PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : T-Com kann es nicht lassen



Telekomunikacja
10.07.2005, 19:29
Sie haben es wieder getan (http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?p=96102#96102). http://forum.computerbetrug.de/images/smiles/icon_evil.gif
Am Freitag Nachmittag klingelte das Telefon. An der Strippe war eine Birgit W*** von T-Com. Sie wollte erst wissen, ob ich auf den Telefonrechnungen von Februar und März die "neuen Tarifangebote" beachtet hätte. Ich verneinte, denn so etwas wäre mir nach dieser Erfahrung (http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?p=72393#72393) http://forum.computerbetrug.de/images/smiles/icon_redface.gif aufgefallen.
Tatsächlich, so stellte ich später fest, hatte die T-Com auf der Februar-Rechnung über Änderungen informiert, die jedoch einzig Auslandsverbindungen betreffen.
Frau W*** betete mir die neuen Tarife herunter, erzählte etwas von Freistunden..., ich reagierte - so musste es bei ihr angekommen sein - eher abwesend mit "Hm-hm... hmm-hmm" und man hörte vermutlich das Klappern der PC-Tastatur im Hintergrund, denn während sie redete, war ich auf der Suche nach eben diesem thread "Dt. Telekom darf Kunden nicht mehr am Telefon belästigen" (http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?t=9442) als Argumentationshilfe. http://forum.computerbetrug.de/images/smiles/icon_cool.gif
Irgendwann endete ihr monotones Herunterbeten von Zahlen und sie fragte mich, ob ich mich dazu entschließen könnte, den bestehenden Vertrag zu ändern... Bei Nichtgefallen des neuen Vertrages könnte "natürlich alles problemlos wieder umgestellt werden". Das hatte ich ja schon einmal gehört. http://forum.computerbetrug.de/images/smiles/icon_rolleyes.gif
Ob ich denn etwas Schriftliches bekommen könnte... Nein, aber wenn ich Interesse hätte (offensichtlich hatte sie bereits gemerkt, dass ich dieses nicht hatte und weiteres Reden nicht von Erfolg gekrönt gewesen wäre), könne ich ja "`mal im Internet nachschauen - erst geh`n Sie auf `Tihkomm`, dann auf `Wünsch-dir-was-Tarif`. Schönen Tag noch!"
Anzumerken bleibt:
Ich habe mir "Erfolg bei Telefonwerbung: Unerwünschte Werbeanrufe der Deutschen Telekom unzulässig" (http://www.vzbv.de/start/index.php?page=presse&bereichs_id=&themen_id=&mit_id=503&task=mit) und "Urteil des LG Bonn Deutsche Telekom AG vom 06.07.2004" (http://www.vzbv.de/mediapics/lg_bonn_telekom_telefwerbung_copy.pdf) (PDF) ausgedruckt und an der Wand in der Nähe meines Schreibtisches angebracht. Man weiß ja nie... http://forum.computerbetrug.de/images/smiles/icon_wink.gif
Ich dachte eigentlich, dass nach dem letzten Gepräch (mit Oliver R***, Telekom Gelsenkirchen (http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?p=96102#96102))

Wenn aber telefonische Werbung unerwünscht sei, könnte das sofort vermerkt werden...
klar geworden sein dürfte, was ich von dieser Art von "Kundendienst" halte. Eigentlich unverschämt, dass sie es dennoch wieder gewagt haben. http://forum.computerbetrug.de/images/smiles/icon_evil.gif
Die von Frau W*** benannten Informationen (keine Werbung!) finden sich übrigens hier: "Tihkomm" (http://www.telekom.de/sas/startseite/modul2) und "Wünsch-dir-was-Tarif" (http://www.t-com.de/is-bin/intershop.static/WFS/PK/PK/de_DE/content/static_html/050301_135taff/index.html?vpnr=TEL0011).
---------------
Telekomunikacja
"Die Regulierungsbehörde ist außerdem Wurzelbehörde nach dem Signaturgesetz." (RegTP) (http://www.regtp.de/schriften/start/in_08-00-00-00-00_m/)

scharnhorst
10.07.2005, 21:00
m.e. dürfen die das. die t-com hat dich zu einem bestehenden vertrag informiert. da hilft nur bei der t-com
zu kündigen und z.b. zu arcor oder tele2 wechseln. dann darf die t-com dich nicht mehr anrufen.

werbeopfer
11.07.2005, 10:40
m.e. dürfen die das. die t-com hat dich zu einem bestehenden vertrag informiert.
Das stimmt IMHO so nicht.
§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG
Eine unzumutbare Belästigung ist insbesondere anzunehmen
2. bei einer Werbung mit Telefonanrufen gegenüber Verbrauchern
ohne deren Einwilligung [...]
Von einem bestehenden Vertrag ist im Gesetz nichts zu lesen, und ein Vertragsabschluss per se ist keine Einwilligung zu Telefonanrufen.