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Thema: Leitung wie Tod

  1. #1
    Mitglied
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    Beitrag Leitung wie Tod

    Hallo, alle zusammen.
    seit einiger Zeit laufen bei meinen Eltern Anrufe auf, wenn meine Mutter sich meldet, ist die Leitung wie Tod.
    Kann es sein, dass CC's evtl. die Nummern "abklopfen" und dann die Anrufroboter auf meine Eltern loslassen??

    In Kassel habe ich das auch gehabt,mehrmalige Anrufe, und etwas Später hatte ich dann einen Anrufroboter in der Leitung, der mich zum Drücken
    der "1" animierte. Ich legte dann sofort auf. Von welcher Firma dieser Losgelassen wurde kann ich jetzt nicht mehr sagen.

    MfG
    bambam

  2. #2
    Medien- & Kaffeeguru Avatar von truelife
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    Zitat Zitat von bambam Beitrag anzeigen
    Hallo, alle zusammen.
    seit einiger Zeit laufen bei meinen Eltern Anrufe auf, wenn meine Mutter sich meldet, ist die Leitung wie Tod.
    Kann es sein, dass CC's evtl. die Nummern "abklopfen" und dann die Anrufroboter auf meine Eltern loslassen??
    Meiner Meinung nach reicht schon alleine das Zustandekommen einer Verbindung für einen Telefonrechner aus, da der Widerstand bei tatsächlich vorhandenen Anschlüssen sich deutlich von nicht vorhandenen unterscheidet

    Zitat Zitat von bambam Beitrag anzeigen
    In Kassel habe ich das auch gehabt,mehrmalige Anrufe, und etwas Später hatte ich dann einen Anrufroboter in der Leitung, der mich zum Drücken
    der "1" animierte. Ich legte dann sofort auf. Von welcher Firma dieser Losgelassen wurde kann ich jetzt nicht mehr sagen.
    Zufall. Die gedrückte "1" bewirkt nur die Weiterleitung ins Call-Center. Ich glaube nicht, das das "abklopfen" wie du es nennst, damit etwas zu tun hatte.
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  3. #3
    Senior Mitglied Avatar von skater
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    Wenn Agent nicht direkt jemanden anruft, sondern der Computer das übernimmt, wählt dieser, so viel ich weiss, manchmal zwei bis drei Telefonnummern auf einmal.
    So kann es also sein, dass drei Telefone klingeln, und wenn einer von den dreien rangeht, hört es bei den anderen auf und die Leitung scheint wie tot.
    So was in der Art kann es natürlich auch sein!

    skater
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  4. #4
    Mitglied
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    Achsoo, ich war leicht Irritiert, weil sich niemand gemeldet hatte, deswegen die Annahme, dass die Nummern vorher "Abgeklopft" werden.....
    Danke für die Tipps
    Geändert von Fidul (03.04.2007 um 22:08 Uhr) Grund: Fullquote gelöscht.

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