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Mocca
29.07.2010, 19:08
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NTRglobal
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In dieser Ausgabe...
- Remote-Entspannung?
- NTRconnect wird erwachsen
- Der Issue-Tracker
- NTRsupport für den Einzelhandel
- Setzen Sie ihr Supportteam direkt in die Anwendung!



Lesestoff am Strand
IT-Chefs sagen uns, was sie diesen Sommer lesen werden – und auf welchem Gerät!

Hier lesen!

Standpunkt des Analysten



Das gut ausgestattete Support-Center:
On-Demand Remote-Support

Bericht lesen
(PDF)

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2010 steht bester Support zur Verfügung

IT Management am Pool!
IT Management am Pool
So beherrschen Sie die Kunst, abzuschalten – während Sie weiterhin eingeschaltet bleiben

Sommerzeit – Erfrischung, Entspannung und ... Remote-Management? Ganz richtig, NTRadmin Benutzer, behalten Sie Ihre gesamte IT-Infrastruktur im Auge und managen Sie proaktiv - von Ihrem Liegestuhl aus! - mit NTRadmin . Beheben Sie Fehler aus der Ferne – sogar wenn der Benutzer im Urlaub ist – und maximieren Sie gleichzeitig Ihre eigene persönlichen Stillstandzeit.

Haben Sie noch kein NTRadmin?
Probieren Sie es jetzt kostenlos!
Sie haben NTRconnect? Dann haben Sie Gück!
NTRconnect wird extrem aufgewertet!
Richtig, diesen Sommer werden wir Ihren NTRconnect-Account auf NTRadmin hochrüsten, damit Sie denselben kostenlosen Remote-Zugriff erhalten und zusätzlich jede Menge weitere Features. In den nächsten Wochen schicken wir Ihnen weitere Information, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet.
Wie steht es um mein Support-Ticket?
Erfahren Sie mehr über den Issue-Tracker – neu im August!
Support-Ticket Sie können alle Support-Tickets auf einer einzigen Konsole aufrufen. Klicken Sie auf eine Themennummer oder einen Namen, um den Status zu prüfen und die Kommentare der Support-Ingenieure zu lesen. Besuchen Sie einfach die NTRglobal Support-Seite, klicken Sie auf Issue-Tracker und richten Sie ein Konto ein.
NTRglobal für den Einzelhandel
IT- und Helpdesk-Manager liefern schnellen, kostengünstigen technischen Support für nicht technisch vorgebildete Verkäufer bei dezentralisierten Franchisenehmern:
NTRglobal für den Einzelhandel "Ich benutze NTRsupport, um 27 Kleidergeschäfte in Betrieb zu halten. Wir haben hervorragende Geschäftsleiter und ausgezeichnetes Personal in allen unseren Läden, aber wir stellen sie als Verkäufer ein, nicht als Computerexperten! NTRsupport ist eine lebenswichtige Verbindungslinie zwischen mir und ihren Problemen. Ich könnten gar nicht mehr ohne es leben." Jonathan Butler, IT Manager. Artikel lesen.
Haben Sie Freunde im Einzelhandelsgewerbe?
Empfehlen Sie unsere Lösungen!
Setzen Sie Ihr Supportteam direkt in Ihre Anwendung
Direkter Support für Anwendungen Mit der direkten Anwendungsunterstützung (DSA) von NTRsupport können Ihre Kunden direkt über ein Symbol von jeder Windows-basierten Anwendung aus einen Support-Chat starten. Darüber hinaus können Sie die DSA so konfigurieren, dass auf der Betreuerseite des Chats Kundeninformationen angezeigt werden.
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20 wichtigsten iPhone Anwendungen, ohne die sie nicht leben kann!
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