Hallo,
ich weiß das Thema ist schon etwas älter, aber ich hab kein neueres gefunden.
Mich rief eben eine Frau an, die sich von der Telekom ausgab, sie wollte nachfragen ob es stimmt, dass mein Internet über einen Fremdanbieter geht, was aber nicht stimmt.
Also fragte ich sie nach meiner Kundennummer, die sie mir nicht geben konnte, da bei den letzten Datenübertragungen die Kundendaten verloren gingen. (???)
Sie bot mir darauf hin an meinen Tarif zu senken, ich vertröstete sie und sagte ich habe am Samstag zufällig mit dem Kundendienst telefoniert und ich würde für diese Woche neue Tarifangebote erwarten (was sogar stimmt).
Misstrauisch nach meinem letzten CC vom Samstag hab ich daraufhin sofort bei der Telekom angerufen und mal nachgefragt, allerdings versicherte sie mir, dass der echte Kundendienst meine Daten hätte, wobei solche Anrufe von der Telekom momentan beauftragt seien.
Mein Telefon hat die Nummer gespeichert: 0800 0907060, die aber scheinbar nicht zugeteilt ist...gibt es da eine Möglichkeit das zu verfälschen?
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