben bist, wäre ein einfaches Auflegen schon eine seltene Unverschämtheit. Vielleicht hilft eine Beschwerde bei Lifestyle?

hschieb
03.07.2006, 14:25
Ich habe sehr viel Geduld und kann auch immer höflich bleiben. Ich habe auf keinen Fall heftig mein Desinteresse bekundet. Ich finde es gut, dass ich es so loswerden konnte und mit jemandem aus dem Forum darüber sprechen (schreiben ) kann. Aber ich denke nicht, dass ich mir die Zeit nehmen werde, mich dort zu beschweren. Zumal ich auch den Namen der betreffenden Mitarbeiterin gar nicht erfragt habe. Eigentlich tut es mir leid, wenn Menschen so unter Druck stehen, und so ihr Geld verdienen müssen.
Danke auf alle Fälle für deine Reaktion.
Es ist einerseits schön, dass man seine Erfahrungen austauschen kann hier im Netz. Ich ärgere mich über solche Sachen aber nicht, sonst würden ja irgendwelche unzufriedene Menschen die Kontrolle über meinen Gemütszustand haben.
Rachel

Q__
03.07.2006, 16:58
Tröste Dich, bei mir hat mal eine Mitarbeiterin der Kanzlei Seiler + Kollegen (das ist quasi die Mahnabteilung der Telecom) auch zwei-mal einfach aufgelegt! :eek:
Erst beim dritten Male, wo ich mit unterdrückter Rufnummer den Umweg über die Zentrale gesucht habe, konnte ich mein Anliegen bei einem anderen Mitarbeiter zu Ende und am Ende erfolgreich (!) vorbringen.

Auch ich würde mich in diesem Gespräch nicht als unfreundlich oder gar ungehörig bezeichnen...

Aber manche Menschen kommen vielleicht mit sich und ihrem (Callcenter-)Leben nicht zurecht, also mach Dir nix draus und danke für den Hinweis zu "Lifestyle"...

Q

PS: Wer ist überhaupt "Lifestyle" und was für einen Fragebogen hast Du ausgefüllt?

homer
04.07.2006, 08:33
PS: Wer ist überhaupt "Lifestyle" und was für einen Fragebogen hast Du ausgefüllt?
Ich denke, dass Google (http://www.google.de/search?q=lifestyle+fragebogen&ie=UTF-8&oe=UTF-8) die richtigen kritischen Antworten liefert.
Ausgedacht hat sich den Konsumenten-Strip die Firma Schober, die wahrscheinlich u.a. ihre "Lifestyle MarketBase (http://www.schober.de/site/index.php?id=72&no_cache=1)" damit füttert.

Q__
04.07.2006, 09:00
Ausgedacht hat sich den Konsumenten-Strip die Firma Schober ....

Danke, Homer. Ich war wohl etwas vernagelt, bin ich doch in dem pasenden Thread "Schober Lifestyle-Fragebogen" (http://www.antispam-ev.de/forum/showthread.php?t=9186) sogar selber aktiv... http://www.addis-welt.de/smilie/smilie/diverse/12.gif

Darauf hätte ich auch selber kommen müssen *ascheaufmeinhauptstreu*

Danke und Sorry!
Q