Hi,
eine Dame hat von der "Fa. Schutzfuchs" aus Cottbus einen illegalen Anruf erhalten. Die Firma bietet Schutz vor unerwünschter Telefonwerbung an, was an sich bereits ein Widerspruch ist, aber was soll's.
Die Dame war interessiert und erhielt prompt die Vertragsbestätigung, an Stelle der erwünschten Informationen.
Die Dame hat den Eindruck, dass sie so sechs Monate vor unerwünschter Telefonwerbung geschützt ist. Ein Blick in die AGB's, die übrigens so klein abgefasst sind, dass man sie nur bei gutem Sehvermögen lesen kann, empört: Man wird nur in eine "hausinterne Sperrliste" für Telefonwerbung eingetragen. Überspitzt: Man hängt mit seiner Adresse bei der "Firma" an der Wand. Wie auf diese Art illegale Anrufe verhindert werden sollen, bleibt deren Geheimnis.
Und weiter ...
"Ein Anspruch des Nutzers auf Eintragung in eine bestimmte Sperrliste für Telefonwerbung besteht nicht."
Zur "Firma":
Eine echte Firma muss ihren Rechtsformenzusatz angeben, Geschäftsführer nennen sowie Handelsregistergericht und HR-Nr. angeben. An all' dem fehlt es hier. Die Dame weiß also gar nicht, mit wem sie rechtlich gesehen das Vergnügen hat.
Die "Fa." bietet das Abmahnen illegaler Werbeanrufe an. Das verhindert schon Mal überhaupt keine weiteren Anrufe, da es erst in Nachhinein erfolgen kann. Die Abmahnung setzt ja zudem voraus, dass man das anrufende Unternehmen kennt. Auch das ist ja eher selten der Fall. Bei Gewinnspielen soll man eine 0900-er Nummer zurückrufen. Kann man zwar prima auf der Internetseite der Bundesnetzagentur recherchieren; die Inhaber der Nr. sitzen aber oft im Ausland. Da dürften Abmahungen ebenfalls wirkungslos sein.
Ich meine also, dass der Kunde von der Leistung, so sie denn überhaupt erbracht wird, nicht viel hat für 69,96 ¤ für sechs Monate. Die Abmahung kann auch die Wettbewerbszentrale übernehmen - kostenlos und Bußgeld kann die Bundesnetzagentur verhängen und bestimmte Nummern abschalten. In allen Fällen mus der Bürger entsprechende Informationen notieren bzw. haben, um die Maschinerie in Gang zu setzen.
Gruß
MI
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