@Gonzo
Leider sagt mir meine Mutter nicht alles. Sie merkt ja auch, dass sie da teilweise Unsinn gemacht hat. Aber es wurde schon häufig abgebucht, auch nach Kündigungen und Widerrufen. Aber sie bucht jedesmal sofort zurück, wenn was nicht stimmt.
Ich habe keinen Zugriff auf ihr Konto und deshalb auch keinen Überblick.
Aber den Kontoauszug, auf dem Deluxewin 2 x innerhalb von 4 Tagen abgebucht hat, den habe ich persönlich gesehen.

@Call-Center-Fresser
Ich weiß jetzt auch, dass das mit dem Widerruf nicht nötig gewesen wäre. Das werde ich auch in Zukunft nicht mehr machen, sondern wie du schreibst, erst einen Beweis für die Teilnahme einfordern.
Das mit dem Gutschein habe ich so gelöst: Falls die den zurückhaben möchten sollen sie uns einen adressierten Freiumschlag zuschicken. Damit hat sich das dann auch erledigt.

So, und jetzt muß ich noch mal ein Fax an Contac Consulting schreiben und die Beantwortung des T5F einfordern.