Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte
Ergebnis 1 bis 10 von 13

Thema: Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

  1. #1
    Ladybabe
    Gast

    Standard Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

    Zuersteinmal Hallo,- bin durch ein Problem das mich derzeit in den Wahnsinn treibt auf diese Seite gestossen und hoffe, das ich hier vielleicht Hilfe finde...
    Ich habe das Problem, das ich ständig Spammails auf mein E-meil Konto meines Handy`s bekommen habe. Ca. 20 Stück am Tag.
    Für jede E-mail die auf mein konto eingeht, bekomme ich eine Bestätigungs Sms das ich eine E-mail erhalten habe, die ich somit abrufen kann ( wwas ich aber nicht gemacht habe.. )
    pro BestätigungsSms berechnet mir mein Anbieter 19 cent.
    Naja und bei 20 Sms am tag kann man sich ausrechnen, das meine Handyrechnung mich in den Wahnsinn treiben wird!
    Natürlich habe ich auch umgehend bei meiner Kundenberatung angerufen und dort das Problem geschildert und um hilfe gefragt, damit ich entweder keine Weiteren Spammails auf mein Konto bekomme oder zuminest diese BestätigungsSms unterbunden wird.
    Erstmal wurde ich ewig hin und her verbunden und dann wurden die verschiedensten Dinge ausprobiert... einmal sollte ich alle Severinformationen von meinem handy löschen... Vergebends immer noch BestätigungsSms.. dann sollte ich mein Handy kurz abschalten und wieder einschalten.. ach vergebends... dann wurde ich mit warten vertröstet... was mich auch nicht weiterbrachte... irgendwann wurde mir dann mal empfohlen eine #Stop# Sms zu senden und damit mein E-mail konto komplett zu sperren... was ich auch sogleich getan habe.
    Und trotzdem bekam ich nach wie vor diese BestätigungsSms das E-mails auf mein konto eingegangen währen...
    Nach erneutem Anruf wollte mir mein Anbieter wieder erneut so eine Sms andrehen um dies zu unterbienden,- worauf ich ihm aber sagte, das ich diese Experimentierei Satt sei,- weil meine handyrechnung so ins Unermessliche Steige,- woraufhin ich dann endlich endlich eine Neue Rufnummer bekam... (aus kulanzgründen sogar kostenfrei)
    Nun aber meine Frage,- muss ich diese BestätigungsSmS wirklich bezahlen? Ich meine,- das der Fehler da doch bei meinem Anbieter liegt,- oder sehe ich das falsch?
    Meine güte, mir graut schon richtig vor dieser Rechnung!
    Bin dankbar für jeden Tip
    LG Ladybabe



  2. #2
    Der Grabsteinschubser Avatar von Gool
    Registriert seit
    17.07.2005
    Ort
    localhorst:666
    Beiträge
    3.475

    Standard RE:Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

    Nein, ich kann mir schwer vorstellen, dass Du das bezahlen musst (auch wenn die Dir das in Rechnung stellen). Allerdings gibt es dafür Voraussetzungen: Du hast niemals zugestimmt, dass Du Bestätigungs-SMS an Dein Handy gesendet bekommst. Solltest Du das irgendwann mal bestellt haben, dann musst Du es bezahlen. Ansonsten sollte das unter § 242 a BGB (unbestellte Leistungen) fallen.
    Ich frage mich nur, was das für ein komisches E-Mail-Konto ist. Das musst Du dann ja auch irgendwann mal eingerichtet haben. Und dort kann man in den Optionen nichts wegen der SMS-Benachrichtigung einstellen? Und der E-Mail-Anbieter ist gleichzeitig Dein Handy-Provider? Dann müsstest Du mit der neuen Nummer auch eine neue E-Mail-Adresse erhalten haben.
    Was ich bisher kenne ist, dass ich, wenn ich beispielsweise ein Mail-Konto bei Domainfactory habe, mir auch Info-SMS bei neuen Mails zuschicken lassen kann. Da würde ne SMS 9 Cent kosten (glaub ich). Allerdings ist das unabhängig vom Provider und da würde auch keine neue Nummer helfen.
    --
    Fuck the Spammer: http://spam.blueslayah.de


  3. #3
    Ladybabe
    Gast

    Standard RE:Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

    Huhu, Dickes Dankeschön für Deine Antwort.. mir fällt ein Stein vom Herzen..!
    ich hab nirgends angegeben, das ich Bestätigungsmails haben möchte,- auch nicht beim Einrichten meines E-mail Kontos,- und da war auch nirgends eine Einstellung um eben diese Bestätigungssms zu unterbinden.
    In einem Hab ich mich wohl falsch ausgedrückt. Sorry, Also mein Handy Provider ist nicht gleichzeitig mein E.mail Anbieter,- allerdings musste ich mich an meinen Handy Provider wenden um dieses E-mail Problem zu lösen... Eben um die Infos für diese #Stop# Sms zu bekommen.
    Und daraufhin weil die Sperrung meines E-Mail kontos nicht funktioniert hat,- oder besser, das Konto eigentlich gesperrt ist, aber ich immer noch diese BestätigungsSms erhalte,- habe ich dann eine Neue Rufnummer bekommen..
    Sowas ist echt zum verrückt werden! Dann werde ich jetzt mal gelassen auf meine Rechnung warten und dann gegebenenfalls dagegen vorgehen..!
    Dankeschön lg Ladybabe





  4. #4
    Der Grabsteinschubser Avatar von Gool
    Registriert seit
    17.07.2005
    Ort
    localhorst:666
    Beiträge
    3.475

    Standard RE:Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

    Dann verstehe ich allerdings nicht, warum Dir Dein Handy-Provider 19 Cent pro Info-SMS berechnen möchte. In aller Regel bezahlt man den, über den die SMS versendet werden, und nicht den, über den die SMS empfangen werden.
    --
    Fuck the Spammer: http://spam.blueslayah.de


  5. #5
    Ladybabe
    Gast

    Standard RE:Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

    Wurde mir von Kundenbetreuung gesagt!? Aus diesem Grund habe ich ja dann auch aus Kulanzgründen einen Neue Nr. kostenlos von denen bekommen,- also einen Neue Rufnummer kostet normal um die 10 Euro... so 9 nochwas..?




  6. #6
    Ladybabe
    Gast

    Standard RE:Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

    *heul!!!!* jetzt funktioniert endlich meine neue Rufnummer.. und kaum das ich das Handy einschalte.. bekomme ich wieder eine Best.Sms nach der anderen... Boah! Ich krieg bald einen Nervenzusammenbruch!! Wie kann denn sowas funktionieren??!
    Sowas dürfte doch gar nicht gehen.. ich hatte noch nicht mal Zeit irgendjemand meine neue Rufnummer mitzuteilen...??!
    Total verzweifelte Grüsse... Ladybabe



  7. #7
    Der Grabsteinschubser Avatar von Gool
    Registriert seit
    17.07.2005
    Ort
    localhorst:666
    Beiträge
    3.475

    Standard RE:Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

    Wenn das nicht sogar Grund für eine außerordentliche Kündigung des Vertrages Deinerseits wäre.
    Da ich das System immer noch nicht ganz durchblickt habe:
    Wenn es auch nicht möglich ist, über Deinen Mail-Account diese Info-SMS abzubestellen, dann würde ich, wenn die Rechnung kommt, die Bezahlung der entsprechenden Positionen komplett verweigern.
    Was ich auch nicht verstehe: Der E-Mail-Account ist bei einem anderen Anbieter als Dein Handy-Anbieter. Du hast quasi eine E-Mail-Adresse bei A, Deinen Handy-vertrag allerdings bei B. Dennoch weiß A über den Rufnummernwechsel bei B bescheid? Das wäre mir unheimlich. Oder gehören A und B irgendwie zusammen (wie T-Online und T-Mobile zur Telekom)?
    --
    Fuck the Spammer: http://spam.blueslayah.de


  8. #8
    Ladybabe
    Gast

    Standard RE:Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

    Also,- mein Handyvertrag habe ich bei Cellway mobilcom und diese E-mail Einrichtung ist vodafone D2..
    Aber dieses konto besteht ja nun schon gar nicht mehr.. und zusätzlich habe ich noch eine Neue Nr. die ich noch nichtmal an irgendjemand weiterleiten konnte.. und trotzdem werde ich schon wieder mit diesen BestätigungsSms bombardiert... ich habe jetzt nochmal bei der Kundenberatung also Cellway angerufen und jetzt kommt echt der Hammer- jetzt wollen die mir unterstellen, das ich irgendwo im Internet eine Einstellung vorgenommen hätte um genau diese Sms zu bekommen??!!
    Ich habe nix, aber auch rein gar nix im Internet mit meiner HandyNr- eingestellt!!??
    Da meint der zu mir,- ich soll bei Gmx anrufen (also da wo ich meine E-mail addy vom Rechner aus habe- was ja gar nix mit meinem Handy zu tun hat!!) und soll die Fragen,- ob ich von denen die Sms bekommen würde??!!
    Was hat denn bitte meine E-mail Adresse von meinem PC mit meinem Handy zu tun? Das sind doch 2 völlig verschiedene paar Stiefel? In meinem PC bin ich bei gmx.. und mein Handy lief aber über Vodafone..??!
    Ich habe die Nr. nirgends angegeben geschweige denn von Einstellungen bezüglich meinem handy getätigt..!!
    Ich verstehe die Welt nicht mehr! Wie kann ich da am besten vorgehen? Soll ich sofort eine Kündigung meines vertrages aufsetzen und wie soll ich da dann mein problem schildern?
    Oder soll ich gleich zum Anwalt?
    LG Ladybabe




  9. #9
    Senior Mitglied Avatar von Stalker2002
    Registriert seit
    16.07.2005
    Ort
    Bei Nämberch
    Beiträge
    1.610

    Standard Anderer Verdacht?

    Wenn das tatsächlich so läuft wie beschrieben, das da eine höchst jungfräuliche Handynummer quasi von Start weg verbrannt ist, dann sollte man den Verdacht mal etwas anders anlegen.
    Was für ein Handy wird denn da benutzt?
    Ist es Java-fähig oder gar ein Smartphone mit Symbian-OS oder WIN-Mobile?
    Ich denke da z.B. an eine neue Seuchenart, die man als Handy-Adware bezeichnen könnte.
    Wäre doch denkbar, das so ein Proggi im Speicher des Handys abgelegt ist und nicht auf der SIM-Karte. Dann kann es die Tel-Nummer jeder neuen SIM-Karte (und noch einiges mehr) an seinen "Auftraggeber" weiterleiten, wo dann entsprechend zielgerichtete Werbesalven abgefeuert werden.
    MfG
    L.
    ---
    "Der Grund war nicht die Ursache, sondern der Auslöser."
    Franz "der Kaiser" Beckenbauer


  10. #10
    Der Grabsteinschubser Avatar von Gool
    Registriert seit
    17.07.2005
    Ort
    localhorst:666
    Beiträge
    3.475

    Standard RE:Hilfe! Spammails und BestätigunsSMS

    Zumal eine SMS-Benachrichtigung bei GMX gar nicht einzurichten ist.
    Hast Du schon mal bei Vodafone angefragt, ob die das Problem lösen können?
    --
    Fuck the Spammer: http://spam.blueslayah.de


Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte

Ähnliche Themen

  1. Ständig neue Spammails -- Posten?
    Von LN90 im Forum 4.2 Diskussion
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 11.05.2005, 13:21
  2. leere spammails?
    Von sartschent im Forum 1.2 international
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 28.05.2004, 13:57
  3. Bräuchte mal Hilfe ...:)
    Von prilblume im Forum 4.1 Vorbeuge gegen Spam
    Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 23.08.2002, 15:33
  4. Bräuchte mal Hilfe ....:)
    Von prilblume im Forum 4.1 Vorbeuge gegen Spam
    Antworten: 4
    Letzter Beitrag: 22.07.2002, 18:56
  5. Seltsame Zeichenketten in Spammails???
    Von spamhasser im Forum 4.2 Diskussion
    Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 29.06.2002, 08:39

Lesezeichen

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •  
Partnerlink:
REDDOXX Anti-Spam Lösungen