Hier gab es in letzter Zeit eine ganze Reihe von ungefragten Werbeanrufen, wo das Gespräch kurz nach Beginn, noch während der Vorstellung mitten im Satz abbrach. Für technische Schwierigkeiten im Call-Center waren es mir zu viele. Und an sich würde man denken, dass Nummern, die auf einer Sperrliste stehen, gar nicht erst angerufen werden. Hm.
Kann es sein, dass die Agenten erst im Gespräch, wenn sie den zurgeordneten Kontakt auf dem Monitor sehen, erkennen, dass ihr Anruf, sagen wir mal, nicht erfolgversprechend ist, und einen dann einfach wegdrücken?
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