Nachmittags rief mich eine Nette Dame S.S. an, und sagte, dass Sie mich als Bestandskunde anrufen würde.
Komisch, mein Telefon zeigt mir an, Nummer nicht Konnektiert, denn der automatische Rückruf über die 2. Leitung führt nicht zu einem Besetzt, oder Freizeichen, sondern zu "Nummer unbekannt"
warum sollte mich jemand, bei dem ich Bestandskunde bin, mit aufgesetzter Nummer anrufen? (66k, 102TKG) Also ganz Freundlich. Klar brauch ich neue Fenster, und gut das die Anruft.
Es ging dann auch ganz fix, da hatte ich einen Termin mit einem Herrn L. Nun stellte ich doch mal die Frage, wohin den nun Herr L kommen würde. Und da nannte mir Frau S. eine Postleitzahl, bei der ich seit über 15 Jahren nicht mehr lebe. Sie hat keine Adresse. Aber weil wir ja ein so großes Vertrauensverhältnis haben, und ich ja Bestandskunde bin, habe ich ihr dann doch schnell die neue Adresse gegeben (§42 II 2 BDSG ???)
Ich habe dann per Mail mal die Firma Fenster Reich aus D-Ummendorf gebeten, den Termin zu verschieben. Herr L rief dann ganz schnell zurück, und war auch so lieb, den Termin auch noch per Mail zu bestätigen.
*D steht für Deutschland.
Lesezeichen