Die allgemeine Beschwerdequote

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16.03.2009, 17:17
alariel

Die allgemeine Beschwerdequote

Nachdem ich hier im Forum auf einen alten Bekannten stiess, der mich mal mit unerwünschter Mail beglückte (* ;)) dachte ich mir, ich frage mal, wie die "Rücklaufquote" denn war, also wie viele Leute sich tatsächlich beschwert hatten. Hier mal die Zahlen, wobei ich natürlich nicht weiss, ob alle Mails in den deutschsprachigen Raum gingen:

Zitat:

versucht hab ich es bei ca. 4-5000 mails
im Schnitt bei 1000 mails so zwischen 120 und 150 wohl versendet

ca. 30 User haben "unsubscribe" geschrieben und vom Rest kam nix! (ausser meinem T5F, alariel :D)

Gehen wir mal von geschätzten 600-650 Mails aus, die tatsächlich verschickt wurden... und nur einer beschwert sich? Geht das nur mir so, oder findet noch jemand die Quote extrem niedrig...? Gerade bei Spam mit Ursprung in Deutschland hätte ich da doch mehr erwartet. In meiner Vorstellung zumindest mal 1 T5F/100 Mails...

Wie immer die Frage - wie bekommt man die Leute dazu, sich zu wehren...?

(*) Sagen wir, er scheint belehrt und geläutert ;)
Als netter Nebeneffekt meiner Mail:

Zitat:

Aber das war auch gut so, so bin ich ja erst auf das antispam Forum gekommen!

:D
16.03.2009, 17:43
forever_freedom

Bei uns in der Fa. waren es quartalsweise ca. 900 Mails, davon

eine Abmahnung
zwei dem T5F ähnelde Schreiben
fünfzig "unsubscribe"
16.03.2009, 21:51
Mittwoch

Spamfilter arbeiten gut

Ich würde die geringe Rücklaufquote eher für ein Resultat mittlerweile doch sehr ausgreifter Spamfilter halten. Ich schaue z.b. nur sehr gelegentlich mal rein und wähle dann auch nur eine Querschnitt. Dabei müsste ich dann auf wirklichen Dummmspam stoßen, um mal ein T5F rauszuhauen.
Dem Durchschnittsnutzer wird das kaum anders gehen, ggf. heißt der Spamfilter $Brain ("Ach, schon wieder Spam, ab in die Tonne damit").

Das ist jetzt nicht schön, wenn man bedenkt, wieviele Spammer man tatsächlich durch mehr Abmahnungen zum Schweigen bringen könnte, da aber mehr als 95% des (bei mir ankommenden) Spams über Botnetze abgekippt wird oder die Verursacher sonst wie nicht zu belangen sind, mache ich mir nicht die Mühe, die anderen 5% zu suchen.

Schönen Gruß
Mittwoch

P.S.: Um was Statistisches beizufügen: Ich würde schätzen, dass ich einen T5F je 1000 Spammails verschicke.
18.03.2009, 22:05
jens69

Zitat:

Zitat von alariel

Wie immer die Frage - wie bekommt man die Leute dazu, sich zu wehren...?

Die Meisten Mails werden im Spamfilter hängen bleiben. Dann kommt dazu, daß die meisten nicht wissen ob wie sie sich wehren können - es fehlt an technischen und rechtlichem Wissen. Und dann werden sich die Meisten denken, daß es leichter ist die Mails zu löschen und vor den Aufwänden zurückschrecken. Ganz von der angst vor Anwälten und den dmit entstehenden Kosten zu wschweigen.

Die Quote wäre sicher höher, wenn es eine zentrale Stelle für Beschwerden gäbe, die effizient zuschlagen könnte. Sei es ein zu verhängendes Ordnungsgeld oder die technische Kontrolle und das Abhängen von IP-Adressen oder IP-Bereichen.