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Thema: Ihr habt alle selber schuld!

  1. #1
    Telefonmann
    Gast

    Standard Ihr habt alle selber schuld!

    Wenn ich an einem Gewinnspiel teilnehme,
    mich an einer Marktumfrage beteilige,
    mir einen Kartenvertag fürs Handy hole,
    kurz und mittlerweile, sobald ich einen Vertrag irgend einer Art unterschreibe
    bin ich zum Verkauf freigegeben
    Wenn es mal wieder fragen oder ein interessantes Angebot gibt, darf man sie dann anrufen?
    ist kein smalltalk sondern ein Freischein. Wer da mit ja antwortet darf sich nicht wundern wenn MAN ihn dann wieder anruft.
    Letzten endes ist das aber ja auch nicht schlimm. Wenn der Mensch am Telefon Nett ist kann man doch wohl mal nett mit ihm plaudern
    oder was?
    Am besten find ich immer die Menschen die noch gar nicht wissen was man überhaupt von ihnen will und die auflegen sobald man nur schönen guten Tag sagt.
    Es gibt 2 sorten von uns.
    Haushaltsbefrager und Verkäufer. Die Haushaltsbefragung ist nichts schlimmes und tut auch gar nicht weh.
    Und noch was wenn ihr rumschreit, den Hörer aufknallt, oder sonst irgendwie patzig werdet,
    werden wir natürlich wieder anrufen. Niemand lässt sich gerne vollmaulen, selbst Agents nicht.
    Denn wir dürfen euch anrufen. OH JA! Ihr wisst vielleicht nicht mehr wo oder wann aber ihr habt unterschrieben das wir das dürfen.
    Wir haben sonst auch nen Datenschutzbeauftragten der dafür verantwortlich ist.
    Wenn ihr jedoch nett und freundlich darum bittet das eure Daten gelöscht werden sollen ist das kein Problem. Das macht man dann doch gerne.Aber ich meine nicht solche ausrufe wie
    STREICHEN SIE UNS VON IHRER LISTE!!!! PENG
    Dann denk ich immer :
    Wenn ich hier irgendwo ne Liste finde streich ich dich du A***h, ich kann ja nix dafür das du heute morgen schlecht gesch****n hast. Und dann ruf ich ihn am nächsten Tag nochmal an.
    Ach und noch was:
    Ich höre öfter sowas wie:
    Wo haben sie denn jetzt diese Nummer her?
    Ganz einfach:
    Wenn ihr unterschreibt das man euch anrufen darf dann sind wir berechtigt diese Nummer zu erfragen, egal wie vermeintlich Geheim die dann ist.
    Gruß!
    Seid lieb am Telefon, so wird man lieb zu euch sein.
    Wir hören uns bestimmt noch



  2. #2
    Urgestein Avatar von Eniac
    Registriert seit
    18.07.2005
    Ort
    Dragasani - Lagos - Moskau - Cloppenburg
    Beiträge
    5.203

    Standard RE:Ihr habt alle selber schuld!

    > Wenn ich an einem Gewinnspiel teilnehme,
    Bei seriösen Gewinnspielen ist das unerheblich.
    > mich an einer Marktumfrage beteilige,
    Tue ich nicht.
    > mir einen Kartenvertag fürs Handy hole,
    Na super, soll ich mir jetzt keins mehr kaufen nur damit ich nicht belästigt werde?
    > kurz und mittlerweile, sobald ich einen Vertrag irgend einer Art unterschreibe
    > bin ich zum Verkauf freigegeben
    Das ist doch gequirlte Sch****e was du hier erzählst.
    > Wenn es mal wieder fragen oder ein interessantes Angebot gibt, darf man sie dann anrufen?
    > ist kein smalltalk sondern ein Freischein. Wer da mit ja antwortet darf sich nicht wundern wenn MAN ihn dann wieder anruft.
    Hier geht es hauptsächlich um die Fälle, in denen mit NEIN geantwortet wurde und die trotzdem weiter belästigt werden.
    > Letzten endes ist das aber ja auch nicht schlimm. Wenn der Mensch am Telefon Nett ist kann man doch wohl mal nett mit ihm plaudern
    > oder was?
    Ich pflege mir meine Gesprächspartner selbst auszusuchen.
    > Am besten find ich immer die Menschen die noch gar nicht wissen was man überhaupt von ihnen will und die auflegen sobald
    > man nur schönen guten Tag sagt.
    Damit wäre dann doch auch schon alles wichtige gesagt.
    > Es gibt 2 sorten von uns.
    > Haushaltsbefrager und Verkäufer.
    Flscha, es gibt nur eine: Nervensägen.
    > Die Haushaltsbefragung ist nichts schlimmes und tut auch gar nicht weh.
    Mir wird meine Zeit gestohlen, sicher tut mir das weh.
    > Und noch was wenn ihr rumschreit, den Hörer aufknallt, oder sonst irgendwie patzig werdet,
    > werden wir natürlich wieder anrufen. Niemand lässt sich gerne vollmaulen, selbst Agents nicht.
    Nein, wenn man sich kooperativ zeigt, wird man immer wieder angerufen. Denn wer an einer Haushaltsbefragung teilnimmt, hat doch sicher auch Interesse an SKL-Losen, Zeitschriftenabos und kostenlosen[tm] Türkeireisen.
    > Denn wir dürfen euch anrufen. OH JA! Ihr wisst vielleicht nicht mehr wo oder wann aber ihr habt unterschrieben das wir das dürfen.
    Du weisst einen Scheissdreck.
    > Wir haben sonst auch nen Datenschutzbeauftragten der dafür verantwortlich ist.
    Und wir haben einen Landesdatenschutzbeauftragten, der euch in den Arsch tritt.
    > [Müll]
    > Wenn ihr unterschreibt das man euch anrufen darf dann sind wir berechtigt diese Nummer zu erfragen,
    > egal wie vermeintlich Geheim die dann ist.
    Dann nenn mir doch bitte mal einen relevanten Gesetzestext, wo das geschrieben steht.

    Ansonsten mach dich hier ganz schnell vom Acker und such dir eine ehrliche Arbeit die auch mit niedrigen IQ zu bewältigen ist, vielleicht als Bockwurstkellner oder Telefondesinfizierer.

    Eniac



  3. #3
    Telefonmann
    Gast

    Standard RE:Ihr habt alle selber schuld!

    Das was du als Müll identifiziert hast enspricht schlicht und ergreifend der Wahrheit.
    Wenn jemand nett zu mir ist, bin ich nett zu ihm.
    Ich mach da nur meinen Job. Und es gibt Menschen die sich sogar darüber freuen wenn ich sie anrufe.
    Wenn mich nun jemand bittet seine Daten zu löschen dann mach ich das auch.
    Das heisst dann das ich ihn aus UNSERER Datenbank lösche.
    Nicht weltweit und auch nicht vom Callcenter gegenüber, aber aus unserer schon.




  4. #4
    Offiz. Diskordianer-Papst Avatar von Investi
    Registriert seit
    17.07.2005
    Beiträge
    11.638

    Standard RE:Ihr habt alle selber schuld!

    Wenn mich nun jemand bittet seine Daten zu löschen dann mach ich das auch.
    Dummheit stirbt wohl nie aus! Einer Bitte muß niemand nachkommen. Allerdings einer Aufforderung. Und wie man eine Aufforderung formuliert, solltest Du schon jedem selbst überlassen. Immerhin erwartest Du ja auch, daß man Euch die Wahl der Werbemittel und Kommunikationswege überläßt.
    Dazu vielleicht noch eine kleine interessante Info, die heute in der Rheinpfalz stand:
    Eine Umfrage von Readers Digest unter 3400 Menschen in 17 europ. Ländern erbrachte, daß insbesondere die Deutschen Werbung am Telefon (71% der Befragten) mit zu den größten Ärgernissen zählen.
    Ebenfalls sehr lesenswert ist folgender Beitrag:
    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]! .

    Investi
    --------------------------------------------------
    Man möchte zuweilen ein Kannibale sein, nicht um den oder jenen aufzufressen sondern um ihn auszukotzen. (E.M. Cioran)


  5. #5
    Mitglied
    Registriert seit
    17.07.2005
    Beiträge
    278

    Standard RE:Ihr habt alle selber schuld!

    Telefonmann schrieb:
    Wenn ich an einem Gewinnspiel teilnehme,
    mich an einer Marktumfrage beteilige,
    mir einen Kartenvertag fürs Handy hole,
    kurz und mittlerweile, sobald ich einen Vertrag irgend einer Art unterschreibe
    bin ich zum Verkauf freigegeben
    Falsch, ein Händler ist aufgrund der Geschäftsbeziehung lediglich berechtigt, dem Kunden Produktbezogene Werbung zukommen zu lassen. Dieses Recht kann ihm der Kunde jederzeit entziehen. Ein Recht, derartige Daten weiterzugeben besteht hingegen nicht.

    Telefonmann schrieb:
    Wenn es mal wieder fragen oder ein interessantes Angebot gibt, darf man sie dann anrufen?
    ist kein smalltalk sondern ein Freischein. Wer da mit ja antwortet darf sich nicht wundern wenn MAN ihn dann wieder anruft.
    Solange es sich dabei um einen Geschäftspartner handelt, habe ich auch nichts dagegen, dann erübrigt sich aber auch die Frage nach dem Wiederanruf.

    Telefonmann schrieb:
    Letzten endes ist das aber ja auch nicht schlimm. Wenn der Mensch am Telefon Nett ist kann man doch wohl mal nett mit ihm plaudern oder was?
    In letzter Zeit wurde ich entweder Sonntags beim Mittagstisch oder mitten in der Nacht angerufen. Glaubst Du ernsthaft, dass ein Mensch freundlich reagiert, wenn ihm durch einen Werbeterroristen der Bissen im Hals stecken bleibt oder ihm der Schlaf geraubt wir?

    Telefonmann schrieb:
    Und noch was wenn ihr rumschreit, den Hörer aufknallt, oder sonst irgendwie patzig werdet,
    werden wir natürlich wieder anrufen. Niemand lässt sich gerne vollmaulen, selbst Agents nicht.
    Denn wir dürfen euch anrufen. OH JA! Ihr wisst vielleicht nicht mehr wo oder wann aber ihr habt unterschrieben das wir das dürfen.
    Vielleicht habe ich irgendwo, irgendwann mal unterschrieben, dass mich meine Geschäftspartner auch anrufen dürfen. Die SKL, windige Versicherungsmakler oder diverse Weingüter gehören aber definitiv nicht zu meinen Geschäftspartnern.
    Thomas


    --
    Ich bin stolzer Nichtbesitzer eines Terrorknochens.
    Ich leiste mir den Luxus, nicht immer und überall für jedermann erreichbar zu sein.


  6. #6
    Mitglied Avatar von Motte
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    Hamburg
    Beiträge
    152

    Standard RE:Ihr habt alle selber schuld!

    Ich habe gestern einen Anruf bekommen, im dem es mal wieder um SKL-Lose ging. Auf die Frage, woher der Anrufer die Nummer hat, hies es: "Na sie haben doch letzte Woche an einem Gewinnspiel teilgenommen...."
    Komisch, letzte Woche habe ich GANZ bestimmt nicht an irgendwelchen Gewinnspielen teilgenommen. Alzeimer habe ich noch nicht...
    "Aber natürlich, ich habe hier doch ihre Telefonnummer vor mir liegen. Könnten sie mir zur Absicherung bitte ihren Namen und ihre Anschrift sagen ?"
    Sehr merkwürdig. Wenn er schon meine Nummer hat, was will er dann noch absichern ? Das er wirklich meine korrekten Daten hat ?
    Nein, er hat sie nicht bekommen. Auch habe ich ihm (wie allen anderen Agenten auch) freundlich klargemacht, das ich kein Interesse an seinen Losen habe.
    Auf die (freundliche) Frage nach der Anschrift des Callcenters kam dann nur noch "jaja, du mich auch..." und es wurde aufgelegt.

    (@Telefonmann) Wenn der Mensch am Telefon Nett ist kann man doch wohl mal nett mit ihm plaudern oder was?
    Sorry, ich war nett am Telefon.
    Aber sobald Telefonmann & Co. merken, das der Verkauf der Lose und das Datensammeln nicht klappen, kommen solche Beleidigungen. Scheinbar bin ich ja selbst daran schuld, schliesslich habe ich dem Agenten seine wertvolle Zeit gestohlen und er kann seine Quote nicht mehr erfüllen...
    Aber ich werde mich bessern, versprochen. Nächstes Mal frage ich gleich nach einer ladungsfähigen Anschrift, damit das Gespräch nicht zu lang wird...

    Gruß
    Motte


  7. #7
    Ralf123
    Gast

    Standard RE:Ihr habt alle selber schuld!

    @ Telefonmann
    Und noch was wenn ihr rumschreit, den Hörer aufknallt, oder sonst irgendwie patzig werdet,
    werden wir natürlich wieder anrufen. Niemand lässt sich gerne vollmaulen, selbst Agents nicht.
    Denn wir dürfen euch anrufen. OH JA! Ihr wisst vielleicht nicht mehr wo oder wann aber ihr habt unterschrieben das wir das dürfen.
    Wir haben sonst auch nen Datenschutzbeauftragten der dafür verantwortlich ist.
    Also, warum wird ein zweites Mal angerufen, wenn die Erfolgsquote gleich null ist? Relativ Sinnlos.


    STREICHEN SIE UNS VON IHRER LISTE!!!! PENG
    Dann denk ich immer :
    Wenn ich hier irgendwo ne Liste finde streich ich dich du A***h, ich kann ja nix dafür das du heute morgen schlecht gesch****n hast. Und dann ruf ich ihn am nächsten Tag nochmal an.
    Erfolgsquote gleich null. Warum nicht jemand anderen anrufen?!?

    Seid lieb am Telefon, so wird man lieb zu euch sein.
    Wir hören uns bestimmt noch
    Ich bin der "Kunde" und DU der Verkäufer. Damit musst du gegebenfalls rechnen. Anscheinend verstehst Du deine Kunden nicht; es bringt doch nichts wenn du den "Kunden" am Telefon "einen Auswischst". Du sitzt im CallCenter um zu verkaufen und nicht um die Leute zu ärgern...Das solltest du kapieren... und hier will keiner was!



    Der ganze Beitrag ist völlig überflüssig. Du bist irgend ein Agent im CC der sich irgendwie besonders toll vorkommt. Deine Vorgehensweise gegenüber "Kunden" lässt auch darauf schließen, dass du nicht besonders erfolgreich in deinen Job bist und eine hohe Stornoquote hast. Wenn du die "Kunden" so ärgerst wird wohl keiner dein Produkt kaufen... Außerdem geht es hier um Spam, also unerwünschte Werbung...die Leute hier möchten es gerade verhindern, dass man sie anruft. Hier möchte keiner angerufen werden! Hier wird auch einer der angerufen wird nichts kaufen! Deinen Äußerungen ist auch zu entnehmen, dass du ein ziemlich kleines Fischlein bist... Ich glaube kaum, das es dir in deiner Position möglich ist über den Tellerrand zu schauen. Ergo: Verfasse keine Beiträge wenn du keine Ahnung hast (und die hast du wahrlich nicht) !



  8. #8
    Mitglied
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    17.07.2005
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    278

    Standard RE:Ihr habt alle selber schuld!

    Ralf123 schrieb:
    [...] Deine Vorgehensweise gegenüber "Kunden" lässt auch darauf schließen, dass du nicht besonders erfolgreich in deinen Job bist und eine hohe Stornoquote hast. Wenn du die "Kunden" so ärgerst wird wohl keiner dein Produkt kaufen... [...]
    Muss es nicht richtigerweise "Opfer" heißen
    Thomas


    --
    Ich bin stolzer Nichtbesitzer eines Terrorknochens.
    Ich leiste mir den Luxus, nicht immer und überall für jedermann erreichbar zu sein.


  9. #9
    Mitglied
    Registriert seit
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    Beiträge
    183

    Standard RE:Ihr habt alle selber schuld!

    Wenn es mal wieder fragen oder ein interessantes Angebot gibt, darf man sie dann anrufen?
    ist kein smalltalk sondern ein Freischein.
    Abgesehen davon, dass hier im Forum ausser den Trollen wie dir keiner eine solche Zustimmung gibt oder an irgendwelchen Gewinnspielen unter Angabe der eigenen Telefonnummer teilnimmt, ist das rechtlich trotzdem falsch, nur die Gesetze und Rechtsprechung interessieren euch ja nicht.
    Falls du dazu in der Lage bist (was zumindest zweifelhaft ist), lies dir mal das Urteil des BGH "Telefonwerbung VI" z.B. unter
    [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ]
    durch.
    Der entscheidende Satz ist:
    "Eine vorformulierte Klausel in einem Antrag auf Eröffnung eines Sparkontos, in der der Kunde sich mit der persönlichen und telefonischen Beratung in Geldangelegenheiten durch die Bank einverstanden erklärt, stellt kein wirksames Einverständnis mit einer solchen Telefonwerbung dar."
    Nach der UWG-Novelle von 2004 würde das Urteil erst recht so ausfallen.
    Am besten find ich immer die Menschen die noch gar nicht wissen was man überhaupt von ihnen will und die auflegen sobald man nur schönen guten Tag sagt.
    Richtig so, wozu Zeit mit euch verschwenden?!
    Die Haushaltsbefragung ist nichts schlimmes und tut auch gar nicht weh.
    Eine rund-um-die-Uhr-Videoüberwachung von "Telefonmann" ist nichts schlimmes und tut auch gar nicht weh.
    Sollte man also mal einführen.
    Dann denk ich immer
    Was du denkst interessiert hier wirklich niemanden.



  10. #10
    Mitglied Avatar von trekkie
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    526

    Standard RE:Ihr habt alle selber schuld!

    Dann denk ich immer
    Seit wann können Callcenteragents denken? Das wär` mir neu. Siehe mein Erlebnis letztens im SKL-Thread. Wenn man mich anruft mit NKL und dann - wenn ich Unwillen bekunde, mir ein SKL-Los andrehen will, dann ist das Dummheit, die nicht zu übertreffen ist. Wenn ich NKL ablehne, dann werde ich ja grad` noch SKL wollen, oder?
    Ne ne, troll Dich in Deinen Telefonterror-Bunker. Wenn meine Telefon-Firewall fertig ist, bin ich Euch ein für allemal los.
    Gruß
    Trekkie
    --------------------
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