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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Leitung wie Tod



bambam
02.04.2007, 16:38
Hallo, alle zusammen.
seit einiger Zeit laufen bei meinen Eltern Anrufe auf, wenn meine Mutter sich meldet, ist die Leitung wie Tod.
Kann es sein, dass CC's evtl. die Nummern "abklopfen" und dann die Anrufroboter auf meine Eltern loslassen??

In Kassel habe ich das auch gehabt,mehrmalige Anrufe, und etwas Später hatte ich dann einen Anrufroboter in der Leitung, der mich zum Drücken
der "1" animierte. Ich legte dann sofort auf. Von welcher Firma dieser Losgelassen wurde kann ich jetzt nicht mehr sagen.

MfG
bambam

truelife
02.04.2007, 18:39
Hallo, alle zusammen.
seit einiger Zeit laufen bei meinen Eltern Anrufe auf, wenn meine Mutter sich meldet, ist die Leitung wie Tod.
Kann es sein, dass CC's evtl. die Nummern "abklopfen" und dann die Anrufroboter auf meine Eltern loslassen??

Meiner Meinung nach reicht schon alleine das Zustandekommen einer Verbindung für einen Telefonrechner aus, da der Widerstand bei tatsächlich vorhandenen Anschlüssen sich deutlich von nicht vorhandenen unterscheidet


In Kassel habe ich das auch gehabt,mehrmalige Anrufe, und etwas Später hatte ich dann einen Anrufroboter in der Leitung, der mich zum Drücken
der "1" animierte. Ich legte dann sofort auf. Von welcher Firma dieser Losgelassen wurde kann ich jetzt nicht mehr sagen.

Zufall. Die gedrückte "1" bewirkt nur die Weiterleitung ins Call-Center. Ich glaube nicht, das das "abklopfen" wie du es nennst, damit etwas zu tun hatte.

skater
02.04.2007, 18:47
Wenn Agent nicht direkt jemanden anruft, sondern der Computer das übernimmt, wählt dieser, so viel ich weiss, manchmal zwei bis drei Telefonnummern auf einmal.
So kann es also sein, dass drei Telefone klingeln, und wenn einer von den dreien rangeht, hört es bei den anderen auf und die Leitung scheint wie tot.
So was in der Art kann es natürlich auch sein!

skater

bambam
02.04.2007, 19:41
Achsoo, ich war leicht Irritiert, weil sich niemand gemeldet hatte, deswegen die Annahme, dass die Nummern vorher "Abgeklopft" werden.....
Danke für die Tipps