Soeben rief eine sehr freundliche Frau M. an und wollte mir ein Vergleichsangebot für eine private Krankenversicherung machen. Es wurde die Rufnummer 089 93948848 angezeigt.
Ich erklärte ihr ebenso höflich, dass ich über meinen Krankenversicherungsstatus am Telefon keine Angaben machen würde.
Ich googelte nach whois: [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ] und fragte, ob es sich dabei um das Tochterunternehmen der AXA-Versicherung handele. Sie bejahte dies, worauf ich ankündigte, meine Haftpflichtversicherung bei der AXA zu kündigen und eine weniger aufdringliche Versicherung zu wählen.
Sie versuchte noch, mit mir zu argumentieren, warum ich nicht gleich aufgelegt hätte. Meine Antwort war klar: wenn ich nur auflege, kommt bald der nächste Anruf. Nur wenn man Kaltanrufer ermittelt und kostenpflichtig abmahnen lässt, werden die Anrufe weniger.
Madame kam noch mit dem Arbeitsplatzargument: sie sei nicht mehr die Jüngste und heilfroh, dass sie dort untergekommen sei. Meine Antwort: abwarten, im Callcenter ist noch niemand alt geworden und so mancher musste seinem Geld nachlaufen. Mir ist auch klar, dass viele Callcenter-Leute ihren Job als Notnagel machen, "was glauben Sie, wie unflätig ich Sie sonst beschimpft hätte." Dann rieb ich ihr noch hin, dass sie nach 17 Uhr nicht mehr auf den Allerweltsnamen M. hören würde (es kam kein Widerspruch) und kündigte an, den Sachverhalt bei Antispam e.V. einzustellen sowie die Wettbewerbszentrale zu informieren.
Der zweite Punkt meiner Ankündigung kommt jetzt gleich. Es lebe der Teilzeit-Job!
Wuschel
P.S. Die Rufnummer 089 939488-30 ist auf der Internetseite von Winhealth zu finden - als Rufnummer der Münchner Niederlassung.
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