Zuersteinmal Hallo,- bin durch ein Problem das mich derzeit in den Wahnsinn treibt auf diese Seite gestossen und hoffe, das ich hier vielleicht Hilfe finde...
Ich habe das Problem, das ich ständig Spammails auf mein E-meil Konto meines Handy`s bekommen habe. Ca. 20 Stück am Tag.
Für jede E-mail die auf mein konto eingeht, bekomme ich eine Bestätigungs Sms das ich eine E-mail erhalten habe, die ich somit abrufen kann ( wwas ich aber nicht gemacht habe.. )
pro BestätigungsSms berechnet mir mein Anbieter 19 cent.
Naja und bei 20 Sms am tag kann man sich ausrechnen, das meine Handyrechnung mich in den Wahnsinn treiben wird!
Natürlich habe ich auch umgehend bei meiner Kundenberatung angerufen und dort das Problem geschildert und um hilfe gefragt, damit ich entweder keine Weiteren Spammails auf mein Konto bekomme oder zuminest diese BestätigungsSms unterbunden wird.
Erstmal wurde ich ewig hin und her verbunden und dann wurden die verschiedensten Dinge ausprobiert... einmal sollte ich alle Severinformationen von meinem handy löschen... Vergebends immer noch BestätigungsSms.. dann sollte ich mein Handy kurz abschalten und wieder einschalten.. ach vergebends... dann wurde ich mit warten vertröstet... was mich auch nicht weiterbrachte... irgendwann wurde mir dann mal empfohlen eine #Stop# Sms zu senden und damit mein E-mail konto komplett zu sperren... was ich auch sogleich getan habe.
Und trotzdem bekam ich nach wie vor diese BestätigungsSms das E-mails auf mein konto eingegangen währen...
Nach erneutem Anruf wollte mir mein Anbieter wieder erneut so eine Sms andrehen um dies zu unterbienden,- worauf ich ihm aber sagte, das ich diese Experimentierei Satt sei,- weil meine handyrechnung so ins Unermessliche Steige,- woraufhin ich dann endlich endlich eine Neue Rufnummer bekam... (aus kulanzgründen sogar kostenfrei)
Nun aber meine Frage,- muss ich diese BestätigungsSmS wirklich bezahlen? Ich meine,- das der Fehler da doch bei meinem Anbieter liegt,- oder sehe ich das falsch?
Meine güte, mir graut schon richtig vor dieser Rechnung!
Bin dankbar für jeden Tip
LG Ladybabe
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