Moin moin zusammen,
jetzt hat es meine Frau erwischt, die avilia mobile ltd will 4,99€ / Woche haben, und einziehen soll es die MoCoPay.
Da es sich um ein Prepaid Handy handelt ist es natürlich ziemlich schwierig die Kohle zurück zu bekommen. Spaßeshalber habe ich die merkbefreite Hotline mal angerufen, um zu erfahren, ob das Geld wirklich gebucht wurde. Ja, die Kohle ist erstmal weg.
Als ich dreist eine Rückbuchung verlangte ist die "Dame" da bald geplatzt am Telefon, sie hatte deutliche Schwierigkeiten höflich zu bleiben, als ihr Leitfaden so gar nicht mehr passte..
Schreiben an VF ist formuliert und geht gleich per Fax raus, danach noch per Einschreiben hinterher.
Den MocoPay-Mist will ich eigentlich nicht "kündigen" bzw. widersprechen, aber bei PrePaid habe ich ein wenig Angst, dass die Kohle sonst gleich ganz weg ist. Was würdet ihr da empfehlen?
Gruß
Kai
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