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Thema: Neu ! top tip

  1. #1
    Houser
    Gast

    Standard Neu ! top tip

    Für den Abruf wählen Sie bitte auf Ihrem Faxgerät die entsprechende Nummer und drücken anschließend die Abruftaste oder stellen ihr Gerät auf Faxabruf um, Haben Sie eine Fax-Nebenstelle, wählen Sie die Nummer auf ihrem Telefon und verbinden zum Fax, *jeder Abruf nur 1 ~86 C/Min. - bei Nichtgefallen Geld zurück.
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    ---
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    Nummernkreis 0190 86 78 89 XX
    In-Telegence GmbH & Co. KG



  2. #2
    Houser
    Gast

    Standard RE:Neu ! top tip

    Fax an In-telegence:
    Wir haben heute gegen 10.55 Uhr einen sogenannten Fax Spam erhalten
    [Siehe Anlage]
    Ich fordere Sie unverzüglich auf, mir laut §13a TKV
    den Betreiber des Nummernkreises 0190 86 78 89 XX mitzuteilen.
    Mit freundlichen Grüßen,
    ---
    Latürnich keine Antwort - eh klar,
    also Anruf um 16.30.
    "Ihr Vorgang wird bearbeitet, dass kann eine Weile dauern, wir melden uns dann bei Ihnen"
    Wers glaubt wird seelig - Ich wäre für eine Namensänderung - von In-telegence GmbH & Co. KG in 0190Abzocker & Merkbefreitabwimmel KG


  3. #3
    Houser
    Gast

    Standard Oh Gott - Amnesie bei In-telegence - die Armen - holt schnell einen Arzt

    und ein erneuter Anruf bei In-telegence - Warteschleifenmusik "You are my sunshine ..." (soso)
    "Was, sie haben uns ein Fax geschickt ? Wirklich ? Wann denn ? Also bei mir ist das nicht, ich müsste zum Kollegen gehen, der war gestern nicht da, der sichtet das dann. Wenn ich das nicht im Datensatz habe, muss ich sowieso zum Kollegen gehen, der kann dann nachschauen, wenn er Zeit hat. Wir haben aber auch andere Sachen zu tun als Auskünfte zu erteilen und arbeiten das dann nacheinander ab. Je nachdem was reingeht, ich kann mich nicht daran erinnern, vielleicht habe ich das schon per Post geschickt, glaube das aber nicht.
    Wir stürzen uns nicht drauf, nur weil Sie von Firma X sind ..."
    Totale Amnesie bei "In-telegence"
    Die Tussi konnte nicht mal den Firmennamen behalten, und dass ich "Herr Krause" heisse, wusste ich auch noch nicht :)
    die hat meinen Namen 2 mal falsch wiederholt.
    Mann oh mann - sehr intelligent, die Firma *g*
    Also schicke ich das Beschwerdefax eben nochmal !
    Von Datenbanken, Intranet, gemeinsame Datenhaltung haben die noch nichts gehört ?!
    Das wäre in SQL "SELECT 0190867889 from $ instance" (Oracle)




  4. #4
    dvill
    Gast

    Standard RE:Oh Gott - Amnesie bei In-telegence - die Armen - holt schnell einen Arzt

    Derartige Verkommnisse sollten doch Grund genug sein, die Regulierungsbehörde um den Entzug der Lizenz für solche Mitverdiener zu bitten.
    Dietmar Vill



  5. #5
    andyho
    Gast

    Standard RE:Oh Gott - Amnesie bei In-telegence - die Armen - holt schnell einen Arzt

    Das fordere ich schon seit Monaten und steht auch in jeder meine Beschwerden (die als Kopie an RegTP und Verbruacherschutzministerium gehen), weil diese extrem UN-intelligente Firma ja auch die 0190-Sperraufforderungen von Heise, ECO, und vielen Privatleuten einfach nur ignoriert.



  6. #6
    Houser
    Gast

    Standard RE:Oh Gott - Amnesie bei In-telegence - die Armen - holt schnell einen Arzt

    So, Mail an die IHK Köln service@koeln.ihk.de
    ---
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Die Firma
    IN-telegence GmbH & Co. KG
    Oskar- Jäger- Straße 125
    50825 Köln
    Tel: 0221/26015-00
    Fax: 0221/26015-09
    vertreibt 0190 Nummern, welche oft missbrächlich verwendet werden.
    Laut $13a TKV muss mir diese Firma unverzüglich Auskunft über den Betreiber
    des 0190 Blocks geben, der In-telegence von der RegTP zugewiesen wurde.
    In-telegence ist nun mehrmals dieser Auffordernung nicht nachgekommen.
    Aktueller Fall:
    In unserer Firma kam ein 0190 Werbefax an
    [Auszug]
    Nummernkreis 0190 86 78 89 XX
    laut RegTP In-Telegence GmbH & Co. KG
    Nach wiederholter Aufforderung per Fax [siehe Anlage] und per E-Mail kam
    keinerlei Reaktion von In-telegence.
    Mehrere Anrufe brachten auch nichts.
    Auch den Sperranforderungen von missbräuchlich verwendeten 0190 Nummern
    geht diese Firma nicht oder sehr stark verzögert nach.
    Ich bitte Sie, diese Firma zu überprüfen und hinzuweisen, dass diese Firma
    sehr wohl den Aufforderungen nachkommen muss.
    Mit freundlichen Grüßen,





  7. #7
    Mitglied
    Registriert seit
    21.07.2005
    Beiträge
    306

    Standard RE:Oh Gott - Amnesie bei In-telegence - die Armen - holt schnell einen Arzt

    @houser,
    meinst Du wirklich, daß dieses Schreiben an die IHK (so) etwas bringt? Eigentlich müßte man denen die ganze Geschichte erzählen mit den un... Ich glaube nicht, daß die IHK hier ohne weiteres so aktiv wird, daß es merklich Änderungen gibt.


  8. #8
    andyho
    Gast

    Standard RE:Oh Gott - Amnesie bei In-telegence - die Armen - holt schnell einen Arzt

    Der wohl einzige Weg die un-intelligente Firma zu schädigen wäre es sein Recht massiv per Anwalt einzuklagen - nur das wird wohl kaum ein Privatmann machen, und genau darauf hoffen die ja. Bleibt zu hoffen daß ECO und Heise das vielleicht durchziehen. Oder indem ein investigatives TV-Magazin diese Firma aufgreift und durch die Negativpresse dort ein Aufwachen einsetzt. Aber trotz allem: einen Versuch ist`s wert über die IHK zu gehen.



  9. #9
    Houser
    Gast

    Standard RE:Oh Gott - Amnesie bei In-telegence - die Armen - holt schnell einen Arzt

    Ich darf leider von der Geschäftsleitung aus keinen Rechtsanwalt bzw. Behörden [Polizei usw.] einschalten, deshalb versuche ich diesen Weg. Ich bin ein friedlicher Mensch und versuche viel am Telefon zu klären. Bei "in-telegence" versagt meine Methode wohl leider. Irgend etwas muss ich unternehmen, mal sehen ob der Versuchsbalon mit der IHK Köln funktioniert, ich hoffe es.



  10. #10
    Houser
    Gast

    Standard und es geht doch ... Sie haben Ihr Gedächtnis wiedergefunden !

    Auskunftsersuchen
    wir nehmen Bezug auf Ihr Fax vom 27.03 2003 und teilen Ihnen nachfolgend mit, welchem Untenehnen wir die von Ihren genannte Rufnummer zur Nutzung überlassen haben
    0190/1867889xx
    Aplus Info KFT
    Köz-Szol-Ker KFT
    Karinthy F. ú 4-6
    H-1111 Budapest Ungarn
    Telefon: 0180-59597261
    Telefax: 0180-59597262
    Die IN telegence GmbH & KG ein TK-Dienstleister, der ausschließlich die technische
    Zuführung von Anrufen zu den Servicerufnummern gewährleistet. Für die Inhalte sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich
    Da in Bezug auf die genannte Rufnummer Kein direktes Kundenverhältnis mit dem Diensanbieter besteht, möchten wir Sie bitten, sich in dieser Angelegenheit mit dem oben genannten Unternehmen in Verbindung zu setzen
    Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung.
    Mit freundlichen Grüßen IN-teMgence GmbH & C KG
    iA
    Steffani Lürßen
    iN-telgence GmbH & Co. Oskar-Jäger Straße 125 D 50825 Köln




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