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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Beschwerdevorlage gegen Nummernanbieter der IBS Clearing AG



DocSnyder
10.01.2003, 12:27
Da die IBS-Spammerei inzwischen uferlos wird, sei *jedem* Empfänger von IBS-Dialer-Spam empfohlen, Beschwerden an deren Nummernanbieter IN-Telegence und KomTel zu schicken, damit die missbrauchten Mehrwertdienstenummern möglichst bald gesperrt werden.
Kennzeichen der IBS-Dialer-Spams ist ein Link im Body auf http://213.76.131.85/ bzw. http://download.ibs-clearing.ch/. An missbrauchten Mehrbetrugsnummern sind zurzeit geschaltet:
01908/24003 (IN-Telegence) (im allerneuesten Dialer nicht drin)
01908/24005 (IN-Telegence)
01908/33031 (KomTel)
01908/33038 (KomTel)
01908/36240 (IN-Telegence) (diese ist neu)
Zwar ist bei beiden Höflichkeit geboten, insbesondere bei KomTel darf man aber schon etwas bestimmter auftreten, da dort offenbar Merkbefreite im Abuse-Management sitzen. Dabei nur auf die Spams hinzuweisen reicht IMHO nicht mehr, man muss schon mit einer Sperraufforderung kommen. Als Frist ist zurzeit bei beiden Montag 13.01.2003 18:00 Uhr unterwegs, was reichen sollte. Falls bis dahin nichts passiert ist, die Nummern immer noch geschaltet sind und der IBS-Dreck weiterhin per Spam beworben wird, müssen wir das Ganze weiter eskalieren (z. B. Abmahnung per Anwalt), aber ich hoffe, dass es dazu nicht mehr kommen wird.
Vorlagen siehe de.admin.net-abuse.mail:
http://groups.google.com/groups?selm=1c2...me.docsnyder.de (http://groups.google.com/groups?selm=1c2ita.ags.ln%40news.home.docsnyder.de)
http://groups.google.com/groups?selm=anm...me.docsnyder.de (http://groups.google.com/groups?selm=anmiva.jd5.ln%40news.home.docsnyder.de)
/.
DocSnyder.
--
Friss, Spammer, friss: http://docsnyder.de/spl/forum/

peter1962
12.01.2003, 11:18
Beim heutigen Spam war
01908/24004 (IN-Telegence)
neu dabei.
Schönen Sonntag
Peter

daWizard
12.01.2003, 11:32
Moin,
ich hab mir erlaubt, aus der mail des Docs und der Standardmail von Eniac eine einzige zu basteln und will sie euch nicht vorenthalten:


To: office#in-telegence.net, abuse#komtel.net, info#komtel.net
Cc: verbraucherservice#regtp.de, hotline#eco.de, info#fst-ev.org, internet#bmvel.bund.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Wochen und Monaten wurde mehrmals ein Dialer der Firma
Internet Billing Solutions Clearing AG
Zürcherstrasse 59d
CH-8424 Embrach
Schweiz
Tel.: 0041 43 266 60 25
Fax: 0041 79 215 28 18
per unverlangter Werbe-Emails (Spam) beworben, welcher direkt auf der zu IBS gehörenden IP-Addresse 213.76.131.85 abgelegt ist. Unten an dieser Nachricht sehen Sie die heute frisch eingetroffene Spammail, auf die sich dieses Schreiben bezieht.
Die im Dialer aufgeführten Rufnummern stammen aus ihrem Nummernblöcken:
0190 8 24 004 (in-telegence, Goodlines, Worldlines)
0190 8 36 240 (in-telegence)
0190 8 33 031 (Komtel)
0190 8 33 038 (Komtel)
und sind offensichtlich an die Internet Billing Solutions Clearing AG weitervermietet.
Da es die Firma IBS für nicht nötig hält auf meine Beschwerden in irgendeiner Form zu reagieren und die Belästigungen ständig weitergehen, verweise ich auf die zweite Verordnung zur Änderung der Telekommunikations- Kundenschutzverordnung vom 20.08.2002:
Sie sind gemäß § 13 a der Telekommunikations-Kundenschutzverordnung (TKV) als Betreiber der Rufnummern verpflichtet, unverzüglich geeignete Maßnahmen zu einer zukünftigen Unterbindung des Rechtsverstoßes zu ergreifen.
Bereits im Oktober vergangenen Jahres wurde die von der IBS Clearing AG damals benutzte über die mcn-tele.com AG bezogene Einwahlnummer wegen fortgesetzter Bewerbung durch Spam gesperrt, siehe Meldungen im Newsticker des Heise Zeitschriften Verlags:
http://www.heise.de/newsticker/search.shtml?T=IBS
http://www.heise.de/newsticker/data/ad-06.09.02-000/
http://www.heise.de/newsticker/data/hob-11.10.02-001/
http://www.heise.de/newsticker/data/hob-08.11.02-002/
Eine Sammlung an Stardialer- und IBS-Dialer-Spam:
http://docsnyder.de/spam/stardialer.html
Viele weitere Spam-Wellen (IBS u.a.) werden hier diskutiert und archiviert:
http://forum.antispam.de
Informationen zur IBS Clearing AG im Usenet:
http://groups.google.com/groups?group=ne...q=IBS&scoring=d (http://groups.google.com/groups?group=news.admin.net-abuse.email&q=IBS&scoring=d)
http://groups.google.com/groups?group=ne...htings&q=213.76 (http://groups.google.com/groups?group=news.admin.net-abuse.sightings&q=213.76)+account&scoring=d
http://groups.google.com/groups?group=ne...sightings&q=ibs (http://groups.google.com/groups?group=news.admin.net-abuse.sightings&q=ibs)+clearing&scoring=d
http://groups.google.com/groups?group=ch...q=ibs&scoring=d (http://groups.google.com/groups?group=ch.admin&q=ibs&scoring=d)
http://groups.google.com/groups?group=de...q=IBS&scoring=d (http://groups.google.com/groups?group=de.admin.net-abuse.mail&q=IBS&scoring=d)
http://groups.google.com/groups?group=de...ialer&scoring=d (http://groups.google.com/groups?group=de.admin.net-abuse.mail&q=Spamdialer&scoring=d)
http://groups.google.com/groups?group=de...ialer&scoring=d (http://groups.google.com/groups?group=de.admin.net-abuse.mail&q=Stardialer&scoring=d)
http://groups.google.com/groups?group=de...arweb&scoring=d (http://groups.google.com/groups?group=de.admin.net-abuse.mail&q=Starweb&scoring=d)
http://groups.google.com/groups?group=de...omtel&scoring=d (http://groups.google.com/groups?group=de.admin.net-abuse.mail&q=komtel&scoring=d)
Die IBS Clearing AG hat somit bereits in der Vergangenenheit Mehrwertdienstenummern missbräuchlich genutzt, weshalb diese folglich
gesperrt wurden. Dieselbe IBS Clearing AG hat nur wenige Tage später von u. a. der KomTel GmbH neue Einwahlnummern bekommen, welche bis heute wiederum rechtswidrig per unverlangter Werbe-Emails beworben werden.
Hiermit fordere ich Sie als Betreiber der von der IBS Clearing AG genutzten Einwahlnummern gem. §13a Satz 2 TKV auf, diese missbräuchlich genutzten Einwahlnummern schnellstmöglich wegen fortgesetzter Bewerbung mittels unverlangter Massen-Emails zu sperren und mir diese Sperrung mitzuteilen.
Eine Kopie dieser Mail geht an das Verbraucherschutzministerium, die Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post sowie den FST e.V. und den eco-Verband.
Mit freundlichen Grüssen,
XXX

############### erhaltene Spam-E-Mail inkl. aller Header: ################

Ich überlege nun noch, ob man nicht direkt an die
ak-onlinemarketing#eco.de schreiben sollte...
daWizard
"Microsoft isn`t the answer. Microsoft is the question, and the answer is NO." - Anon

daWizard
13.01.2003, 08:12
In-telegence hat sich heute gemeldet und mitgeteilt, das beide Nummern an Worldlines weitervermietet sind.
Also am besten diese beiden Zeilen im obigen Schreiben ändern:
0190 8 24 004 (in-telegence -> Worldlines)
0190 8 36 240 (in-telegence -> Worldlines)
... und es auch an info#worldlines.de schicken.

daWizard
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dvill
13.01.2003, 08:20
Dazu mal eine Frage:
Besteht dieser fiktive Anspruch nach §13a TKV nicht gegenüber dem obersten Nummernvermieter? Das sollte deren Problem sein, den Verbrecher auf den unteren Ebenen zu finden. Das ist wenigstens der Sinn des Gesetzes. Wenn er die Nummern sperrt, wird sich der Verbrecher schon melden.
Wer sich dann nicht an das Gesetz hält, ist in der Praxis natürlich auch egal. Insofern ist das hier eine theoretische Frage. Der Rechtsstaat hat hier wohl ein lokales schwarzes Loch.
Dietmar Vill

andyho
13.01.2003, 11:14
Und noch dazu wo laut http://www.avoid-spam.de/unsachliches.html#update20021230 es sich beim Vorstandmitglied der Firma Wordlines "Andreas Richter" um den Geschäftsführer der Firma Mainpean handelt, welche wiederum die Mutterfirma von IBS ist (jaja, offiziell ist der Dialer eine "Auftragsarbeit"). Bei solchen personellen Verflechtungen ist natürlich klar warum von worldlines/goodlines keinerlei Reaktion auf meine Beschwerden kam, und die werden sicher die Nummer nicht sperren.
Und daß beide bisher verwendeten in-telegence-Nummern 0190-824003 und 0190-824005 aus dem neuesten Dialer verschwunden sind, paßt sehr gut mit der Info aus http://forum.docsnyder.de/modules.php?na...=article&sid=14 (http://forum.docsnyder.de/modules.php?name=News&file=article&sid=14) zusammen, daß diese angeblich heute gesperrt werden sollen. Hatte also IBS rechtzeitig BescheID: [ID filtered]

mcpomm
13.01.2003, 16:19
auch die ibs clearing ist im schweizerischen handeslregister eingetragen. hat da schon mal jemand nachgesehen?

andyho
13.01.2003, 16:27
Latürlich - Roman Racine hat das gleich beim ersten IBS-Spam getan. Dort taucht kein Richter auf, nur zwei Strohmänner. Aus einem älteren danam-Posting:
http://www.hrazh.ch/cgi-bin/gratis/fnrGe...rg_opt=1100&per (http://www.hrazh.ch/cgi-bin/gratis/fnrGetGratis.cgi?fnr=0203024566&amt=020&lang=1&hrg_opt=1100&per)

daWizard
13.01.2003, 16:30
http://www.hrazh.ch/cgi-bin/fnrGet.exe?f...00&shab=0000000 (http://www.hrazh.ch/cgi-bin/fnrGet.exe?fnr=0203024566&amt=020&lang=1&hrg_opt=11000&shab=0000000)
Vollauszug kostet allerdings 20CHF

daWizard
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floyd
14.01.2003, 14:05
FYI:

To: xxx#xxx.de
Cc: hotline#eco.de
Sehr geehrter Herr xxx,
hiermit möchten wir Bezug auf unsere untenstehende E-Mail an Sie nehmen.
Unserer Hotline liegt mittlerweile die Bestätigung der Firma In-tegence GmbH & Co. KG vor, dass die rechtswidrig beworbene Premium-Rate-Nummer 0190-824003 morgen (15.01.2003) abgeschaltet wird.
Somit ist uns ein Teilerfolg in dem Kampf gegen den zur Zeit hartnäckigsten SPAM-Störer auf dem deutschen E-Mail-Markt - Internet Billig Sollutions Clearing AG - gelungen. Die Sperrungsbestätigung der Firma In-telegence GmbH & Co. KG senden wir Ihnen zur Kenntnisnahme zu.
Hinsichtlich einer Sperrung der Nummer 0190 824004 erwarten wir noch eine entsprechende Stellungnahme seitens des Netzbetreibers In-Telegence GmbH & Co. KG. Auch diesbezüglich werden wir Sie unverzüglich informieren.
Mit freundlichem Gruß
Ivo Ivanov
eco/ICTF-Hotline

Date: Mon, 13 Jan 2003 xx:xx:xx +0100
To: xxx#xxx.de
From: ICTF-Hotline <hotline#eco.de>
Subject: Fwd: >>> ICTF-HOTLINE <<< [UCE][IBS-Dialer] Bitte 01908/24004 sperren gemäß &sect;13a Satz 2 TKV
Cc: hotline#eco.de
Sehr geehrter Herr xxx,
unsere Hotline hat die Firma In-tegence GmbH & Co. KG, Netzbetreiber der rechtswidrig beworbenen Premium-Rate-Nummern
0190 824003
0190 824004,
bereits mehrmals auf die mittlerweile skandalösen Machenschaften des Unternehmens Internet Billing Solutions Clearing AG mit Sitz in der Schweiz hingewiesen.
Da unserer Hotline mittlerweile weitere Beschwerden in bezug auf eine erneute Spamwelle des obengenannten 0190-Endanbieters vorliegen, haben wir die Firma IN-telegence GmbH & Co. KG mit Schreiben vom 09.01.2003 und vom 10.01.2003 aufgefordert, gemäß ihrer gesetzlichen Verpflichtung eine weitere gesetzwidrige Nutzung der beworbenen Mehrwertdiensterufnummern zu unterbinden und die Nummern 0190-824003 und 0190-824004 gemäß &sect; 13 a der Telekommunikations-Kundenschutzverordnung (TKV) spätestens bis zum 13.01.2003 zu sperren.
Wir hoffen, dass die Firma IN-telegence GmbH & Co. KG ihren Netzbetreiberpflichten nach &sect; 13a TKV nachkommen wird und durch die Sperrung der obengenannten 0190-Nummer diesen äußerst hartnäckigen SPAM-Auftraggeber bzw. SPAM-Mitstörer, der fast täglich Tausende von E-Mail-Nutzern nicht unerheblich belästigt, von weiteren Spam-Aktionen abhalten wird.
Über den weiteren Verfahrensablauf und insbesondere über eine bis zum 13.01.2003 zu erwartende Sperrung der 0190-Nummern werden wir Sie unaufgefordert informieren.

Mit freundlichem Gruß
Ivo Ivanov
eco/ICTF-Hotline

Sperrungsbestätigung der Firma In-telegence GmbH & Co. KG vom 13.01.2003:
X-Sender: dk.in-tele#194.64.31.16
X-Mailer: QUALCOMM Windows Eudora Version 5.1
Date: Mon, 13 Jan 2003 xx:xx:xx +0100
To: karge#eco.de
From: Daniel Kulartz <dk#in-telegence.net>
Subject: Abschaltung 0190/824003
Sehr geehrter Herr xxx,
am Mittwoch den 15.01.2003 um 12 Uhr wird die Servicerufnummer 0190/824003 von uns abgeschaltet. Die Servicerufnummer 0190/824004 wird ebenfalls noch in den nächsten Tagen von uns angemahnt.
Wir hoffen damit Ihren Vorstellungen zu entsprechen und stehen für Fragen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Kulartz
IN-telegence GmbH & Co. KG
Oskar-Jäger-Str. 125
50825 Köln
Tel.: 0221 / 260 15 -12
Fax: 0221 / 260 15 -09

DocSnyder
14.01.2003, 14:34
> [Antworten von IN-Telegence und ECO e. V.]
Ist auch bei mir eingegangen. Demnach besteht Hoffnung, auch wenn es mich wundert, dass IN-Telegence die Sperre so lange wie möglich hinauszögert. http://img.homepagemodules.de/lil.gif
Mit KomTel habe ich gestern telefoniert und ihnen die Sache mit den Fallback-Nummern erklärt, da nur bei deren Anwahl eine Sperre der KomTel-Nummern durchsetzbar ist. Entsprechende Tests waren für heute angekündigt, ein Ergebnis ist mir noch nicht bekannt.
/.
DocSnyder.
--
Friss, Spammer, friss: http://docsnyder.de/spl/forum/

floyd
14.01.2003, 14:53
Das wundert dich? IN-Telegence macht doch sicherlich ordentlich Kohle mit der Vermietung der Nummern. Die AGBs sind auch ganz interessant. Demnach ist IN-Telegence "zur Sperrung der Zugangsvermittlung berechtigt, wenn IN-telegence davon Kenntnis erlangt, daß das Angebot des Kunden gegen den Verhaltenskodex des FST verstößt und der Kunde einer Aufforderung zur Einhaltung des Kodexes nicht innerhalb von 5 Werktagen nachkommt."
"Verstößt der Kunde trotz Abmahnung gegen seine anerkannten Verpflichtungen gemäß des Verhaltenskodexes für Telefonmehrwertdienste des FST e. V. oder eine Pflicht aus &sect; 14, so kann IN-telegence den Vertrag außerordentlich und fristlos kündigen und Schadensersatz verlangen."
Und die noch nicht ausgezahlten Gelder vermutlich einbehalten..

andyho
15.01.2003, 10:12
Es geschehen noch Zeichen und Wunder - nachdem mich Komtel bislang anscheinend immer ignoriert hat hat wohl DocSnyders Anruf dort tatsächlich gefruchtet, auf die ganz frische Beschwerde über einen IBS-Spam (fds-10057 diesmal) kam doch tatsächlich zurück:
<Zitat>
die von Ihnen genannten Sonderrufnummern werden innerhalb der nächsten
24 Stunden abgeschaltet.
--
Mit freundlichem Gruß
i.A. Dirk Patten
</Zitat>
da fragt man sich warum nicht gleich so. Beschwerden per EMail reichen anscheinend bei unseren tollen 0190-Mitverdienern nicht aus, sonst hätten die dort ja schon längst antworten können daß sie bislang nicht abschaltet konnten weil sie keine Beweise hatten daß die Nummern vom Dialer benutzt werden. Hoffentlich lernt Komtel daraus...

DocSnyder
15.01.2003, 11:29
> die von Ihnen genannten Sonderrufnummern werden innerhalb der nächsten 24 Stunden abgeschaltet.
> --
> Mit freundlichem Gruß
> i.A. Dirk Patten
(*jubel*) (*freu*) http://img.homepagemodules.de/grin.gifhttp://img.homepagemodules.de/smokin.gifhttp://img.homepagemodules.de/cool.gifhttp://img.homepagemodules.de/death.gifhttp://img.homepagemodules.de/clown.gif
Das ist ja Stuhl! Da hat IBS doch glatt jemand in die Stiefel gesch... http://img.homepagemodules.de/grin.gif
/.
DocSnyder.
--
Friss, Spammer, friss: http://docsnyder.de/spl/forum/

mcpomm
15.01.2003, 14:42
Die Nummer 0190824003 ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht abgeschalten, ein Datendienst wird immer noch angeboten, die Einwahl ist weiterhin möglich.
Was soll den das?http://img.homepagemodules.de/sad.gif

andyho
16.01.2003, 11:03
in-telegence liest seine Mail doch. Gerade eben kam tatsächlich eine Antwort von denen - sie unten.
<Zitat>
die Servicerufnummer 0190/824003 wurde am 15.01.2003 von uns abgeschaltet.
Zu der 824004 erfolgte bereits eine Abmahnung gegen die Worldlines. Auch diese
Nummer wird von uns abgeschaltet werden, wenn weiterhin extremer Spam nach-
zuweisen ist.
Wir hoffen damit Ihren Vorstellungen zu entsprechen und stehen für Fragen
selbst verständlich gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
IN-telegence GmbH & Co. KG
i.A.
Daniel Kulartz
</Zitat>

floyd
16.01.2003, 15:21
Habe auch ne Antwort erhalten:


Sehr geehrter Herr xxx,
wir nehmen Bezug auf Ihre eMail vom 16.01.2003 und teilen Ihnen mit, daß die von Ihnen genannte Servicerufnummer 0190 / 824003 mittlerweile gesperrt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
IN-telegence GmbH & Co. KG
i. A. Steffani Lürßen

daWizard
20.01.2003, 11:22
Hat eigentlich irgendjemand hier schon mal in irgendeiner Form eine Reaktion des Verbraucherschutzministeriums erhalten?
Ich hab ja nun schon einige Beschwerden versandt und allesamt auch mit Lesebestätigung an das BMVEL.
OK, wenn keine Bestätigung kommt, heisst das noch nicht, das die email nicht gelesen wurde... aber eine Reaktion war trotzdem noch nie zu vernehmen.
Von eco, KomTel und In-Telegence kommen wenigstens Lesebestätigungen, wenn auch keine Antworten (mehr).

daWizard
"Microsoft isn`t the answer. Microsoft is the question, and the answer is NO." - Anon