0800-503535040 | E. Optimum AG macht ColdCalls

Wer Kaltaquise nötig hat, hat es wohl auch nicht nötig, Informationen über sich preiszugeben. So ist jedenfalls mein Eindruck der E.Optimum eG, die heute mit der Rufnummer 0800-50353540 bei mir angerufen hat. Die Dame fing dann auch ganz typisch an - wollte sich mit dem Geschäftsführer verbinden lassen bzw. fragte mich , ob ich es persönlich bin.

Natürlich durfte auch der Satz "Schön dass ich Sie persönlich erreiche" nicht fehlen. Sie fing dann an, mir zu erzählen dass sie von der Optimum anruft, einem großen Verbund für Unternehmer und man Energiekosten sparen kann. Selbstverständlich wollte sie beiläufig meinen Stromverbrauch erfragen, und hatte schon vroher erwähnt dass mir alles ein Aussendienstmitarbeiter vorstellen möchte, und der Termin nur eine halbe Stunde dauern wird.

Meine Einwände, dass ich Optimum garnicht kenne, wurden mit dem Versuch abgewimmelt die Beschreibung aus der Einleitung dieses Coldcalls zu wiederholen. Man sein ein Einkaufsverbund, Unternehmer spaeren bla bla bla. Ich forderte weiterhin vor einem Termin Unterlagen an. Weitere Ausflüchte folgten und dass dafür ja das gespräch des Mitarbeiters diene.

Letztendlich wollte mir die Dame dann doch Infos per Mail schicken, worauf ich ihr Meine Mailadresse gab. Dann wurde es wieder etwas angespannter, denn sie wollte wissen, wann sie sich wieder melden darf. Ich entgegnete ihr, dass ICH mich melde. Weitere Ausflüchte und Argumentationen folgten und das Gespräch fand dann ein Ende.....

Auf die per Mail zugesicherten Unterlagen warte ich natürlich immernoch.

Liebe E.Optimum AG,
ich habe Interesse gezeigt, ich habe weitere Informationen haben wollen. Diese haltet ihr mir vor bzw. versteckt Euch hinter Vertreterbesuchen. SO macht man kein erfolgreiches Marketing. SO verprellt man Leute.

Ich habe Euch aber dennoch gefunden. Und wie ich der Dame Eures Callcenters gesagt habe: Ich melde mich bei EUCH. Ihr hört von MIR

^whois:eoptimum.de/impressum

Das wichtigste Argument lautet: Ich kaufe doch nichts von einem Unbekannten. Damit habe ich mal einem Anrufer den Namen des Callcenters entlockt.

So habe ich auch argumentiert.... die Dame hatte nicht wirklich ein Einsehen.

Zitat:

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Zitat von deekay

Wer Kaltaquise nötig hat, hat es wohl auch nicht nötig, Informationen über sich preiszugeben.

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Zitat:

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e.optimum wurde im Jahr 2009 gegründet und ist inzwischen Deutschlands größte unabhängige Energie-Einkaufsgemeinschaft.

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Und dann bei dem Wetter Kaltaquise?

Zitat:

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e.optimum AG
Beim Alten Ausbesserungswerk 2a
77654 Offenburg

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Den Straßennamen kennt man als bekennender Antispammer.

TSD telecom service deutschland GmbH & Co. KG, Offenburg
Amtsgericht Freiburg HRA 471821

RSD Reise Service Deutschland GmbH, München
Amtsgericht München HRB 180407

Kesselhaus GmbH, Offenburg
Amtsgericht Freiburg HRB 707198

F & S Gesellschaft für Dialogmarketing mbH, Offenburg ✝
Amtsgericht Freiburg HRB 471773

AlpinaData GmbH & Co. KG, Offenburg ✝
Amtsgericht Freiburg HRA 471863

RSD Travel Agency Ltd., Offenburg ✝
Amtsgericht Freiburg HRB 706903

Bei mir ist die 0800 Rufnummerngasse in der Fritzbox gesperrt. Wer unter so einer Nummer anruft, will meistens nur mein Bestes... :greedy_dollars::cool:

Zitat:

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Zitat von isenaecher

Bei mir ist die 0800 Rufnummerngasse in der Fritzbox gesperrt. Wer unter so einer Nummer anruft, will meistens nur mein Bestes... :greedy_dollars::cool:

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...ja, mit Ausnahmen:
"Ihre VW-Werkstatt, Ihr Wagen ist fertig!"

Die Nummer wird aufgesperrt, wenn ich den Wagen abgebe und nach der Abholung gleich wieder gesperrt. Den Kontrollanruf "war bei der Reparatur alles in Ordnung?" können sie sich gerne sparen.

Eigenartigerweise kommt der Anruf von einer 0800-Nummer und nicht von der normalen Rufnummer meiner Vertragswerkstatt.

Wuschel

Zitat:

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Zitat von Wuschel_MUC

...ja, mit Ausnahmen:

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Kundendienst von Vodafone Kabel Deutschland. Aber leider gelegentlich auch deren Vertriebspartner.

Es reicht, alle Anrufe mit 0800* auf die Mailbox zu schicken. Dann geht nichts verloren, und gelegentlich sagt ein Spammer auch sein Sprüchlein auf.

Die Idee ist gut. :goodjob:
Hab ja genug AB auf der FB. :) Da die Gewinnbummler mitunter auch mal eine 0800 Nummer benutzen, kann es Dir passieren, dass Du die komplette Bandansage drauf hast.
Ich werde trotzdem jetzt statt die 0800 Nummer ganz abzuwürgen, extra für die eine Ansage draufsprechen, dass sie mich gern mal.... mit einer regulären Festnetznummer anrufen könne, oder ihren Spruch auf den NAS-Speicher quatschen können.:cool:

offtopic:

Und weil heute Sysadmintag ist: Danke und huldige ich den geduldigen Sysadmins für ihre Arbeit:clap:

Ich habe die e.optimum am 24.07.2019 per Mail (an den Datenschutzbeauftragten) aufgefordert, mir innerhalb von zwei Wochen eine Datenauskunft gemäß DSGVO mitzuteilen.

Vom 26.07. datiert erhielt ich zunächst ein Schreiben, in dem man mir mitteilt
- meine Daten gesperrt zu haben

und um folgendes bittet

Zitat:

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Wir bitten um Verständnis das wir Ihrem Auskunftsersuchen wegen der komplexen Prozesse der Energiewirtschaft nicht innerhalb der von Ihnen gesetzetn Frist nachkommen können. Wir werden Ihr Auskunftsersuchen schnellstmöglich innerhalb der in Art. 12 III DSGVO geregelten Fristen beantworten

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Ich gebe zu, meine zwei Wochen waren etwas wagemutig... Aber da ich bis heute keine Antwort habe, und am 29.08. per Fax um eine Stellungnahme gebeten habe, warum man meine Auskunft nicht beantwortet, stelle ich fest:

Die e.optimum AG verstösst gegen die Regelungen der DSGVO und weigert sich, mir nach einem ColdCall Auskunft zu erteilen. Es heisst ganz eindeutig in Art. 12 III DSGVO:

Zitat:

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3. Der Verantwortliche stellt der betroffenen Person Informationen über die auf Antrag gemäß den Artikeln 15-22 ergriffenen Maßnahmen unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags zur Verfügung. Diese Frist kann um weitere zwei Monate verlängert werden, wenn dies unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl von Anträgen erforderlich ist. Der Verantwortliche unterrichtet die betroffene Person innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über eine Fristverlängerung, zusammen mit den Gründen für die Verzögerung. Stellt die betroffene Person den Antrag elektronisch, so ist sie nach Möglichkeit auf elektronischem Weg zu unterrichten, sofern sie nichts anderes angibt.

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Das ist so nicht ganz richtig. Sie können eine Nachfrist erhalten, wenn sie so wie getan auf komplexe Proezsse verweisen und damit eine vollumfängliche und umfassende Datenschutzauskunft liefern. Darauf kannst du sie dann nett festnageln.
Aber ich tippe mal wieder auf die altbekannten Strukturen.

Ich habe keine Begründung für eine Fristverlängerung erhalten bisher

Dann doch mal nett das Anforderungsschreiben per Fax an den LDSB mit dem Hinweis das ein Verstoss gegen Betroffenenrechte vorliegt.

Die e.optimum habe mir bereits am 20.08. geantwortet. Der Brief kam aber nie an. Wie dem auch sei, auf Nachfrage hat man mir alles noch einmal gesendet. Die Datenerhebung und Übermittlung an die e.optimum AG erfolgte durch folgenden Adressdienstleister:

Indima Drect GmbH
Stuttgarter Str. 41
75179 Pforzheim

Diese Firma kenne ich nicht, habe nie von ihr gehört und dieser Firme liegt kein Werbeeinverständnis von mir vor.

Zitat:

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Zitat von deekay

Indima Drect GmbH

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Für Google: Indima Direct GmbH

Zitat:

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Indima direct
Adressen bilden das Herzstück und die Basis jeder Direktmarketing-Aktivität.
Wir bieten Ihnen die passenden Postkäufer-, Abonnenten- und Datenbankadressen
für Ihre Neukundengewinnung.

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Zitat:

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Zitat von deekay

Diese Firma kenne ich nicht, habe nie von ihr gehört und dieser Firme liegt kein Werbeeinverständnis von mir vor.

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Indima ist ein wirklich seeeeehr alter Kunde von uns. Die erste Erwähnung fand dieser Spam-Spezialist bereits vor über 16 Jahren in diesem -> Thread.

Zitat:

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Zitat von Investi

Indima ist ein wirklich seeeeehr alter Kunde von uns. ... vor über 16 Jahren in diesem -> Thread.

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Das heißt, ihm hat in 16 Jahren niemand das Handwerk gelegt. :-(

Man sollte die Wirkung des Vorgehens gegen Spamer nicht überschätzen. Die staatlichen Datenschutzbeauftragten sind überlasstet, personell nicht gut ausgestattet und werden von oben nicht danach beurteilt, ob sie Erfolge erzielen.
Die Urteile gegen Spamer und die Unterlassungsverpflichtungen wirken nur für den jeweiligen Einzelfall, sind von der Zahl im Verhältnis zu den Spams gering und werden von den Spamern in Kauf genommen. Sie fallen offensichtlich kostenmäßig zu den Verdienstmöglichkeiten durch Spam nicht ins Gewicht.

Zitat:

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Zitat von Investi

Indima ist ein wirklich seeeeehr alter Kunde von uns. Die erste Erwähnung fand dieser Spam-Spezialist bereits vor über 16 Jahren in diesem -> Thread.

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Die haben 30 Jahre Erfahrung...

Indima hat auch nur weitergegeben, laut Datenauskunft.... Man hat die Daten von *tadaaa*

Zitat:

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beDirect GmbH aus Gütersloh - also aus dem Bertelsmann Arvato Dunstkreis

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Datenschieberei, keines der genannten Unternehmen hat eine Werbeeinwilligung von mir.

Zitat:

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Zitat von deekay

Datenschieberei

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^whois:

Zitat:

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beDirect ist der führende Anbieter von Adressmanagement

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Schönfärberei

Zitat:

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Die Firma beDirect offeriert die größte Datenbank über deutsche Adressen.

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