Das ist korrekt. Auch ich habe von Google eine Aufforderung erhalten, meine Rezension zu begründen, da die Firma LEMA WEBDESIGN rechtliche Schritte im Auftrag von Hahn Solar angekündigt hat, um die schlechte Bewertung zu löschen.
Wenn man allerdings gute Gründe aufführt dann löscht Google auch nicht.
LEMA sorgt übrigens auch für gute Bewertungen, wie sie auch selbst schreiben:
Viele Kunden die wir betreuen fragen uns immer wieder wie Sie mehr Bewertungen erhalten können oder wie Sie auf negative Bewertungen reagieren können. Wir möchten da mal wieder Werbung in eigener Sache machen und verweisen da auf unsere Partnerseite:
http://...
Aufmerksam machen. es lohnt sich, Sie werden sich nie wieder gedanken wegen Ihren Google Bewertungen machen.
Aha...