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Thema: 0355-87793999 | GLS Paketdienst

  1. #1
    Deekaner Avatar von deekay
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    Standard 0355-87793999 | GLS Paketdienst

    Anscheinend hat GLS nicht genug Kunden. Jedenfalls rief mich eine Dame an, die wissen wollte wie viele Pakete ich deutschlandweit so im Monat verschicke. Und auch europaweit. Ich musste erstmal sortieren ob sie für meinen Webshop oder die Eventagentur anruft. Sie nannte dann die Eventagentur.

    Natürlich ging es nicht um Werbung, sie wolle nur ein Vergleichsangebot machen. Und natürlich hätte sie meine Daten ja nicht, wenn ich keine Firma hätte. Ich wäre wahrscheinlich im Internet zu finden. Dass solche Anrufe nicht erlaubt sind wisse sie nicht. Das müsste ich mit ihrem Chef besprechen. Treudoof, die Dame.
    "Es gibt tausendundeinen Grund, warum ein Mensch bestimmte Einzelheiten seiner Privatsphäre nicht offenbaren will, und es besteht nicht die geringste Pflicht, dies auch noch begründen zu müssen. Es reicht, dass man es nicht will."

    (Pär Ström, Autor und IT-Unternehmensberater)

  2. #2
    Ritter der Tafelrunde Avatar von Arthur
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    Zitat Zitat von deekay Beitrag anzeigen
    Anscheinend hat GLS nicht genug Kunden.
    Vielleicht deswegen: [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]
    GLS hat übrigens eine völlig andere Nummer: 06677-646907000
    "Freie" Mitarbeiterin?

  3. #3
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    Wobei Trustpilot anscheinend mit Vorsicht zu nutzen ist:

    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]

    Es liegt in der Natur der Sache, das man sich über ein funktionierendes Ereignis kaum auslässt (weil man es als normal ansieht), bei einem negativen Ereignis jedoch meist umgehend "auskotzt", wobei das Internet eine willkommene Spielwiese ist.

    Das überall, wo Menschen am Werke sind, Fehler passieren können, wird gerne ignoriert - dabei sind Menschen auch 2019 immer noch keine Maschinen

  4. #4
    Ritter der Tafelrunde Avatar von Arthur
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    Zitat Zitat von trustpilol
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    Gut 1 %
    Akzeptabel 0 %
    Mangelhaft 1 %
    Ungenügend 94 %
    Dann hat sich aber echt Mühe geben 2500 negative Bewertungen zu lancieren
    Die Bewertungen sind mit langen unterschiedlichen Kommentaren versehen

  5. #5
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    Hmmm, bei dieser Studie rangiert GLS hinter DHL auf Platz 2:

    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]

    Unter "gls sendungsaufkommen" listet Google auch ein GLS-DOC aus 2011 auf, wo von durchschnittlich 18.000 Sendungen pro Tag (!) alleine in einem Umschlagsdepot (!!) berichtet wird - weitere Treffer enthalten Hinweise auf ein gesteigertes Sendungsaufkommen ...

    Und jetzt rechne einmal die Sendungen hoch und stelle die 2500 Beschwerden bei Trustpilot dagegen - das sollte ein ganz anderes Bild ergeben

    offtopic:
    Unabhängig davon ist jede schlecht ausgeführte Dienstleistung eine zuviel und für den Betroffenen ein Ärgernis

  6. #6
    Ritter der Tafelrunde Avatar von Arthur
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    GLS hat sich anscheinend unseren Thread zu Herzen genommen.
    Gleich zwei Superlobeshymnen seit gestern davon einer vor zwei Stunden

  7. #7
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    Zitat Zitat von insider Beitrag anzeigen

    Das überall, wo Menschen am Werke sind, Fehler passieren können, wird gerne ignoriert - dabei sind Menschen auch 2019 immer noch keine Maschinen
    Es kommt doch darauf an, wie oder was macht derjenige der den Fehler gemacht hat.
    janssen76@gmx.de

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