Thalia – Spam ohne Werbeeinverständnis auf gesperrte E-Mail-Adresse
Mitte 2012 hatte ich in der lokalen Filiale von Thalia 2 Bücher vorbestellt. Es wurde mir angeboten, ich könne über E-Mail benachrichtigt werden, wenn ich diese abholen könne. Nach Zögern habe ich zugestimmt, allerdings unter dem ausdrücklichen Vorbehalt, dass meine E-Mail-Adresse ausschliesslich dafür und nur dieses eine Mal benutzt würde.
Über fünf Jahre später, Ende 2017, hat Thalia plötzlich angefangen, mir auf diese E-Mail-Adresse Werbung, d. h. Spam zu schicken.
Auf meinen T5F hin (mit Post geschickt) liess Thalia mich wissen
- „Uns liegt keine Einwilligung in Werbemaßnahmen für Ihre Person vor“
- „Ihre E-Mail-Adresse haben wir Ihrem Wunsch entsprechend gesperrt“
Ich habe seither nie etwas unternommen, was eine Änderung rechtfertigen würde.
Selbst in der Filiale habe ich nichts mehr gekauft. Nicht nur des Spams wegen („Bei Spammern kauft man nicht“) sondern vor allem auch wegen solcher Vorfälle
und
Solche Firmen unterstütze ich nicht, damit WAR ich Kunde.
Leider habe ich die Rechnung ohne Thalia gemacht.
Vorgestern ist dieses bei mir aufgeschlagen
header:
01: Received: from mta.news.bol.de (mta.news.bol.de [13.111.87.112])
02: (using TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 (256/256 bits))
03: (No client certificate requested)
04: by ...
05: for <poor [at] spamvictim.tld>; Wed, 18 Mar 2020 xx:xx:xx +0000 (UTC)
IP 13.111.87.112 = Salesforce.com, Inc, USA und mta.news.bol.de
Zitat:
Aufgrund der aktuellen Coronavirus-Entwicklungen schließen wir vorübergehend unsere Filialen
Zur Online-Version
Thalia . de
Wichtige Kunden-Information
Liebe Kundin, lieber Kunde,
aufgrund der neuesten Entwicklungen und Einschränkungen zum Thema Coronavirus, müssen wir Ihnen zu unserem Bedauern mitteilen, dass wir bis auf Weiteres die meisten unserer Thalia-Buchhandlungen vorübergehend schließen.
Wir bitten Sie um Verständnis für diese besondere Situation. Unser Onlineshop whois: ist wie gewohnt für Sie geöffnet. Die Zustellung Ihrer Bestellungen können wir auch weiterhin garantieren.
Als kleine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten schenken wir Ihnen einen 50% Online-Gutschein auf alle Hörbuch-Downloads für anregende und schöne Geschichten zu Hause.
Ihr Gutscheincode*:
xyz
Wir hoffen, dass wir Sie – trotz allem – auch bald wieder vor Ort bei uns begrüßen können. Für Rückfragen stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihnen unter der Telefonnummer +49 (0)251/ 5 30 93 30 von Montag bis Freitag zwischen 09:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 09:30 bis 18:00 Uhr und per E-Mail unter ... zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Thalia-Team
*Gutschein nur online einlösbar unter whois: I Keine Filialabholung möglich I Gültig bis 30.04.2020 I Kein Mindestbestellwert I Gültig für alle Hörbuch-Downloads (außer das Abo) I Nicht kombinierbar mit anderen Aktionsgutscheinen / Preisaktionen I Nur einmal pro Bestellung einlösbar I Keine Barauszahlung
...
...
Ich gehe wohl richtig in der Annahme, dass das Werbung ist.
Womit Thalia nicht nur ohne Werbeerlaubnis sondern auch noch auf eine gesperrte E-Mail-Adresse Spam verschickt hat.
Es sind nicht weniger als vier Trackingpixel enthalten, 3 Mal
<img src="whois:/1x1_schnapp
und ein Mal
<img src="https://whois:click.news.thalia.de/open.aspx schnapp
Reichlich viel für eine angebliche Kundeninformation ...
Mal sehen, was die LDS zu diesem Spam meint.
Wie ich eben auf Trustpilot sehe, bin ich nicht der Einzige, wem der Spam von Thalia nicht gefällt. Bleibt zu hoffen, dass ich nicht der Einzige bin, der das der LDS vorlegt.