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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : "Energieservice Deutschland" - ich glaub, es hakt!



genervt
12.06.2009, 14:43
Boah, bin ich mal wieder sauer.
Seit Tagen nerven Anrufe von der Nummer 038129220500. Gerade eben hat's mir gereicht, also bin ich mal drangegangen.
"Energieservice Deutschland, ist da Familie YZ?"
"Äh, nein, hier ist XY."
"Aha. Also, Frau XY, Sie haben doch …"
"Wie heißt Ihre Firma bitte?"
"Energieservice Deutschland!!" (Tonfall: "Sind Sie schwerhörig oder was?")
"Woher haben Sie diese Telefonnummer?"
"Na, die kann man kaufen!" :lil:

Dann ein "Ich dreh Ihnen jetzt mal unseren Stromtarif an und Sie wechseln, ehe Sie es selber merken" -Angebot. Die verkaufen zwar tatsächlich Strom, machen aber ein derart konfuses Angebot, dass man überhaupt nicht mit anderen vergleichen kann, legen Schnickschnack wie eine Kamera etc. obendrauf. Dann rechnet einem der nette Herr vor, wie viel man insgesamt in drei Jahren sparen würde (im Vergleich zu WAS genau, bitte?) - ich wette, am Ende wäre der Tarif viel teurer als jeder stinknormale von anderen Anbietern.

Die Herrschaften sind offenbar auch den Verbraucherzentralen schon bekannt, verschicken Karten, die den Eindruck erwecken, sie kämen vom derzeitigen Stromanbieter …

Bleibt für mich: Das war ein Cold Call und damit nicht okay. Und Nepp ist es auch noch.
Immerhin mit angezeigter Rufnummer. Und ehrlichem Kalt-Telefonierer: "Die kann man kaufen" - :eek:

Call-Center Fresser
12.06.2009, 17:30
Und wenn jemand da mitmacht und ein bisschen Pech hat ist das Unternehmen ruckzuck pleite und man hat ein (oder 2 oder 3) Jahresbeiträge im Müllverwertungsbereich .... und braucht trotzdem wieder einen Stromversorger.


Die Herrschaften sind offenbar auch den Verbraucherzentralen schon bekannt, verschicken Karten, die den Eindruck erwecken, sie kämen vom derzeitigen Stromanbieter

Wie die Masche geht, wenn Leute so tun als ob sie vom eigenen Stromanbieter kommen habe ich mal vor einigen Jahren selber gemerkt, bei mir war es an meiner Haustür.

Ich war gerade frisch eingezogen. So frisch, dass ein Teil meines Körpers fast noch vor der Haustür war. Und hatte ganz aktuell den Strom in meiner neuen Wohnung angemeldet. Da klingelt es an der Tür und nein, es war nicht der Postbote, sondern 2 Mädels, deren durchaus ansprechende Optik (ja, ja, :smile:) mich wohl für einen kurzen Moment verwirrte.

Jedenfalls sagten sie, sie kommen "wegen dem Strom"!! Also war mein erster Gedanke: "muß wohl mit der Neuanmeldung zusammenhängen und bat sie herein. Und als mein zweiter Blick auf den Ordner fiel, sah ich eine Farbe, die irgendwie nicht zu meinem Versorger passte. Ich weiß nicht, ob es die Sonne war, die so gelb schien.:D

Jedenfalls fragte ich sofort, von welchem Unternehmen sie denn kommen und als sich herausstellte, es war natürlich nicht mein Versorger schloss sich meine Tür rummsdiwumms wieder.

Tatsächlich war es ein zeitlicher Zufall, denn die Beiden gingen durch das ganze Haus ihren Spruch aufsagen. Tatsächlich sind solche Sprüche natürlich die typischen Abzocksprüche, mit denen man durchaus mal Menschen überrumpeln kann.

Okay, spätestens wenn die Mappe auf dem Tisch gelegen hätte wäre das Gespräch beendet gewesen. Aber das ist eine andere Geschichte. Irgendwie muß man wohl von morgens bis Mitternacht wachsam sein, um nicht bes...en zu werden.

Na ja, das war mal ein kleiner nostalgischer Rückblick, hervorgerufen durch generft s Schilderung. :D

P. Bateman
12.06.2009, 18:30
...die kann man kaufen!

Dann wäre es doch vielleicht ganz interessant herauszufinden wo man die kaufen kann...


ESD Energie Service Deutschland AG

Zentrale:
Mainzer Landstraße 51
D - 60329 Frankfurt

E-Mail: info[ ätt ]esd-ag.de

ESD Energie Service Deutschland AG
Vorstand: S. G. (Vorsitzender), R. G.
Vorsitzender des Aufsichtsrats: S. S.
HRB Frankfurt a.M. 81502 - UST-ID: [ID filtered]

Ausserdem werde neue Telefonnerver gesucht:


Energie-Beratung m/w Vollzeit/Teilzeit
Ihre Aufgaben:
Sie führen am Telefon eine persönliche Tarif-Beratung durch und verkaufen aktiv unseren günstigen Strom.
Mal schauen, ob die neuen Rekruten "betriebsbedingt" durch die Probezeit kommen...

Zum guten Schluss noch der Link zum Verbraucherschutz, den genervt angesprochen hat.
http://www.verbraucherzentrale-sh.de/UNIQ124482315621580/link439561A.html

Gruß
P. Bateman

@ CCF: ob die beiden Mädels wohl bei Dir geklingelt haben weil "ein Teil Deines Körpers" noch draussen war?? Ähh, dann Respekt dafür...

mattis
13.06.2009, 01:06
Warum so schüchtern?
Ist ein Impressum was jeder lesen kann, darf und soll:

info(at)esd-ag.de
ESD Energie Service Deutschland AG
Vorstand: S. G. (Vorsitzender), R. G.
Vorsitzender des Aufsichtsrats: S. S.
HRB Frankfurt a.M. 81502 - UST-ID: [ID filtered]

Schade das ihre Telefonnummern nicht dabei stehen.
Haben wohl Angst, unerwünschte Werbeanrufe zu bekommen :D

P. Bateman
13.06.2009, 12:04
@ mattis
Nur kurz zur Erläuterung: Dass in diesem Forum keine Klarnamen genannt werden ist nicht einer "Schüchternheit" verhaftet, sondern den Forenregeln (http://www.antispam-ev.de/forum/faq.php?faq=forum_rules_usage#faq_rules). Personenbezogene Daten, auch wenn diese unter Umständen strafrechtlich in Erscheinung getretenen Individuen zugeordnet sind, oder wie in diesem Fall der Chefetage der Telefonnerver, unterliegen besonderen schützenswerten Rechten.
Um die Arbeit von Antispam e.V. nicht zu gefährden, werden entsprechende Daten hier gelöscht.

Trotzdem wissen viele User wer sich hinter häufig wiederholenden Abkürzungen verbirgt. Prominentenstatus hat z.B. die "Abmahnanwältin" K.G. ...

Gruß
P. Bateman

mattis
13.06.2009, 12:27
Personenbezogene Daten, auch wenn diese unter Umständen strafrechtlich in Erscheinung getretenen Individuen zugeordnet sind, oder wie in diesem Fall der Chefetage der Telefonnerver, unterliegen besonderen schützenswerten Rechten.
Um die Arbeit von Antispam e.V. nicht zu gefährden, werden entsprechende Daten hier gelöscht.

Wir reden hier von einem Impressum :rolleyes:
Aber egal. Euer Forum, eure Regeln.

actro
13.06.2009, 12:32
Euer Forum, eure Regeln.

Genau..und nun bitte zurück zum Thema..

genervt
13.06.2009, 18:49
Ja, deswegen war ich so zurückhaltend, sorry. Hab ganz wagemutig mal die Nummer gewählt, da geht tatsächlich die genannte Firma dran.
Schade, wo der Agent schon so offen war, hätt ich ihn doch fragen sollen, wo sie meine Nummer gekauft haben ;)

Wenigstens den Link zur Verbraucherzentrale hätte ich mich aber wirklich trauen können :(

euregio
14.06.2009, 11:58
Ich denke das man hier wieder mal einen typischen Fall von Hauruck Vertrieb hat. Sollten Personen vor der Tür stehen und "wegen Strom" kommen ist das ja wohl ein Fall für die Wettbewerbszentrale. Sicher wird das auch den jetzigen Anbieter freuen, wenn er erfährt wie Mitbewerber agieren. Auf jeden Fall Infomaterial sichern und dann mit T5 ect. nett auf die Aquise antworten. Weiss jemand welches CC bei den Werbeanrufen dahinter steckt?

VisualBeo
30.04.2010, 17:57
Halli hallo, Anruf der Firma hat mich soeben auch erreicht. Nummer im Display: 0800 123005567

Auf Nachfrage, woher die meine Nummer haben, wurde ich zwei mal weiterverbunden.
Dann hieß es: Im Internet angegeben oder bei einem Stand in der Stadt.

Registriert war dabei Telefonnummer, Name und Straße/Hausnummer meiner Mutter, die selbst kein Internet benutzt und auch nichts ausfüllt, jedoch so im Telefonbuch steht. Haben die Daten also wohl vom Telefonbuch abgegriffen.

Ich schreibe denen mal nen Brief und erkundige mich da genauer. Wünsche ein angenehmes Wochenende!

schara56
21.02.2012, 10:53
Die Klitsche rief unter der Nummer 0800123005526 heute auf meinem Muguphon gegen 10:50 Uhr an.
Komisch, die Nummer meines Muguphones kennt eigentlich nur Planet49. :clown:

Ich frage mal nach, woher meine Rufnummer stammt...

Arthur
21.02.2012, 10:59
Die Klitsche rief unter der Nummer 0800123005526 heute auf meinem Muguphon gegen 10:50 Uhr an.
...
Die Nummer ist ja bestens (http://www.google.de/#sclient=psy-ab&hl=de&site=&source=hp&q=0800123005526&btnK=Google-Suche&psj=1&oq=&aq=&aqi=&aql=&gs_sm=&gs_upl=&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.,cf.osb&fp=bd6500749fffe506&biw=1024&bih=581) bekannt...

schara56
21.02.2012, 11:36
Beschwert man sich via E-Mail bounced das:
Received: from mail.exetera.de (port-87-193-204-90.static.qsc.de [87.193.204.90])
(using TLSv1 with cipher RC4-MD5 (128/128 bits))
(No client certificate requested)
by x (Postfix) with ESMTPS ID: [ID filtered]
for <x>; Tue, 21 Feb 2012 xx:xx:xx +0100 (CET)

Delivery has failed to these recipients or distribution lists:

kooperation [at] esd-ag.de
Your message wasn't delivered because of security policies. Microsoft Exchange will not try to redeliver this message for you. Please provide the following diagnostic text to your system administrator.
Sent by Microsoft Exchange Server 2007

Diagnostic information for administrators:

Generating server: ESDAG.local

kooperation [at] esd-ag.de
#550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required ##

schara56
22.02.2012, 16:33
Das kam mir doch alles so bekannt vor mit diesem ESD...die Heinze sind nämlich schon durch Briefwerbung aufgefallen:
https://www.antispam-ev.de/forum/showthread.php?16787-TSD-Telecom-Service-Deutschland-amp-ESD-Energie-Service-Deutschland

euregio
09.04.2012, 08:16
Ich habe auf meine Beschwerde und die T5f hin eine email erhalten die sehr aufschlussreich ist. Neben der Mitteilung das man den Fall der Satenschutzabteilung übergeben habe, steht da nämlich in der Email der Zusatz "presented by EnBw". Ich denke das dürfte doch mal ein netter Ansatz sein um EnBw etwas gemäß Datenschutz zu löchern. Schließlich präsentiert man ja ESD und müsste demnach doch zumindest Auskunft über die Datenherkunft und das Callcenter geben dürfen. Ich werde mir mal den Spass gönnen und die Sache bis zum ende verfolgen. Mal sehen was dabei raus kommt, auf jeden Fall will ich den Weg der Daten wissen. Irgendjemand muss die ja erhoben bzw. verkauft haben.

SOSiLi
09.04.2012, 23:06
EnergieService Deutschland AG
Auch bei uns rief die EnergieService Deutschland AG an. Der Anruf erfolgte von der Nummer 0800-1230055xx. Die letzten beiden Ziffern geben Durchwahlnummern an, können also auch fehlen. Die Dame von der ESD AG in Offenburg (esd-ag.de) bot mir eine kostenlose Beratung zu unserem Stromtarif an.

Die Nummer hatte schon zuvor in unserer Abwesenheit angerufen. Deshalb hatte ich sie vorab gecheckt. ESD arbeitet mit diversen Stromanbietern zusammen (Ablesedienst, Abrechnung etc.), besonders eng mit der EnBW ("processed by EnBW"). "Als einziger Dienstleister in Deutschland sprechen wir sämtliche Vertriebskanäle an", empfiehlt sich das Unternehmen auf seiner Webseite.

Processed by EnBW
Ohne dass ich Interesse an der angebotenen Beratung gezeigt hatte, versuchte mich die Dame zu einem Stromwechsel zu animieren. In meinem Fall zeigte ihr das System an, dass ein Tarif bei der EnBW günstiger sei als beim örtlichen Grundversorger. Sie versuchte mich auch gleich an Hand eines Vergleichs von Grundgebühr und Verbrauchskosten zu überzeugen. Wie gesagt: "processed by EnBW".

Ich musste die Dame dann doch etwas bremsen, um sie fragen zu können, wie sie an meine persönlichen Daten gekommen ist. Sie gab mir dazu die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: datenschutz(at)esd-ag.de.

Die Antwort auf meine Anfrage kam von einem externen Datenschutzbeauftragten, der mir mitteilte, ich hätte meine Daten vor mehr als drei Jahren bei einem Online-Gewinnspiel angegeben und auch per Double-Opt-In das Werbeeinverständnis bestätigt. Mir war weder das Gewinnspiel www.playing24.de noch der Betreiber bekannt.

Fibafa Group GmbH & Co. KG
Betreiber ist die Fibafa Group GmbH & Co. KG (Wietzendorf). Diese Firma sammelt, wie ich feststellen musste, fleißig Daten und bietet diese sogar per Flatrate an (AdressFlatRate.com). Als "Beweis" meines Einverständnisses wurde ein Screenshot der Webseite des Gewinnspiels angefügt mit einem leeren Anmeldeformular.

Für weitere Auskünfte wurde ich an die Fa. ARUMedia GmbH in Stuttgart verwiesen. Eine Anfrage bei der ARUMedia brachte die gleiche Antwort wie die vom Datenschutzbeauftragten. Für weitergehende Auskünfte solle ich mich direkt an die Fibafa Group in Wietzendorf wenden.

Ursprünglich schien es sich um einen simplen cold call zu handeln. Jetzt zeigte sich nach und nach die Gemeinheit dahinter. Ein Blick in meinen Terminkalender von 2008 belegte, dass ich zum besagten Zeitpunkt mit der Familie im Urlaub war und in dieser Zeit ganz bewusst auf jede Nutzung des Internets verzichtet hatte.

Es stellt sich mir auch die Frage, wie lange ein Werbeeinverständnis gilt - eine Teilnahme an diesem Gewinnspiel mal vorausgesetzt. Bei Wikipedia fand ich unter Double-Opt-In den Hinweis auf ein Urteil, bei dem eine zeitliche Begrenzung auf 3 Jahre angesetzt wurde. Sonst könnte sich ein Anrufer auch noch in 2028 auf dieses Einverständnis berufen.

Zum genannten Zeitpunkt in 2008 war die mir genannte Betreiberfirma in Gründung, also noch gar nicht ins Handelsregister eingetragen, auch nicht der Komplementär der Betreiberfirma. Es gab damals nur eine gleichlautende Limited, registriert unter der beliebten Adresse in Birmingham.

Die Sponsoren
In den Datenschutzvereinbarungen des erwähnten Gewinnspiels findet sich die Auflistung der Sponsoren des Gewinnspiels:
EnergieService Deutschland AG
Vodafone D2 GmbH
lekker Energie GmbH
Coxulto Marketing Solutions GmbH.
Jetzt drehen wir uns also im Kreis. Die Energieservice sponsert ein Gewinnspiel der Fibafa Group und mietet die dabei erhobenen Daten zur Kundenakquise. Und dieser Sponsor ist "processed by EnBW".

Ich habe noch offene Fragen an den Adresshändler und an Andere. Deshalb ist dies nur ein Zwischenbericht.

Gruß von SOSiLi

Sastef
09.04.2012, 23:55
EnergieService Deutschland AG ist absolut merkbefreit. Systematische cold caller. Vodafone sowieso.

Mittwoch
10.04.2012, 10:44
Es stellt sich mir auch die Frage, wie lange ein Werbeeinverständnis gilt - eine Teilnahme an diesem Gewinnspiel mal vorausgesetzt. Bei Wikipedia fand ich unter Double-Opt-In den Hinweis auf ein Urteil, bei dem eine zeitliche Begrenzung auf 3 Jahre angesetzt wurde. Sonst könnte sich ein Anrufer auch noch in 2028 auf dieses Einverständnis berufen.
Es gibt einige andere Urteile, in denen auch von 2 bis 3 Jahren die Rede ist, nach denen ein ordentliches Einverständnis erlischt, wenn zwischenzeitlich kein Kontakt seitens des Werbenden erfolgte. Das bei Wikipedia genannte Urteil des LG Hamburg war das erste zu diesem Thema.

Im vorliegenden Fall darf bezweifelt werden, dass überhaupt ein Einverständnis vorlag, aber das hast Du ja auch schon festgestellt. Zu Deiner Frage möchte ich aber noch was ergänzen: Selbst wenn ein gültiges, nicht abgelaufenes Einverständnis Deinerseits gegenüber der Firma Fibafa Group vorlag, so ist dieses Einverständnis nicht übertragbar. Auch dazu hat es diverse Urteile gegeben, z.B. 4 U 78/06 vom OLG Hamm, zu finden in der Urteilssammlung Urteile_der_Oberlandesgerichte. In nahezu allen Urteilen zu diesem Thema wird festgestellt, dass allgemeine Einverständnisklauseln, die irgendwo in AGB oder Teilnahmebedingungen versteckt sind, wegen unangemessener Benachteiligung des Verbrauchers unwirksam sind. Ebenso sind Erklärungen unwirksam, die vielleicht zwar den Anforderungen zur besonderen Erkennbarkeit genügen (man muss sie extra unterzeichnen), aber nur nebulös andeuten, wem gegenüber man denn das Einverständnis erklärt. Formulierungen wie "unsere Partner" fallen darunter.

Ich würde die Sache dem zuständigen Datenschutzbeauftragen vortragen.

Schönen Gruß
Mittwoch

brixmaster
12.04.2012, 17:35
Komisch, die Nummer meines Muguphones kennt eigentlich nur Planet49. :clown:
.
Planet49 ist ein bekannter Datenverkäufer.
Um zu Daten zu bekommen,gibt es dort kostenfreie Lottoziehungen.

euregio
13.04.2012, 14:52
Ich habe pünklich zum Ende der Frist die Unterlassungserklärung vom ESD erhalten und wie vermutet wird die Fibafa Group und www.Playing24.de als Verkäufer der Daten genannt. Also werde ich die T5F mal an den Laden senden. Hat jemand noch ein Muster für ein saftiges Anschreiben?

Sastef
13.04.2012, 16:25
Ich habe pünklich zum Ende der Frist die Unterlassungserklärung vom ESD erhalten und wie vermutet wird die Fibafa Group und www.Playing24.de als Verkäufer der Daten genannt. Also werde ich die T5F mal an den Laden senden. Hat jemand noch ein Muster für ein saftiges Anschreiben?Die Frage ist, welche Daten genau verkauft wurden. Einige fallen unter das Listenprivileg, andere nicht. Ist der Verkauf selbst nicht rechtswidrig, dann könnte er es noch dann sein, wenn er gerade mit der Behauptung einherging, man hätte der Werbung zugestimmt. Pauschales Muster dürfte hier schwer sein.

euregio
13.04.2012, 16:32
Ich habe von ESD die in dem Schreiben zur UE genannte Datenauskunft angefordert. Die werden die sicherlich herausgeben um die Sache abschließen zu können. Warten wir ab, auf jeden Fall werde ich nicht nachlassen der Bande heimzuleuchten.

Gaia
17.04.2012, 09:32
Die rufen momentan bei uns mit 082150769963 (0821/50769963) an, wir haben etliche Anrufe in Abwesenheit erhalten. Bei tellows schon einschlägig bekannt, da muss man nichts mehr zu sagen.
Gestern ist der schleimige Herr an mich geraten, den habe ich gleich mit den Worten "Das können Sie vergessen" abgewimmelt und aufgelegt.

euregio
17.04.2012, 10:46
Eine T5F wäre da sinnvoller gewesen. Anscheinend hat das System und man darf spekulieren woher die Adressdaten wirklich stammen. Das genannte Gewinnspiel kann es keinesfalls gewesen sein. Ich gehe davan aus, dass man über eine klare Beweisführung diesen Sumpf trocken legen kann...

Investi
26.04.2012, 14:14
Anruf bei mir am 29.02.2012 mit der Rufnummer 01805-002068.

Beworben wurde ein Wechsel zu Vattenfall.

Abmahnung durch Rechtsanwalt brachte umgehende Abgabe der Unterlassungserklärung und Bekanntgabe des Adressinhabers:

Optimus Solusion GmbH & Co. KG,
(vertreten durch die Optimus Solusion Tele GmbH, diese vertreten durch den Geschäftsführer A. T.), Karlstraße 27, 4O210 Düsseldorf ,

An besagter Adresse in Düsseldorf residierte im Jahr 2009 noch die MediaTell GmbH , die hier auch keine Unbekannte ist/war und ebenfalls von einem griechischen Geschäftsführer vertreten wurde.

guenni
26.04.2012, 20:11
Verfolge die Beiträge dieses Forums bisher mit Interesse, jetzt hat es mich auch erwischt:

Mich nerven die Anrufe von ESD seit einer Woche, 2-3x täglich Anrufversuche in dieser Zeit. Rufnummer ist 0800123005522.
Beim letzten Mal hatte ich die Anruferin (wahrscheinlich aus Callcenter) in der Leitung. Sie wollte mit mir einen Termin zu einem Anruf des Energieberaters vereinbaren. Glauben wohl, daß damit der Anruf legitimiert sei?
Auf Nachfrage meinerseits nach der Herkunft meiner Daten wurde die Dame zunehmend unsicher und sagte, aus einem Internet-Gewinnspiel. (So dement bin ich noch nicht, zu vergessen, daß ich prinzipiell nicht an solchen Datensammelaktionen teilnehme). Postanschrift wurde nicht herausgegeben, ebenso sei eine Zusendung von Unterlagen nicht möglich. Aber diese Infos gibt es ja zuhauf im Netz. Nach meiner Frage, ob sie sich über die Gesetzeslage dieser Anrufe im klaren sei, wollte sie diesen Vorgang an ihren Vorgesetzten weiterleiten, dieser würde mich umgehend anrufen. Hat bis jetzt noch nicht angerufen, ich kann aber auch gerne darauf verzichten.

Meldung an VZ ist schon raus, T5F wird noch kommen. Suche noch eine passende Vorlage dazu.

Falls es interessiert, kann ich ja weiter berichten.

Goofy
26.04.2012, 20:50
Die Wettbewerbszentrale wäre auch eine gute Anlaufstelle.
http://www.wettbewerbszentrale.de/de/beschwerdestelle/hinweise/

euregio
02.05.2012, 19:23
Anscheinend werden die Adressen über diverse Firmen erworben. Bis dato habe ich bereits 2 hops von wem die Adresse kommt. Wobei angeblich von der ursprünglichen Firma über eine Tochterfirma vermietet worden ist. Angeblich Anmeldung im Jahr 2007 ohne Double Opt. Inn. 2 UE wurden abgegeben, das besagte Tochterunternehmen hat die Frist bis dato verstreichen lassen. Ich werde noch einmal eine sog. Nachfrist geben und dann die Sache neben der Wettbewerbszentrale für den Datenschutzbeauftragten aufarbeiten.

radan
03.08.2012, 15:16
Das klingt so, als wären die einschlägig bekannten auch hier auf die Nase gefallen:
LG Ulm, Beschluss vom 10.02.2012, 3 O 299/09: 15.000,00 € Ordnungsgeld wegen Strom-Werbeanrufen, angebl. Quelle für Werbeeinwilligung: Die sattsam bekannte F. GmbH & Co. KG mit der Seite playing24.de.
Als sich (auch dort) herausstellt, dass die angebliche Einwilligungserklärung so nicht abgegeben worden sein konnte, ein, allerdings nicht unerwarteter, Ausbund an Dreistigkeit von Seiten des Datenlieferanten:

"Die in dem benannten Gewinnspiel erhobenen Datensätze würden manuell aus der Datenbank in eine Excel-Liste abgetippt. Beim Abtippen des Datensatzes des Zeugen L. sei fälschlicherweise als Anmeldezeitpunkt das Jahr 2009 anstelle des tatsächlichen Erhebungszeitpunktes 2010 abgetippt worden."

FSnyder
09.08.2012, 22:07
Hi,

bei mir schlagen diese Nervensägen nach einem Jahr Ruhe auch wieder auf. :mad:
Dieses Mal unter der 0800/123005551.
Abwimmeln zwecklos, sie können es nicht lassen. Dafür landen sie jetzt auf meinem unfreundlichen AB, der ihnen erklärt, dass sie unerwünschte Anrufer sind.
Die Meldung an die BNetzA habe ich gerade ausgedruckt, geht morgen in die Post.

Grüße
Snyder

Fidul
09.08.2012, 23:14
Laß dir doch Material schicken und verfüttere die ganze Bande dann an die WBZ.

Sastef
10.08.2012, 00:00
Ausbund an Dreistigkeit von Seiten des Datenlieferanten:

"Die in dem benannten Gewinnspiel erhobenen Datensätze würden manuell aus der Datenbank in eine Excel-Liste abgetippt. Beim Abtippen des Datensatzes des Zeugen L. sei fälschlicherweise als Anmeldezeitpunkt das Jahr 2009 anstelle des tatsächlichen Erhebungszeitpunktes 2010 abgetippt worden."Die machen bestimmt Wettbewerbe, welche Ausrede am frechsten ist.

euregio
10.08.2012, 10:41
Wobei laut Mitteilung der Veranstalter des Gewinnspiels die Firma fXXXXXX nicht mehr in dieser form existent ist. Damit dürfte eigentlich auch die Werbeeinwilligung hinfällig sein. Das entsprechende Schreiben des Datenschutzbeauftragten habe ich vorliegen. Isnofern dürfte es eng werden.

radan
10.08.2012, 11:09
Jetzt läuft das ganze Spiel auf den Namen einer Limited.

Ich kann nur dazu raten, bei dem Anschein nach gefälschtem Werbeeinverständnis den Vorgang sowohl dem zuständigen (niedersächsischen) Landesdatenschutzbeauftragten als auch der Staatsanwaltschaft (Lüneburg) zur Prüfung vorzulegen - wegen des Verdachts datenschutzrechtlicher Verstöße und der Sorge, dass ggf. gewerbsmäßig betrogen wird.

FSnyder
10.08.2012, 12:08
Hi,


da bin ich aber mal gespannt, wem es gelingt, den niedersächsischen DSB zu wecken..... ;)

Grüße
Snyder

radan
10.08.2012, 17:13
Ich hatte von Owi-Verfahren gegen F. und Ermittlungen der StA gegen die GF der Komplementärgesellschaft gehört.

isenaecher
14.12.2012, 12:11
Hallo,

heute hat mich ein netter Herr mit leicht südländischem Akzent von der Energieagentur Deutschland angerufen. Und wollte wissen unter welcher Nummer er mich für einen späteren Anruf erreichen könne.

Leider war bzw. bin ich noch nicht so abgebrüht, um ihn hinhalten zu können. Ich habe ihm nur gesagt, solange er mich mit unterdrückter Nummer anruft, kann er mich gar nicht erreichen.

Gruß

Isenächer

FSnyder
30.03.2013, 22:32
Hi,

ich habe eine Zeugenbefragung von der BNetzA bekommen, die offenbar ein OWi-Verfahren gegen den ESD eröffnet hat.
Der ESD behauptet, ich hätte im Oktober 2011 auf der Seite von einem Gewinnspiel mein Einverständnis zu Werbeanrufen u.a. durch sie erteilt.
Pech für den ESD: Diese Seite, auf der ich angeblich gewesen sein soll, kenne ich nicht, an solchen "Gewinnspielen" etc. nehme ich generell nicht teil, zum fraglichen Zeitpunkt war ich auf Arbeit und die IP-Adresse, unter der ich mich angeblich angemeldet haben soll, ist sowas von daneben (Provider und Ort), das geht gar nicht.... :o
Na, schaun ma mal, was die BNetzA nun daraus macht.

Grüße
Snyder

euregio
31.03.2013, 09:18
Die mir vorgelegte IP Adresse war definitiv falsch und ich habe darauf hin durchblicken lassen, dass es ja wohl in Richtung Urkundenfälschung geht. Als Antwort kam dann die Aussage das man die Daten manuell übernommen hätte. Ich musste direkt an die fleissigen Chinesen denken, die in den 90er Jahren Telefonbücher abgetippt haben.... Also sollte man wirklich mal einen Strafantrag stellen. Datenverfälschung ist ja nicht ohne. Der Anwalt des ESD versucht zwar zu Zicken, aber die Sache wird arg eng für die.

FSnyder
31.03.2013, 10:38
Hi,

bei mir läuft das Ganze ja über meine Beschwerde bei der BNetzA, auf Grund der sie tätig geworden sind. Da muss es IMHO noch viel mehr Beschwerden gegeben haben, sonst hätten die sich doch sicher nicht bewegt?!
Ich habe das mit der falschen IP auch der BNetzA mitgeteilt, was sie draus machen muss man sehen.

Grüße
Snyder

radan
01.04.2013, 11:58
Ich wiederhole mich:
LG Ulm, Beschluss vom 10.02.2012, 3 O 299/09: 15.000,00 € Ordnungsgeld wegen Strom-Werbeanrufen, angebl. Quelle für Werbeeinwilligung: Die sattsam bekannte F. GmbH & Co. KG mit der Seite playing24.de.
Als sich (auch dort) herausstellt, dass die angebliche Einwilligungserklärung so nicht abgegeben worden sein konnte, ein, allerdings nicht unerwarteter, Ausbund an Dreistigkeit von Seiten des Datenlieferanten:

"Die in dem benannten Gewinnspiel erhobenen Datensätze würden manuell aus der Datenbank in eine Excel-Liste abgetippt. Beim Abtippen des Datensatzes des Zeugen L. sei fälschlicherweise als Anmeldezeitpunkt das Jahr 2009 anstelle des tatsächlichen Erhebungszeitpunktes 2010 abgetippt worden."

Bitte der Netzagentur die Fundstelle melden,wenn sie schon mal etwas tut - ggf. auch Anzeige bei der Staatsanwaltschaft Lüneburg erstatten. Dort sind die Datenlieferanten wohl bereits bekannt.
Wenn nicht erteilte Einwilligungen vorgelegt werden, dann hat entweder der Datenlieferant den Stromanbieter darüber getäuscht und (wohl) gewerbsmäßig betrogen, oder aber der Stromanbieter wusste davon und täuscht jetzt selbst. Anzeigen, damit die StA das prüft!

euregio
02.04.2013, 06:55
Genauso wie es eine eindeutige falsche IP Adresse gab, wobei der Anwalt des beteiligten Unternehmens dreist behauptete alles sei ok. Auch das die Einwilligung, die zwar nicht vorhanden war, durch Zeitablauf ungültig ist wird bestritten. Eigentlich alles mehr als dreist und zusätzlich recht unprofessionell gemacht. Die Homepage des Gewinnspiels entspricht eher dem Niveau eines PC Kurses der VHS. Aber sei es drum, Anzeige ist seinerzeit rausgegangen und es bleibt abzuwarten welche Sau letztlich geschlachtet wird. Zumal es ja auch noch eine Firma in Stuttgart gab, die auch nicht so ganz unbeteiligt ist.

Doctor_Who
15.06.2013, 08:16
Zuletzt wurde ich im Zeitraum November 2012 mehrmals täglich von ESD belästigt, während ich auf Montage unterwegs war. Damals habe ich irgendwann nur einmal abgenommen und ins Telefon gebrüllt, bevor der Nerver loslegen konnte. :D Natürlich melde ich mich grade bei unbekannten Anrufen NIE mit Namen.
Jedenfalls war danach erstmal Ruhe.

Dachte ich....

Gestern wieder ein Anruf in Abwesenheit von 0800 123005554, tellows meldet dazu auch: ESD.

Ich glaube demnächst ist wieder ein "Urschrei" fällig... :D

FSnyder
15.06.2013, 09:41
Hi,

besser ist eine Beschwerde bei der BNetzA, die ermitteln aktuell gegen diesen Laden.

Grüße
Snyder

euregio
15.06.2013, 17:26
Ich glaube eher das hier mal ein paar Zivilklagen notwendig werden und Erfolge erzielt werden. ESD telefonierte damals mit den Daten eines Unternehmens Namens FIBAFA. Angeblich hat man sich auf einer Gewinnspielseite eingetragen und das schon 2008. Schick mal ne T5F raus und warte ab was passiert. Der niedersächsische Datenschutz freut sich über weitere Anzeigen Geschädigter.

Sastef
15.06.2013, 19:09
Also mir ist jemand bekannt, dem gegenüber sich die Brüder strafbewehrt unterworfen haben.

Doctor_Who
17.06.2013, 14:19
Und heute wieder ein Anruf, den ich beendet habe, bevor die CC-Schnepfe Luft holen und loslegen konnte.

T5F klingt gut, aber würde ich mich damit nicht gegenüber denen identifizieren? Bisher habe ich nie mit meinem Namen geantwortet bzw. deren Frage danach beantwortet....

Ich will nicht meine Nummer in deren Liste bestätigt haben.

LG Doctor Who

Sastef
20.06.2013, 21:38
Na also nen T5F ohne eigene Namensangabe ist nun völlig unsinnig. Die Angabe einer Rufnummer ist aber dafür eher nicht nötig. Wenn die aber sagen, dass Du nicht in deren Datenbeständen bist, dann wars das auch. Ich würde den Anruf ganz konkret schildern und zwar unter Nennung der anrufenden Nummer. Aber ob das so ohne Nennung der eigenen Nummer was wird, wage ich zu bezweifeln.

gation
30.12.2013, 11:41
http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1931/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/UnerlaubteTelefonwerbung/Entscheidungen/201223Energievertriebsunternehmen.html


Die Bundesnetzagentur hat zwei Ordnungswidrigkeitenverfahren gegen ein großes Vertriebsunternehmen im Energiebereich abgeschlossen. Aufgrund von Verstößen gegen das Verbot der unerlaubten Telefonwerbung wurden zwei Bußgelder in Höhe von insgesamt 18.000 Euro verhängt.
Das Unternehmen hatte in den Jahren 2011 und 2012 telefonisch gegenüber Verbrauchern für Beratungsgespräche bezüglich Energiesparen und Anbieterwechsel geworben. Die angerufenen Verbraucher hatten dabei vorher nicht ausdrücklich in die Werbeanrufe eingewilligt. Ihnen wurde bei den Anrufen die Rufnummer 08001230055 mit verschiedenen Verlängerungen angezeigt.
In einer Vielzahl von Fällen gab das Unternehmen an, Einwilligungserklärungen der Verbraucher in Werbenrufe über Dritte durch Gewinnspielportale aus dem Internet (TV-, PC oder Wellness-Gewinnspiele) generiert zu haben. Der überwiegende Anteil der von der Bundesnetzagentur befragten Verbraucher verneinte allerdings eine solche Gewinnspielteilnahme. Aus Sicht der Bundesnetzagentur erfüllen die vorgelegten Einwilligungserklärungen zudem nicht die gesetzli-chen Anforderungen.
Das Strafmaß von 18000€ entspricht lächerlichen 36% der lächerlichen Höchsstrafe von 50.000€, die die lächerliche Bundesnetzagentur hätte verhängen können. Wenn man berücksichtigt, dass es bereits seit 2008 Beschwerden gibt, beträgt die Strafe quasi 3000€/Jahr. Das scheint die Gebühr zu sein, die man hierzulande zahlen muß, um ungesetzlich Telefonterror zu betreiben. Das ist dann schon nicht mehr lächerlich, sondern grotesk, absurd, einfach zum Kotzen, oder wie auch immer.
In ihrer ganzen Lächerlichkeit wirkt die Bundeswattestäbchenarmee als ausführendes Organ des politischen Willens weniger als Unterstützung der Verbraucher denn als "quasi-Mitstörer".

KaiHH
30.12.2013, 13:51
Nennen wir es nicht Bußgeld, sondern einfach Schutzgeld... Dann ist doch alles wieder in bester Ordnung.....

sog. Beobachter
15.10.2018, 11:22
Interessantes Detail:
Bei einem Stromliefervertrag mit der einschlägig bekannten BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH, Nymphenburger Str. 154, 80634 München, kommen am Schluss in der gesetzlichen Frist weder Abrechnung noch Bonuszahlung noch Erstattung des Guthabens.
Was kommt, ist, nach Mahnung, ein Schreiben, das von einer Frau M.N., Leitung Kundendienst, unterzeichnet ist - interesanterweise hat diesen Namen laut Xing (https://www.xing.com/profile/Mona_Hertwig/cv) auch eine M.H., "Angestellt, Aktionssteuerung, Energie Service Deutschland AG". Offenburg. Offenburg?
Würde mich nicht wundern, wenn der saubere Senator Burda mit seiner Tatort-Gattin ("Mein Papa wurde mies von Telefonbetrügern gelinkt") über eine Konzernfirma in so etwas involviert wäre.

radan
02.11.2018, 10:15
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Ihr Ansprechpartner: F. K. | Human Resources
Telefonnummer: 089 – 412 099 45 53
BEV Bayerische Energieversorgungs Servicegesellschaft mbH
Albert-Einstein-Straße 2B
77656 Offenburg
vor 23 Tagen

De facto dürften die Strippen auch in diesem Fall bei Burda in Offenburg zusammenlaufen. Ob da in München wirklich überhaupt etwas gemacht wird außer dass Briefe und Anrufe umgeleitet werden? Man weiß es nicht.

truelife
24.11.2018, 19:06
Bezüglich der BEV / BEV Bayerische Energieversorgungs Servicegesellschaft mbH:

Das Vergleichsportal Verivox macht gerade Werbung für sich als auch die BEV:

https://www.youtube.com/watch?v=IQZVcz26UMw


Der beste Gaspreis Deutschlands mit 2 Jahren Preisgarantie

Trifft für mich schon mal nicht zu. Da sind die preislich erst auf dem 22. Rang...

https://i.ibb.co/M2xfP9F/bevgas.png (https://ibb.co/M2xfP9F)

Ein Vergleich bei der Konkurrenz von Check24 ergibt:

https://i.ibb.co/HdZ75bM/bevgas2.png (https://ibb.co/HdZ75bM)

Auch da kostet das Gas genauso viel. Aber da ist BEV nur noch auf Rang 34. War wohhl nichts mit dem


beste Gaspreis Deutschlands

Ich nenne das irreführende Werbung. Möglicherweise ist daher der Werbeclip üüber die Homepage von Verivox selbst gar nicht mehr aufrufbar...

https://www.verivox.de/mario-barth/

rainer
19.12.2018, 17:40
hi


Interessantes Detail:
Bei einem Stromliefervertrag mit der einschlägig bekannten BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH, Nymphenburger Str. 154, 80634 München, kommen am Schluss in der gesetzlichen Frist weder Abrechnung noch Bonuszahlung noch Erstattung des Guthabens....
danke für die Info.

da ich - in Unkenntnis der Zusammenhänge - momentan Strom von der BEV beziehe nehme ich die deftige Preiserhöhung die heute per Brief angekündigt wurde zum Anlass jetzt zu kündigen.

Mal sehen wie das mit der Abrechnung dann bei mir läuft.

Gruss
Rainer

Haudruff
19.12.2018, 18:34
hi


danke für die Info.

da ich - in Unkenntnis der Zusammenhänge - momentan Strom von der BEV beziehe nehme ich die deftige Preiserhöhung die heute per Brief angekündigt wurde zum Anlass jetzt zu kündigen.

Mal sehen wie das mit der Abrechnung dann bei mir läuft.

Gruss
Rainer

Da bin ich auch mal gespannt, bei mir kam die deftige Preiserhöhung heute auch mit der Post ins Haus geflattert.

rainer
20.12.2018, 11:34
hallo,


Da bin ich auch mal gespannt, bei mir kam die deftige Preiserhöhung heute auch mit der Post ins Haus geflattert.
ruf die mal an und meckere über die Preiserhöhung.

hat bei mir, so wie es bis jetzt aussieht geklappt:

Ich soll der BEV eine Mail mit dem Betreff "meineVertragsnummer: Preisgarantie" senden.

Dann würden die es prüfen. Ich hätte ja eine Preisgarantie.

Die Dreckspatzen probieren es einfach und wollten mir trotz Preisgarantie von 12 Monaten eine Preiserhöhung aufs Auge drücken. Die Preisgarantie bezieht sich ja '"nur" auf den eigentlichen Strompreis. Steuer + Abgaben sind davon ausgenommen.

Da aber in dem Schreiben wo die Preiserhöhung zum 1.2.19 angekündigt wird diese nicht aufgeschlüsselt ist muss ich davon ausgehen das die "nur" den eigentlichen Strompreis erhöhen wollen. Aber da gilt zumindest bei mir für die vollen ersten 12 Monate die Preisgarantie.

So wie es sich für mich darstellt wollen die mit Ihrem Schreiben die Kunden überrumpeln. Wer das mit der Preisgarantie nicht im Hinterkopf hat wird die Erhöhung zähneknirschend hinnehmen oder zum 01.02.19 kündigen. Dann geht aber ein Teil des Bonus geflöten.

Wer aufpasst und auf die Preisgarantie pocht bekommt weiterhin den bisher gültigen, und bei mir günstigen, Strompreis und (hoffentlich) nach Ablauf der ersten 12 Liefermonate den Bonus.

Diese Aktion stufe ich als versuchte Verarsche ein. Zeigt wunderbar wie seriös die BEV ist. Aber was erwartet man vom Burda-Clan.

Rainer

isenaecher
20.12.2018, 13:18
Statt einer "versuchten Verarsche" könnte mann das aber auch als gewerbsmäßigen Betrug auslegen.
http://https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__263.html (https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__263.html)

san-fran-fan
20.12.2018, 15:32
Servus in die Runde,

selbiges Schreiben erhielten wir mit heutiger Post ebenfalls. Natürlich erfolgte ein umgehender Anruf ins Servicecenter von BEV.

Auf meine Ankündigung, (analog zum BEV-Sprachroboter) dieses Gespräch ebenfalls aufzuzeichnen, erfolgte durch mein Gegenüber ein vehementes "NEIN, das möchte Ich nicht und untersage es"! Gleiches mit Gleichem, Aufzeichnung ebenfalls untersagt.

Als nach einigem Hin und Her und dummdreisten Versuchen, den Mehrbeitrag zu begründen, die Worte Preisgarantie, Bundesnetzagentur und Verbraucherzentralen fielen, war der Missetäter plötzlich recht schnell gefunden: "Aufgrund eines Fehlers (?)" sei dieses Schreiben statt an diejenigen ohne Preisgarantie, versehentlich an alle BEV-Kunden raus. Man möge verzeihen und doch zur Sicherheit einen Widerspruch gegen diese Preisanpassung an den Kundenservice richten.

Gesagt, getan.
BEV bleibt eine Antwort schuldig. Ich warte...

rainer
20.12.2018, 17:55
hi


"Aufgrund eines Fehlers (?)" sei dieses Schreiben statt an diejenigen ohne Preisgarantie, versehentlich an alle BEV-Kunden raus. Man möge verzeihen und doch zur Sicherheit einen Widerspruch gegen diese Preisanpassung an den Kundenservice richten.
das zeigt doch deutlich mit welcher "kriminellen" Energie die BEV arbeitet.

Wenn das ein Versehen ist dann braucht man doch kein Widerspruch einlegen. Stattdessen muss die BEV nochmals ein Schreiben rauschicken in dem sie sich für dieses "Versehen" entschuldigt und die Preiserhöhung von sich aus zurücknimmt.

Nepper, Schlepper und Bauernfänger - das ist in meinen Augen die treffende Bezeichung für die "BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH" !

Rainer

Grisu_LZ22
20.12.2018, 18:12
Die BEV sind ja schon hier (https://www.antispam-ev.de/forum/showthread.php?38122-089-120895281-bev-energie-macht-ColdCalls) negativ aufgefallen und hatte mich massiv mit ColdCalls belästigt

Ralgert
21.12.2018, 16:48
Die Kollegen der Verbraucherzentrale geben auch Tipps, nicht lange zu fackeln:


Energieversorger BEV: Preiserhöhung und einbehaltene Guthaben (https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/energie/energieversorger-bev-preiserhoehung-und-einbehaltene-guthaben-32540)

Das Wichtigste in Kürze:


Vermehrt beschweren sich Verbraucher über die Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (BEV), dass sie Boni und Guthaben nicht auszahle und die Preise erhöhe.
Wenn der Preis für Ihren Vertrag steigt, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und können den Anbieter wechseln.
Behält der Versorger Ihr Guthaben ein, setzen Sie ihm schriftlich eine Frist zur Auszahlung Ihres Geldes. Wird die nicht eingehalten, können Sie ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten.

Ab welcher Preiserhöhung kann man eigentlich von strafbarem Wucher sprechen? Bei einer Erhöhung auf 325% bei einem schwachen Verbraucher ist es meines Erachtens gegeben.
So soll für einen Verbraucher in Bad Berleburg (Nordrhein-Westfalen) der Grundpreis beim Strom von 15,68 auf 51,10 Euro im Monat steigen.
Oha. Das nächsten Beispiel ist eine Erhöhung auf nur 1050%

rainer
21.12.2018, 17:59
hi

da fehlt noch der Tipp für die Leute die eine Preisgarantie haben. Für die gilt nicht kündigen sondern stur bleiben und auf die Preisgarantie pochen.

Rainer

Arthur
25.01.2019, 15:58
Update:

Verbraucherzentrale NRW mahnt BEV ab Weil BEV nicht berechtigt ist, eine ausbleibende Reaktion ihrer Kunden auf das Erhöhungsschreiben als stillschweigende Zustimmung zu deuten, hat die Verbraucherzentrale NRW den Energieversorger per Abmahnung aufgefordert, diese unlautere geschäftliche Handlung zu unterlassen. An unserem Rat, auf jeden Fall der Preiserhöhung während der Preisgarantie zu widersprechen, ändert das aber nichts. "Hat die BEV erst einmal erhöhte Abschläge eingezogen, tragen Verbraucher das Insolvenzrisiko des Unternehmens", erklärt Energiejuristin Michelle Jahn. In einem solchen Fall wird es erfahrungsgemäß schwierig, zu viel kassiertes Geld zurückzuholen.


https://www.pv-magazine.de/unternehmensmeldungen/energieversorger-bev-abgemahnt-rote-karte-fuer-preiserhoehung-trotz-preisgarantie/

Auch sollte das SEPA-Lastschriftmandat widerrufen werden, damit die BEV keine Abschläge mit den ungewollten Preiserhöhungen einziehen kann. Stattdessen empfiehlt die Verbraucherzentrale NRW, bei der Bank einen Dauerauftrag zur Überweisung der ursprünglich vertraglich vereinbarten Abschlagszahlungen einzurichten.