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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Kostenangabe 0900er Nummer in Email



chupacabra
27.11.2006, 18:18
Hallo,

folgende Frage:
Muss ein Unternehmen die Kosten für eine 0900er Nummer in einer Email angeben?
Ich habe eine Email bekommen von einem Inkassobüro, und diese Email beinhaltet nur eine 0900er Nummer ohne weitere Angaben.

skater
27.11.2006, 18:22
Dazu ein Zitat von der Bundesnetzagentur:


Das Mehrwertdienstemissbrauchsgesetz sorgt für Preistransparenz. Bei Angeboten oder Werbung für (0)190er-/(0)900er- Mehrwertdienste muss der aus dem deutschen Festnetz zu zahlende Bruttopreis genannt werden: bei zeitabhängigen Preisen der Minutenpreis, bei Blocktarifen der Gesamtpreis für die Verbindung. Dabei kann es sich auch um eine Von-bis-Preisspanne handeln.

Wenn Sie vor Beginn der Inanspruchnahme der Dienstleistung über (0)190er-/(0)900er- Rufnummern nicht in der vom Gesetz vorgeschriebenen Weise (s. o.) über den Preis informiert wurden, besteht kein Anspruch auf Zahlung des Entgeltes. Dies hat der Gesetzgeber ausdrücklich im § 43b, Abs. 2 Satz 6 bestimmt.

Preisansagepflicht:
Wenn Sie eine Mehrwertdiensterufnummer [(0)190 0 oder (0)900] anwählen, müssen Ihnen die Preise pro Minute bzw. je Nutzung angesagt werden. Seit dem 1. August 2004 müssen Ihnen auch aus den deutschen Mobilfunknetzen die von dort gültigen Preise für alle (0)190er-/(0)900er- Rufnummern angesagt werden. Die Preisangaben müssen kostenlos sein und spätestens drei Sekunden vor Beginn der Entgeltpflicht gemacht werden. Diese Verpflichtung erstreckt sich auch auf etwaige Tarifänderungen während der Verbindung, z. B. bei einer Weitervermittlung von einer Rufnummer zu einer (0)190er-/(0)900er- Rufnummer. Damit wird sichergestellt, dass Sie Zeit haben zu entscheiden, ob Sie den Mehrwertdienst zu dem genannten Preis in Anspruch nehmen wollen.


Quelle: Bundesnetzagentur (http://www.bundesnetzagentur.de/enid/155e4dd64d509844aa596866cb1131f4,0/Verbraucherfragen_Dialer-Rufnummernmissbrauch/Preisangabepflicht_der_Anbieter_1c1.html#preisangabepflicht)

MfG
skater

heinerle
27.11.2006, 18:29
Die Preisinformation kann meines Wissens auch vor Beginn des kostenpflichtigen Gespräches angesagt werden: "Nach dem Signalton kostet dieser Anruf X EUR, bis dahin ist das Gespräch für Sie kostenfrei."