Shopify IP in Blacklist zy0.de - Manitu? - Admin antwortet nicht.

[Manitu]

Hallo und guten Abend,

ich habe mich hier angemeldet weil ich einen Shopify-Shop betreibe und die Bestellbestätigungen nicht bei meinen Kunden ankommen. Der Grund ist, dass die Shopify IP Adressen in dieser Blacklist stehen:

Blacklist- und Reputations-Test (durch zy0.de)
Informationen Das wissen wir
Hostname
smtp2.shopify.com.
IP
35.184.254.92 [599326300 | 599326300]
Country
United States
ASN
AS15169
Abuse contact
google-cloud-compliance(at)google.com

Die Blacklist zy0.de wird laut Impressum betrieben von:

Diese Seite wird verwaltet von
M. L.
Geisbrinkstraße 1
37627 Wangelnstedt
DEUTSCHLAND
webmaster(at)malowa.de
Bitte beachten Sie, dass die oben genannte Adresse nicht für Beschwerden bezüglich Listung und Entfernung von irgendeiner Blackliste verwendet werden kann. Solche Anfragen werden einfach ignoriert.

Weiß jemand, wie man diese Shopify-IP von dieser Liste bekommen kann?

[deekay]

Da solltest Du dich an shopify wenden. Die auf der Seite genannten Shops für die gespammt wurde sind eindeutig Fakeshops.

Hier gibt es etwas auf Englisch dazu - leider ein bisschen alt:
https://community.shopify.com/c/Shopify-Discussion/Shopify-IP-addresses-blacklisted/td-p/208374

[cmds]

Die IP steht in allen einschlägigen Blacklists



Bild (https://www.antispam-ev.de/forum/redirector.php?url=https%3A%2F%2Fwww.directupload.net%2Ffile%2Fd%2F5754%2F9ouga5 d9_jpg.htm)

[Manitu]

Vielen Dank! Ich wusste nicht, dass die IP noch auf anderen Blacklists steht. Ich werden Shopify informieren. Schließlich zahle ich da viele Gebühren und ein Abo. Die sollten dafür Sorge tragen, dass sie saubere IP-Adressen nutzen und die Auftragsbestätigungen etc. auch beim Kunden ankommen.

Danke für Eure Hilfe!

[hoppala]

Leider gibt es solche Vorfälle immer wieder bei Providern, die von Betrügern und Spammern gern in Anspruch genommen werden. Gerade eben habe ich im Log eine Ablehnungsmeldung für eine Mail von einer mir bekannten legitimen Adresse bei Yahoo.de gesehen, Amazon (AWS) und andere Cloud-Provider fallen immer wieder mal mit Spam auf, von OVH, DigitalOcean und etlichen anderen nehme ich auch nur Mails an, wenn die Absender in einer Whitelist stehen.
Hundertprozentig kann kein Provider verhindern, dass er Spammer hostet und in Blacklists landet. Die Frage ist, wie schnell er reagiert und wie konsequent er seine Prozesse anpasst, um das zukünftig zu vermeiden. Diejenigen, die da nachlässig sind, werden immer wieder Mail-Zustellungsprobleme haben, die dann halt ihre Kunden ausbaden müssen.

hoppala