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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Emaildienst, wie helfe ich mir ?



Denny
15.01.2005, 23:55
Hallo,
ich betreibe seit einiger Zeit einen kleinen Emaildienst und habe probleme mit Leuten die mich wegen Spam verklagen wollen. Einige User nehmen meine AGB scheinbar nicht so ernst. Ich überwache Stichprobenhaltig den Emailverkehr und die Logs...von der 1000 User Regelung bin ich noch nicht betroffen. Wie kann ich dummen Antworten und mails entgegentreten, jeder User ist doch für seine Emails selbst verantwortlich.
Gruß

doc33
16.01.2005, 00:19
Was meinst du damit das die dich wegen Spams verklagen wollen?
Für Spam können die nur den Versender verklagen, was sein kann ist allerhöchstens das einer deiner "Kunden" Spam über deinen Server verschickt. Dann wärst du Mitstörer und somit haftbar zu machen, sofern du nichts dagegen unternimmst.

Denny
16.01.2005, 00:42
Ja das ist das Problem bzw. fast. Ich habe wie gesagt den Dienst mit mehreren Emailaliasen. Ich reguliere Spam indem ich zum Bsp nur aller 2 Minuten eine mail verschicken lasse und regelmäßige Kontrollen durchführe. Natürlich gehen die emails über meinen Server schließlich nutzt die Plattform die catchall Funktion. Der Server gehört dem Provider ich bin sozusagen nur Mieter. Ich biete den Dienst zur Nutzung mit Einschränkung durch die AGB von meinem Dienst an.
Hier ein Auszug...
III. Pflichten des Kunden
1. Der User ist dazu verpflichtet, den Dienst nicht zum Betreiben von Spamming zu missbrauchen. Der User verpflichtet sich dazu, mit der Benutzung des Dienstes nicht gegen Deutsches Recht zu verstoßen.....


http://www.xemail.de

doka
16.01.2005, 01:48
So sieht ein Header aus, der von deinem Dienst nach
gmail, weiter nach gmx und dann ins endgültige Postfach fällt.

Return-Path: <bounce[BOUNCE filtered]@gmx.de>
Delivery-Date: Sun, 16 Jan 2005 xx:xx:xx +0100
Received: from [213.165.64.100] (helo=mx0.gmx.net)
by mxeu8.kundenserver.de with ESMTP (Nemesis),
ID: [ID filtered]
Received: (qmail 23191 invoked by alias); 16 Jan 2005 xx:xx:xx -0000
Delivered-To: GMX delivery to #account#@gmx.de
Received: (qmail invoked by alias); 16 Jan 2005 xx:xx:xx -0000
Received: from rproxy.gmail.com (EHLO rproxy.gmail.com) (64.233.170.192)
by mx0.gmx.net (mx062) with SMTP; 16 Jan 2005 xx:xx:xx +0100
Received: by rproxy.gmail.com with SMTP ID: [ID filtered]
for <#account#@gmx.de>; Sat, 15 Jan 2005 xx:xx:xx -0800 (PST)
Received: by 10.38.126.80 with SMTP ID: [ID filtered]
Sat, 15 Jan 2005 xx:xx:xx -0800 (PST)
X-Forwarded-To: #account#@gmx.de
X-Gmail-Received: c2ec39c06f234b1b10816f14481e3f2bb50d02b6
Delivered-To: #account#@gmail.com
Received: by 10.38.181.13 with SMTP ID: [ID filtered]
Sat, 15 Jan 2005 xx:xx:xx -0800 (PST)
Received: by 10.38.150.76 with SMTP ID: [ID filtered]
Sat, 15 Jan 2005 xx:xx:xx -0800 (PST)
Received: from h7277.serverkompetenz.net (sololand.de [81.169.182.134])
by mx.gmail.com with ESMTP ID: [ID filtered]
Sat, 15 Jan 2005 xx:xx:xx -0800 (PST)
Received-SPF: neutral (gmail.com: 81.169.182.134 is neither permitted nor denied by domain of #account#@xemail.de)
Received: from u0034839 by h7277.serverkompetenz.net with local (Exim 3.36 #1)
ID: [ID filtered]
for #account#@gmail.com; Sun, 16 Jan 2005 xx:xx:xx +0100
To: #account#@gmail.com
Subject: Testmail ob zum Spammen tauglich
From: "Karl Manfred Schmidt-Lustig" <#account#@xemail.de>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed; boundary="--Boundary-=_79dc23049f1628be808fc2abd4f0fd86"
X-Mailer: b1gMail 6.1.0 (http://www.b1g.de)
X-Sender-IP: [84.128.201.44]
X-Priority: 3
Message-ID: [ID filtered]
Date: Sun, 16 Jan 2005 xx:xx:xx +0100
X-GMX-Antispam: 0 (Mail was not recognized as spam)
X-Resent-By: Forwarder <forwarder [at] gmx.de>
X-Resent-For: #account#@gmx.de
X-SpamScore: 0.000

Noch nie war das registrieren so einfach wie bei deinem Dienst.
Die Performance deines Webfrontends ist klasse.
Sehr übersichtlich. Das MAC-Design ist angenehm.
Selbst wenn das Versenden von Nachrichten nur alle 2 Minuten
möglich ist, kann man hier innerhalb von 2 Minuten sicher
noch 2 neuen Accounts anlegen und weiter verschicken.
Meiner Meinung nach ist dein Angebot zu gut.
Ich würde Dir z.b. eine Überprüfung der Postleitzahl zum Ort empfehlen.
Dies erschwert ein klein wenig den Einwurf von nicht existenten
PLZ und Ortsnamen.
Gruss,
DoKa

http://www.sunstarcasino.net/bilder/oben.jpg

schara56
16.01.2005, 10:23
@doka
Ähem...kann es sein, dass in der ersten Return-Path-Zeile noch Bestandteile Deiner GMX-Adresse zu finden sind?

doka
16.01.2005, 12:35
THX
3 mal kontrolliert und doch durchgerutscht :-/
bin ich froh, dass man editieren kann

http://www.sunstarcasino.net/bilder/oben.jpg

Denny
16.01.2005, 15:15
An und für sich zieht das schon auf 250 Login fallen ca. 50-100 versendete Mails an, das ist nicht viel, dafür kommen auch 1000 und mehr an :-/ aber das mt den Plz. werde ich auf jedenfall in betracht ziehen, habe jetzt auch telefonnummer und alternativ email zum Pflichtfeld gemacht ;) Alle 60 Tage lösche ich die nicht genutzen Mailadressen usw. also nur wer die Adresse auch nutzt und sich einloggt bleibt im System.
http://www.xemail.de

Spamgegner
16.01.2005, 15:52
Ich würde Dir auch empfehlen, solltest Du ausgehenden Emails Signaturen hinzufügen, in den Signaturen eine Kontaktadresse für Spam-Beschwerden mit anzugeben. (z.B.: "Spam? - mailto: Email [at] domain")

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Frechheit siegt