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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Spam SMS von GMX Account und GMX will nichts machen



Commander23
27.02.2010, 12:28
Hallo,

am 09.02.10 habe ich folgende E-Mail an GMX geschickt.


Sehr geehrte Damen und Herren,

seID: [ID filtered]
"GMX". Mit folgendem Inhalt:

"- Hello sirs,

Good day!

I enclose our new arrival panel list for your reference. If you need any
further information, please feel free to contact me.

LP121"


Daraufhin habe ich am 17.02.10 folgende E-Mail von GMX bekommen:


Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Vermutlich handelt es sich hierbei um von einem GMX Account aus
versendete SMS. Nennen Sie uns bitte Datum und Uhrzeit, wann Sie die SMS
erhalten haben und Ihre Rufnummer, dann lässt sich für uns
nachvollziehen, von welchem Account aus diese SMS versendet wurden und
wir können entsprechende Maßnahmen einleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Technischer Support GMX

Am 23.02.10 habe ich die von GMX gewünschten Informationen weitergegeben.

Am 26.02.10 habe ich folgende Antwort von GMX erhalten:


Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Rückantwort.

Nach Rücksprache mit der Technik können wir hier aus
datenschutzrechtlichen Gründen nur vorgehen, wenn eine Strafanzeige
vorliegt. Stellen Sie bitte also eine Strafanzeige gegen Unbekannt. Wenn
die Polizei oder Staatsanwaltschaft an uns herantritt, können wir hier
weiter vorgehen.

Mit freundlichen Grüßen

Technischer Support GMX

Ich finde das unglaublich, steht in den AGBs von GMX nichts davon das man
von Ihrer Plattform keine Spam SMS verschicken darf? GMX macht es sich ja einfach.

In eurem Wiki wird der Fall der SPAM SMS über einen E-Mail Anbieter nicht behandelt.
Dort sind die Fälle "Die Absendernummer ist 5-stellig" und "Die Absendernummer ist eine Handynummer" behandelt.
In der Zwischenzeit habe ich drei weitere SMS dieser Art bekommen.

Kann mir jemand einen Tip geben wie ich jetzt vorgehen soll?

Mit freundlichen Grüßen

Commander23

Schorchgrinder
28.02.2010, 19:55
Ich würde das machen was GMX vorschlägt und die SMS aufheben und auch die weiteren speichern.

Über das versenden von Spam über GMX ist zwar schlecht, aber kaum zu ändern. Denn das Problem haben alle Dienstanbieter von Mail bis ICQ usw.
Entscheiden ist nur wie der Anbieter handelt und evtl noch wie er den Dienst absichert.

Mfg

Schorchgrinder