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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : 1232042 - Notify E-plus



DSL-Junky
17.04.2004, 18:40
Ich weiß, mache mich mit dem Beitrag schon fast lächerlich. Möchte aber denjenigen helfen, die eventuell vor dem gleichen Problem stehen....
Habe vor kurzem täglich 2 bis 3 "Spam-SMS" am Tag von der Nummer 1232042 bekommen.
Wie ich nun rausfand ist Dies die Nummer den Notify-Systems von E-plus.
Ich habe vor so 5 Jahren mal ein E-mail Account bei E-plus Online eingerichtet. Und da dann auch die Notify-funktion an meine Mobil-nummer aktiviert. 1 Jahr später habe ich die Funktion abgestellt, da ich mir ne Flat zulegte und so und so oft online war. Auch habe ich einen neuen Account bei GMX eingerichtet. Dort war das System bezüglich Verwaltung, Optionen und so weiter besser, weswegen ich den E-plus Account nicht mehr genutzt habe. Habe den schlichtweg inzwischen vergessen.
Vor ein paar Wochen habe ich mir dann so einen MDA zugelegt und den GPRS Datendienst von Eplus aktiviert. Kurz nachher begann auch der "Spam Terror" Ich brachte das zwar in Zusammenhang , wußte aber nicht wie. Wollte mich schon frustiert wieder abmelden, jedoch ist die GPRS Geschichte derart genial (So mit 2 Stunden via MSN chatten für knapp 30 Cent) dass ich den "Spam" hin nahm.
Als ich nun aufgrund Eines Beitrages zufällig auf die NotifyNummer kam, ist mir der uralt Account wieder eingefallen. Nachdem ich über die online Kundenbetreuung die Zugangsdaten wieder raushatte bin ich mal über den Webmailer mal rein....Und wahrhaftig, der war und ist immer noch aktiv... Habe darin noch 5 Jahre alte Mails von Freunden gefunden *g* Und dann auch die letzten "SPAMs", die ich per SMS bekam .
Eine TestMail an meine alte Adresse bescherte mir dann auch eine weitere "Spam-sms" .
Gut, das war also klar....nur... im Konfigmenü unter "SMS-Notifikation" stand dann, ich habe keinen Mobil-account und könne daher auch keine Optionen vornehmen. Da haben die von E-plus bei ihren dauernden Datenbankbasteleien zwar meinen Uralt-account erhalten, aber die Notify-Funktion verschlabbert.
Bei der GPRS-aktivierung ist dann durch irgendeinen Umstand auch die Notifikation entstaubt und wieder aktiviert worden. Und seitdem bekam ich stets eine freundliche Notifikation. dass eine hübsche Werbemail für mich vorliegt, auf die ich ja schon soo lange gewartet habe *grummel*
Nur, ich kann die Notifikation nicht mehr abstellen!.....Nur den Account eben ganz löschen.
Aber die Mailaddy kann ich per Eplus Online-Service ändern:
So hab ich kurzerhand meine Adresse auf irgendeinen BuchstabenZahlenSalat unmöglichster Konstalation geändert und siehe da, seit dem keine "Spam-sms" mehr Praktischerweise habe ich dann auch einen Filter bei GMX eingerichtet, dass eine Kopie von Mails, die ich von bestimmten Freunden bekomme an meine "neue" Salat-adresse geschickt wird. So spare ich mir die begrenzten Frei-sms bei GMX.
Da die Notify Funktion äußerst schnell ist (ca. 5 sekunden vom Absenden der Mail bis Eingang der SMS) ist der "Ober-Nerver" zu einer sehr nützlichen Funktion geworden. Wenn die Spammer sogar diese E-mail knacken, was ich jetzt mal aufgrund der 128 Bit- Tiefe des "Salats" bezweifle, dann änder ich meine Addy und die Umleitung eben kurz und fertig is.
Ob Dich das nun alles so wirklich interessiert weiß ich ja nu ned , aber ich denk ich schreib mal, weil mir selbst hätte so eine Info vor nem Monat sehr geholfen.
Gruß
Holger

urbZZ
25.04.2004, 19:50
Interessant ... ich bekomme auch seit ca. 1 Monat diese Spams von 1232042... Und das obwohl ich NIE einen e-mail account bei e-plus eingerichtet habe. Aber jetzt weiss ich wenigstens wo der Müll herkommt und werde dem mal nachgehen. Also schonmal danke für deine ausführlichen Informationen ...
Nachtrag: Habe gerade bei der Online-"Kundenbetreuung" gesucht wo man die e-mail einstellungen ändern/sehen kann, aber nix gefunden? Unter welchem Menüpunkt ist das zeuch? Habe keine Ahnung wie meine Zugangsdaten für die E-Mail aussehen!

Grüße,
urbZZhttp://img.homepagemodules.de/smokin.gif

exupery
08.05.2004, 19:06
http://img.homepagemodules.de/flash.gif
Hallo Holger,
Dein Beitrag ist keinesfalls lächerlich. Auch ich hatte dieses Problem und habe nirgendwo eine Antwort gefunden. Auch die Herrschaften von E-Plus hatten keinen Rat. Ich sollte mir eine neue Rufnummer zulegen gegen 15,00 € Gebühr. Danke für den äusserst hilfreichen Tip jetzt herscht wieder Ruhe !
Gruß
Marco

DSL-Junky
11.05.2004, 16:00
freut mich , dass ich einigen helfen konnte.http://img.homepagemodules.de/smile.gif
Seit der Änderung der Emailadresse im Notify und der Weiterleitung meiner Mails von GMX auf die Adresse möchte ich diese nun äußerts praktische Funktion nicht mehr missen.
Nu krieg ich immer eine Simse auf meinen MDA, dass ne Email da ist. Die ruf ich dann per GPRS ab.... bei der Telekom würde diese "Pusch-Funtion" so 18 Euro im Monat kosten und so halt nüscht ;-)
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@urbZZ
Ja, das System ist in der Tat etwas verwirrend bei Eplus. Es gibt zwei Zugänge:
Einmal den für die Kundenbetreueung und dann den für E-plus Online.
Unter...
http://www.eplus-online.de/eplus/2_1_log_in_gateway.html
...ist das Gateway für beide Zugänge. Du mußt rechts in die Online-Kundenbetreuung
Gegebenenfalls erst anmelden, was auch über das Loginfenster gehen müßte.... Allerdings habe ich hier und da schon gehört, dass das nicht so einfach geht, da E-plus den Online Part nicht mehr so unterstützt. Mal die Hotline fragen.
Wenn Du drin bist siehst Du schon oben "SMS Benachrichtigung" mit einem leeren Kästchen (bei mir jedenfalls) Da NICHTS machen, da DU Dir es sonst eventuell aus machst und oder die Sache kostenpflichtig wird.
Wichtig ist links der Button "Einstellungen"
Darunter dann "Mail Einstellungen" klicken.
Dann kannst Du die Mailadresse ändern in irgendeine komplizierte Version. Nicht zu verworren und nicht zu lang, sonst meckert das System. Halt mal probieren.
Damit erhältst Du die eigentliche Funtion aufrecht, aber der Spam bleibt weg.
Nun kannst Du in Dein favorisiertes Mailprogramm eine Weiterleitung an die Adresse einbauen und kriegst stets ne SMS.
Bei GMX hab ich dann "Nur Freunde" eingestellt.
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@Marco
Dank für die Blumen *freu* Ja, den Rat mit der neuen Rufnummer hab ich auch bekommen. Is Quark... Die Notifyfunktion wird ja dann auf die Neue Nummer eingestellt und die Mails kommen dann auf die neue Nummer an. Blödsinns-Rat von denen (Aber bringt ja Geld)

Gruß,
Holger

DarkX2
11.05.2004, 21:38
Hmm, ich würde sagen, verwendet bitte nicht irgendeine komplizierte, unwahrscheinlich erscheindene E-Mailadresse, es könnte irgendwann mal eine echte E-Mailaddy werden, die dann zugespammt wird...
Verwendet stattdessen doch lieber E-Mailadressen wie hier erklärt:
http://www.daniel-rehbein.de/rfc2606.html
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Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher. - Albert Einstein

tomina
14.05.2004, 19:34
Hallo, habe auch seit Wochen diesen Mist bekommen. Heute habe ich ein kompetente Person bei Eplus gefunden. In der Kundenbetreung anmelden und imode anklicken. Da sind die Daten gespeichert. Meine imail Adresse war mein Nachname [at] imail.de. Das habe ich geändert und ausprobiert. An die Adresse eine email gesandt und siehe da, keine SMS mit der Absenderadresse 1232042 mehr. An die neue Adresse kommen die emails an.
Grut t.

DSL-Junky
21.05.2004, 14:26
Es ist in dem Zusammenhang natürlich wichtig, dass man diese Addy, die man beim E-plus Notify eingerichtet hat, nur in seiner Funktion als Weiterleitungziel und Infosytem benutzten sollte. Also nicht zum Kommunizieren mit Anderen. Sonst ist natürlich die Gefahr, dass die Addy von "Harvestern" und Sammlern schnell gefunden wird, ungleich höher. Wenn man die dann sogar in irgendnem Forum als Antwortadresse benutzt... es sei denn, man hat seinen SMS Klingelton ganz besonders dolle lieb und will den ganz oft hören http://img.homepagemodules.de/grin.gif
@DarkX2
Um die Funktion sozusagen außer Kraft zu setzen und keine Simsen mehr zu bekommen, ist das sicherlich praktikabel, was Du angeboten hast.
Allerdings möchte ich ja nu doch eine SMS haben, wenn mir bestimmte Leute schreiben. Und das setzt eben voraus, dass Die Addy gültig ist, also eben eine echte ist.
Kompliziert muß Sie halt nur sein, damit Adressgeneratoren nicht, oder nur sehr selten drauf kommen. Und wenn, dann einfach 3 Buchstaben vertauschen und natürlich seine Weiterleitung beim Mailservice seines Vertrauens ändern.

Ich habe die Vorhaltezeit neuer Mails auf die kürzeste Zeit eingestellt und
Die Weiterleituung bei GMX so eingerichtet, dass nur Absender und Betreffzeile an die Notify Adressse geschickt werden.
So ist die E-plus Notify "wartungsfrei" und man muß sich nicht drum kümmern ob noch genügend Platz ist.
@tomina
Du hast dort eine kompetente Person gefunden ?? Hab ich ja noch nie erlebt http://img.homepagemodules.de/lil.gif Namen und Nummer merken! Solch seltenes Glück ist nur Wenigen gegönnt.

Tequila
26.07.2004, 19:44
Hallo, herzlichen Dank für die Beiträge, sie haben mir sehr geholfen.
Auch ich hatte ähnliche Probleme...
Hatte mir GPRS und Datendienste bei E-Plus freischalten lassen... und bald darauf ging`s los mit dem Spam.
Als Absender-Gateway erschient wie beschrieben die 1232042.
Habe jetzt die SMS Notification deaktiviert und hoffentlich Ruhe.
Habe auch nie gewusst, dass das aktiviert war. Erst mit der Freischaltung von GPRS, CSD & co wurde wohl auch die SMS Notification mitaktivert. Die E-Mail-Adressen hatte ich zwar schon vor langem eingerichtet, aber nie genutzt und bald fast vergessen... Auch bei mir schlummern in der Mailbox Hunderte von Spam-Mails....
Mit der Aktivierung von GPRS/Internet/CSD hat E-Plus mich also *freundlicherweise* über eingehende E-Mails auf meinem E-Plus-Mail-Account per SMS auf mein Handy informiert... ein Glück, dass mich das nichts gekostet hat ;-)
Also bei mir fand sich die Einstellung zum Deaktivieren hier:
Unter http://www.eplus.de auf Kundenservice klicken, bei der Login-Auswahl NICHT auf Kundenbetreuung online, sondern auf E-Plus E-Mail gehen, einloggen mit Benutzername und PIN (wenn man die noch hat/weiß.... sonst anfordern ;-) --> Optionen --> SMS Notifikation --> In der dann erscheinenden Checkbox den Haken wegnehmen.
Auch ich hatte gleich nach den ersten erhaltenen Spam-SMSn bei E-Plus angerufen und gefragt ob das Problem bekannt ist oder eine Lösungsmöglichkeit besteht. Aber die hatten nur die Standardsätze aus ihrer Wissendatenbank parat: "Können wir nichts machen", "geben Sie Ihre Handynummer nicht im Internet an", "Einzige Möglichkeit wäre, die Rufnummer (gebührenpflichtig) zu wechseln". So gut kennen die (oder zumindest einige ihrer Mitarbeiter) also ihre eigenen Systeme, Möglichkeiten und Probleme ihrer Kunden.... Ich habe E-Plus nun gerade über das Problem und die Lösung nochmal informiert, der Berater wusste auch gleich, dass es sich bei der 1232042 um die SMS-Notifier handelt und die Problematik begriffen.
Bleibt zu hoffen, dass noch mehr betroffene die Lösung hier finden (und auf Idee kommen, im Internet danach zu suchen) oder E-Plus nun die Kunden besser informiert, und nicht den Ärger mit dem Rufnummerntausch mitmachen oder den Spam einfach ertragen...
Viele Grüße
Tequila

DSL-Junky
27.07.2004, 02:12
Hi Tequila,
kannst Diese Notify auch sehr elegant für Dich nutzen. Ich habe die nicht abgeschaltet, sondern nur meine E-mail Addy in einen ziemlichen Buchstaben-Zahlensalat geändert und die Vorhaltezeit auf den niedrigsten Wert gestellt. Und bei meinem GMX Account habe ich einen Filter zwischengeschaltet, der an diese neue Addy eine kurze Nachricht schickt, wenn mir jemand aus meinem Adressbuch schreibt. So bekomme ich jedesmal kostenlos eine SMS, wenn mir ein Freund mailt. Die Mail kann ich dann über GPRS mit meinem MDA abrufen und fertig ist der kostenlose Pusch-Service http://img.homepagemodules.de/grin.gif
Da die Addy nirgends erscheint, sondern ausshließlich zu eben diesem Pusch-service dient haben Harvester (automatische E-mailadressen-Sammler) keine Chance. Auch Brutforce-Methoden (massenhaftes Ausprobieren von allen möglichen Ziffernfolgen) beissen auf Granit, da Die Addy EXTREM kompliziert ist.
Und wenn da halt in 5 Jahren doch mal ein verirrtes Dosenfleisch drauf einläuft, ändere ich 2 Ziffern und hab wieder 5 Jahre Ruhe http://img.homepagemodules.de/smokin.gif
Netten Gruß,
Holger

mindphlux
27.07.2004, 09:49
Naja, angesichts der diversen Email-sammelnden Würmer dürfte die Addy relativ schnell verbreiteter sein als dir lieb ist :/ Es reicht schon, wenn nur EINER, der deine Adresse hat, sich einen Wurm einfängt... und dauernd die Emailadresse ändern nervt auch (zumal sie dann, mit Pech, genau an denjenigen mit dem Wurm wieder verbreitet wird, da er sie ja auch braucht).

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"Africans, we count people first while money and other material things come after." -- Ann, 419 scammer
Spammer, go to http://www.arghcor.de/

DSL-Junky
28.07.2004, 07:30
Hi Mindphlux, hast das nicht so ganz verstanden:
Diese Addy kennt niemand und bekommt auch niemand. Sie dient wie gesagt ausschließlich als Zieladdy für den Freunde-Filter bei GMX. Noch nicht mal ich habe die im Adressbuch.
Freunde und auch Spammer schicken ihre Mails ganz normal an eine meiner Addys. Die Server bei GMX prüfen die Mails erst mal auf Viren und vergleichen Absender nun mit meinem Adressbuch, der "Whitelist" (Liste mit ausdrücklich erwünschten Adressen) und der "Blacklist" (Liste mit ausdrücklich unerwünscheten Adresssen).
Mails mit Absendern von der "Blacklist" werden direkt gelöcht. Mails mit Absendern von der "Whitelist" kommen in den Posteingang. Von Mails mit Absendern aus meinem persönlichen Adressbuch wird eine Kopie an eben Diese E-plus Addy geschickt. Die kennt nur der Filter und sonst niemand.
Da müßte sich so ein Würmschen schon die Mühe machen und das Datenbanksystem von GMX knacken, ausgerechnet bei mir das Weiterleitungsziel auslesen und dann unbemerkt verschwinden. Wenn das jemand schafft, ja nu, dann muss ich in der Tat meine Addy mal ändern. http://img.homepagemodules.de/grin.gif
Gruß, Holger

mindphlux
28.07.2004, 09:10
Okay, DAS macht Sinn :) Ich hätte ja auch mal richtig lesen können...

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"Africans, we count people first while money and other material things come after." -- Ann, 419 scammer
Spammer, go to http://www.arghcor.de/

deepop
23.08.2004, 01:24
Hoch lebe der DSL-Junky !
Danke, du hast mein Leben wieder Lebenswert gemacht.
Auch ich bekam 20-30 SMS am Tag und bemühte die Eplus-Hotline.
Gleicher Käse (neue Nummer) wie schon beschrieben.
Das ich diesen Thread hier nicht schon eher gefunden hab ich Trottel...
Danke nochmal..
DeePoPhttp://img.homepagemodules.de/rolling_eyes.gif

DSL-Junky
23.08.2004, 16:05
Na, das ist doch mal eine nette Antwort!
Schön, Dein Leben wieder etwas schöner gestaltet zu haben.
Lieben Gruß,
Holger

katlr
02.12.2004, 20:09
Also, ich weiß ja gar nicht, was ich schreiben soll. Seit Monaten bekomme ich diese SMS, habe schon mindestens 100mal bei ePlus angerufen...
Jetzt muss ich ja sagen: ZUM GLÜCK konnten die mir nicht helfen!!!!!!!
Ich war wirklich schon verzweifelt wegen des Spams, jetzt hab ich eine kostenlose e-Mail-Notifikation.
Ich bin absolut begeistert.
VIELEN DANK!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
http://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gifhttp://img.homepagemodules.de/mund.gif

Gool
02.12.2004, 21:07
Wäre klug von E-Plus, wenn die von sich aus auch so ne Hilfestellung geben würden. Ob die sich mit ihrem eigenen System nicht auskennen?
--
Fuck the Spammer: http://spam.blueslayah.de

DSL-Junky
05.12.2004, 02:50
@ katlr
Hey, als ich den Thread hier damals reingesetzt hatte, wollte ich euch eigentlich nur ein wenig Suche ersparen. Hier und da wird das wer wohl lesen und eventuell ein wenig Nutzen daraus ziehen, dachte ich so.
Aber das ich soviel positive Feedbacks hier im Forum und über private Mails bekomme, hätt ich echt nicht gedacht http://img.homepagemodules.de/smile.gif
Find ich jetzte mal total nett von euch! Vielen Dank.
Gruß, Holger

tolk42
06.12.2004, 14:27
heho!
mir ist heut das gleiche passiert. hab gleich mal gegoogelt und euch gefunden. hab das dämliche konto auch seit jahren nicht benutzt. Schade, ich hatte extra einen screen-shot vorbereitet, wie man das abstellen kann, aber hier kann ich`s wohl nicht hochladen. aber es läßt sich auch sehr leicht selbst finden, sobald ihr euren pin für euer eplus-konto noch kennt: im konto reiter "optionen" öffnen, dann "sms-benachrichtigung", und da das häkchen entfernen. viele grüße!

nitroeve
07.12.2004, 18:34
boah, vielen dank!! endlich bin ich das zeug los!
hab mich immer gewundert wieso das emails sind und wer bitte woher meine handynummer hat...
hab den thread auch über google gefunden...
vielen dank!

Farnsy
08.12.2004, 18:56
Hallo zusammen,
erst mal danke für eure Hilfe hier.
Dieser Spam von Eplus nervt ja tierisch... und vor allem wurde es bei mir in letzter Zeit immer mehr.
Habe in der E-Plus Verwaltung dann vorher die SMS-Benachrichtigung deaktiviert (habe erst danach hier gelesen, dass man das eigentlich nicht machen soll).
Eigentlich sollte das ja auch ausreichen, oder?
Allerdings hab ich danach noch 2 Spam-SMS bekommen... dauert es nur, bis die Einstellung aktiviert ist, oder hab ich jetzt weiterhin das Problem?
Danach hab ich mich mal bei Eplus-Webmail eingeloggt, wenn ich da auf "SMS Benachrichtigung" klicke, steht da die Mitteilung, dass ich kein E-Plus Kunde bin und ich daher keine Einstellungen vornehmen kann...
find ich alles etwas merkwürdig bei mir http://img.homepagemodules.de/hmm.gif
Grüße
Farnsy
Edit: habs mal getetestet und mir na die Adresse ne mail geschickt, dann kam immernoch eine SMS.
Dann hab ich die Benachrichtigung wieder aktiviert, und dann war ich bei Webmail auf einmal auch Epluskunde. Also hab ich die Benachrichtigung dann dort ausgeschaltet. Jetzt bekomm ich keine Benachrichtigung mehr :-)

kohrti
13.04.2006, 19:55
Ich verzweifel!!!:(

Hallo Gemeinde,

ich bin per Google auf euch gestoßen. Ihr macht einen sehr kompetenten Eindruck - klasse.

Leider treffen alle bisherigen Problemlösungen nicht zu.

Schilder meinen Fall kurz:

War seit Jahren Eplus Kunde - Vertrag gekündigt. Dort hatte ich einen e Mail Account.

Seit jetzt mehreren Monaten wieder ein Vertrag aber über The Phone House. Dort kann auch jeder User einen e Mail Account eröffnen. Das tat ich auch. Aber ohne SMS Benachrichtigung.
Seit mehreren Tagen erhalte ich jetzt 2 - 4 mal am Tag folgende SMS:


Eben kam diese SMS zum Beispiel:

Absender: 1232042

<jjwpgvbqvu [at] jsdl.de< (Do,13.Apr 18:47) "Paul ist auch dort anzutreffen"


Per Google stieß ich auf euch - im Kundenforum von The Phone House habe ich gleich nachgeschaut ob in diesem e Mail Postfach Post liegt. --> Negativ!

Immer noch die Willkommens Mail.

Eine weitere Überlegung war ob mein Alter E Plus Account der älter als 1,5 Jahre ist noch existiert. Obwohl dort hatte ich auch eine andere Telefonnummer.
Ein Anruf bei der E Plus Kundenhotline brach folgendes Ergebnis:

Ein Vertrag der gekündigt wird, wird nach weiteren 4 Monaten ganz aus dem System gelöscht auch die E Mail funktion. Das heißt mich gibt es dort nicht mehr.
Und selbst wenn müssten die SMS Benachrichtigungen auch auf diese alte Vertragshandynummer ankommen.

Was mach ich jetzt?

Der Kundenberater eben meinte von The Phone House das ich auch den Eplus Chat nutze vom Videotext, aber das mache ich schon seit jahren ohne Probleme, zudem habe ich auch da keinen e Mail Account.

Woher kommen diese E Mail Benachrichtigungs SMS ??? Das sieht doch ganz nach einer aus die ich da oben gepostet habe??:confused: :confused:

HILFE!!!!

truelife
15.04.2006, 01:37
Versuch das mal:

1. www.eplus.de --> Kundenservice
2. Anmelden auf der rechten Seite --> ggf. Registrierung notwendig sofern noch nicht geschehen. Nach Anmeldung ist man im Kundenbereich. (neue Site)
3. Zurück gehen zu Mein Eplus (https://mein.eplus.de) --> Email-Services auswählen
Oops! Ich hab ein Eplus-Email-Account?! Gut zu wissen...
4. Man klicke auf den Reiter "Optionen", um den Spammüll-Posteingang schnell zu verlassen...
5. Jetzt auf SMS-Benachrichtigung klicken.
6. Den Haken bei "SMS für eingegangene E-Mails verschicken" entfernen!
7. "Speichern" unten rechts auf der Seite nicht vergessen.
8. Und Schluss mit dem SMS-SPAM!!!

Ich hoffe, ich konnte helfen. Viel Glück.

(Quelle: chip.de)

kohrti
15.04.2006, 11:17
Hallo truelife,

danke für deine Unterstützung. Da ich über einen Serviceprovider, in meinem Fall "The Phone House" bei EPlus Kunde bin hat die Orig. EPlus Kundenservice - Hotline (0177-1000) nichts mit mir zu tun.

Obwohl der Kundenbetreuer von EPlus sofort wusste was ich meinte wollte er mir helfen und den Dienst sofort abschalten.

ER meinte das die Hotline von The Phone House das auch kennt und die das dann machen.

The Phone House wollte erst dazu gar nichts sagen und hat sich dum gestellt. Dann wusste der Kundenbetreuer an der Hotline endlich was ich wollte und hat das an die Technik Abteilung weitergegeben.

Diese ist erst ab Dienstag wieder da. Die so der Kundenbetreuer von The Phone House werden dann Rücksprache mit Eplus halten und das dann weitergeben.

Ich werde dann per SMS darüber informiert wenn der Techniker fertig ist.

Ich HOFFE das dass jetzt alles seinen RICHTIGEN Lauf nimmt.

Wie blöd wenn man nicht gleich bei Eplus Kunde ist und erst über einem Serviceprovider Kunde ist.
Der Kundenbetreuer von EPlus meinte auch das einzige was Sie mit uns verbindet ist das Sie über das EPlus Netz telefonieren und das wars dann auch schon.

Toll das man sowas auch schon vorher weiß.

truelife
16.04.2006, 23:00
Und dementsprechend dürfte auch der Service ausfallen. Firmen, z.B. The Phone House verfügen über keinen eigenen Service, sondern sind auf den Service von Eplus angewiesen.

Weil sie keinen Service haben birgt das einen großen Vorteil: Die Preise sind günstiger. Aber der Service ist miserabel.

Ich will nicht schwarzsehen und alles schlechtreden - Aber Eplus wird sich da nicht viel Arbeit machen und von The Phone House machen lassen.


Der Kundenbetreuer von EPlus meinte [...] das einzige was Sie mit uns verbindet ist [...] das EPlus Netz [...] .

Die besseren Preise erkäuft man sich teuer... Servicewüste Deutschland!

kohrti
16.04.2006, 23:11
Und dementsprechend dürfte auch der Service ausfallen. Firmen, z.B. The Phone House verfügen über keinen eigenen Service, sondern sind auf den Service von Eplus angewiesen.

Weil sie keinen Service haben birgt das einen großen Vorteil: Die Preise sind günstiger. Aber der Service ist miserabel.

Ich will nicht schwarzsehen und alles schlechtreden - Aber Eplus wird sich da nicht viel Arbeit machen und von The Phone House machen lassen.



Die besseren Preise erkäuft man sich teuer... Servicewüste Deutschland!


Ich hoffe mal das beste. Ansonsten stimme ich dir zu 100% zu.

DeLarossa
17.04.2006, 14:23
Tja, man kann nicht Alles haben:

Die niedrigsten Preise, die beste Ware und dann noch den besten Service (kostenlos).

Neu ist das nicht!

Ich habe schon manche Ware lieber in einem Fachgeschäft erworben, wenn ich davon ausgegangen bin, daß ich mal irgendwann den Service brauchen würde.

Ich stand auch schon in vermeintlich guten (im Sinne von preiswerten) Läden und habe zufällig miterlebt, wie wenig man dem Kunden hilft (hier mal sinngemäß das Gespräch in einem PC-Laden 1988 - mitgehört):

"Ihr Drucker?!? Ob der schon repariert ist?!? Seit drei Wochen hier?!? Schauen Sie mal die Kartons da vorne durch. Wenn er dabei ist, dann ist er noch nicht fertig. Ach, er ist dabei?!? Ja, dann fragen Sie doch übernächste Woche nochmal nach..."

Ich habe dort nie etwas gekauft! Aber die Waren wären echt günstig gewesen...

Niabo
16.12.2006, 01:30
hallo!
Ich habe das gleiche Problem, wie ihr es hattet.
Leider kann ich es nicht lösen.
Ich bin zwar Eplus-Kunde, aber eine Emailadresse habe ich scheinbar nicht.
Wenn ich es so mache, wie ihr sagt, komme ich nur auf eine Seite mit Werbung für eine Eplus-Emailadresse, aber ich kann mich da nirgends einloggen und Optionen gibt es da auch nicht! :mad:
Weiß jemand weiter?

Danke und LG!

Lulu
07.06.2007, 16:38
Wollte euch mal vielen dank sagen. Habe schon fast 1 Jahr diese SPAM SMS gekriegt und wusste nie wie ich das wegkriegen kann. Bin durch Google auf die Seite gekommen.

Danke!!!

ladida
14.06.2007, 11:21
Hallo!

Vielleicht bin ja zu blöd, aber wie ändere die Mailadresse bei Eplus?!
Ich habe mich jetzt schon ein paar Mal durch die Seite geklickt.....
Danke für die Hilfe!